高校教學質量評價系統平臺建設研究*

張俊飛，梁 潔

（廣州醫科大學數字與語音實驗中心，廣東廣州511436）

高校教學質量評價系統平臺建設研究*

張俊飛，梁 潔

（廣州醫科大學數字與語音實驗中心，廣東廣州511436）

本文通過對教學評價意義的闡述和發展歷程的研究，提出了對教師、課程、學生班級三個方面，采用加權綜合評價，突出評價主體多元化、評價方式多樣化、評價內容多維化的特點。采用W ebService認證服務實現用戶判斷，利用OOP的思想進行項目開發，利用數據庫相關技術實現數據操作。為其他高校在教學質量評價方面提供了借鑒。

教學評價；加權綜合評價；MVC；WebService

“課堂教學”仍是大學育人的生命線，也是實現高校教育教學目標的主要途徑，因此教師課堂教學質量評價工作是高校教學質量保障體系的核心內容。[1]本評價系統平臺研究的教學評價包含：教師評價、課程評價、學生班級評價三個方面，并且突出評價主體多元化、評價方式多樣化、評價內容多維化特點。

一、本科教學質量評價存在的意義

學生評價，是授課教師對學生學習的一個反饋。讓學生獲得自己的學習水平層次，知曉在學習中取得的進步和存在的不足，都有益于學生學習及成長。教師評價研究是建立教師管理制度的重要方面和首要環節,也是提高教師質量的一項重要策略。[2]教師評價的兩大基本目的，就是保證教學質量和推動教師的專業發展。[3]就教師而言，課堂教學評價的價值主要體現在導向、診斷及激勵功能上。課程評價的主體是學生，真實的反應課程開設情況，及時反應給教學管理者，為教育管理者的科學決策及工作方針的制訂提供依據。

二、教學評價的發展歷程及對本研究的影響

教學評價作為一個獨立的研究領域始于20世紀初，其發展經歷了4個時期：測驗運動時期（19世紀末-20世紀30年代）、目標取向評價階段（19世紀30-70年代）、過程取向評價階段（20世紀70年代以后）、主體取向評價階段（20世紀末）。

第一個時期為測驗運動時期，其主要標志是測量理論的形成和測驗技術在實際中的大量應用。強調以量化的方法對學生的學習進行測量，主要集中考察學生對事實性知識和基本技能的掌握情況。1904年，美國著名教育心理學家桑代克發表了《心理與社會測量導淪》奠定了教育領域內測量的理論基礎。第二個時期是教育評價的形成期。代表模式是泰勒的行為目標模式和布魯姆的掌握學習模式。核心思想認為教育是使行為方式發生變化和改變的過程，這種改變就是目標。預定目標是評價的唯一標準。第三個時期強調評價不僅是檢查目標是否達成，重要的是提供改進的信息。代表模式CIPP。但對人的主體性的肯定不夠。第四個階段主體取向評價階段認為評價是一種價值判斷的過程，在評價情景中，不論評價者還是被評價者，都是平等主體。

本研究認為教學評價是具有發展性的，是充分尊重評價者和被評價者主體地位的基礎上的，不是單一量化的終結性評價，是評價方式多樣化、評價主體多元化、評價內容多維化的評價形式。

在本評價系統平臺中，評價主體多元化體現在評價者角色的多元化，評價者角色分為：學生、教師、教研室主任、校級督導、校級領導、院級督導、院級領導、班級信息員。內容多維化主要體現在評價指標的涵蓋范圍包括：教學態度、教學內容、教學方法、教學效果。方法多樣化體現在加權綜合評價、定量和定性評價多種評價方法同時參與教學評價中。

綜合評價是指通過一定的數學模型將多個評價指標值“合成”一個整體性的綜合評價值。根據多項指標、從多個不同側面對相關現象進行全面的綜合判斷。評價主體的多元化和評價內容的多維化體現了綜合評價的特點。

多元主體一定是有“重點”的主體，而不是形式主義地一味強調“平等”的主體。[4]在量化評價過程中，不能保證評價者不帶有評價的主觀性，特別是學生群體。因此本研究的教學評價不僅強調主體的多元化，還有加權評價。其公式（1）如下：U代表方案的總分；fij代表第i個因素對方案j的評價等級分值；Wi代表第i個因素的權系數。

學習科學理論認為，一切知識都是個體在認知過程的基礎上在與經驗世界對話中建構起來的。不同的學習環境，會影響學習者不同的思維和行為。[5]學習科學視角下的教學評價應創設適應的評價環境，擺脫評價“去情境化”的現狀。本系統為教學評價模塊加入了教學任務表內容，使得評價者在了解到課程開設的時間、地點、節次、內容等相關信息的前提下，幫助評價者回憶起教學情境，然后進行教學評價，有助于提高評價的準確性。

三、本科教學質量評價建設

1.本科教學質量評價系統建設目標

本系統平臺以廣醫大本科課堂教學評價平臺的建設進行了研究，其目的有三個方面。

（1）師生可以方便地通過校園網按學校教務處擬定的教學評價指標體系對教師四個維度（教學態度、教學內容、教學方法、教學效果）進行綜合評價；對學生的學習情況及時的評價反饋；對課程開設情況進行如實的反應。

（2）通過建立合理的數學模型，獲取評價結果信息，對結果信息進行統計分析。

（3）將評價統計分析結果反饋給師生和教學管理者，促進教師教學水平和教學質量的提高。方便教學管理者把握教學方向。

2.系統設計

在功能上主要實現了教師評價、課程評價、學生班級評價三個方面。教師評價采用學生評價、教師互評、專家督導評價的“三位一體”評價機制。系統工作流程如圖1如下。

3.本系統平臺開發特色

所謂特色就是自主開發軟件應有一些獨特的功能、一定長處和比較鮮明的優勢，只有這樣，才能保證軟件具有很強的針對性和實用效果，才能發揮其他軟件不能替代的作用，才能保持其較強的生命力并具有推廣和使用價值。[6]

圖1 工作流程圖

（1）本系統采用Asp.NetMVC+Nhibernate+EasyUI架構，OOP的思想進行項目開發。

MVC是一種架構設計模式，本模式具有3方面的優點：各施其職，互不干涉；有利于開發中的分工；有利于組件的重用。NHibernate是一個面向.NET環境的ORM工具，用來把對象模型表示的對象映射到基于SQL的關系模型數據結構中去。jQueryEasyUI是一組基于jQuery的UI插件集合體，目標就是幫助Web開發者更輕松的打造出功能豐富并且美觀的UI界面。

形象直觀的樹形指標體系，系統中課程評價指標體系采用了EASYUI框架中的TREE控件技術，使得指標體系以“樹型”形象直觀地展示給用戶，方便評價管理人員進行指標體系的維護。

（2）WebService認證服務實現用戶登錄。

教學評價系統首先面臨的是用戶信息管理問題。學生基數大，數據的完整性要求，這都要求用戶認證要圍繞教務處Oracle原生數據為中心。Oracle原生數據含有全校在職師生的所有信息。為保證原生數據的安全性，不能支持其他部門系統的數據庫直連。本研究模式采用以Oracle原生數據為依據，開發WebService用戶單點登錄（SingleSign-On)）認證服務。

WebService通過WSDL描述語言描述Web Service及其函數、參數和返回值；采用SOAP的輕量級協議，返回用于交換XML編碼信息結果；通過UDDI用來管理、分發、查詢WebService。WebService認證服務的調用要求權限認證，這樣才能保證服務的安全性，避免網絡攻擊。設置SoapHeader來控制非法用戶對Web Service的調用。在主服務程序中，調用SoapHeader類，如圖2所示，從而實現用戶權限認證。

圖2 SoapHeader類調用

（3）本系統采用SQLServer數據庫，利用存儲過程技術，視圖技術，代理作業功能，實現對數據庫信息的增刪改查。

存儲過程（Stored Procedure）是在大型數據庫系統中，一組為了完成特定功能的SQL語句集，經編譯后存儲在數據庫中，用戶通過指定存儲過程的名字來執行它。存儲過程帶來了如下優點：每次執行存儲過程不需再重新編譯，提高數據庫執行速度；可將復雜操作用存儲過程封裝起來與數據庫提供的事務處理結合一起使用；可以重復使用，可減少數據庫開發人員的工作量。視圖可以被看成是虛擬表或存儲查詢。用戶可以用引用表時所使用的方法，在Transact-SQL語句中通過引用視圖名稱來使用虛擬表。SQLServer代理作業功能實現數據庫定時執行存儲過程，實現定時清空用戶登錄狀態等功能。

四、結論

本科教學質量評價系統旨在以多元化評價者，以評價內容多維化指標體系，以加權綜合評價、定量和定性評價結合評價方法，規范評價工作流程，科學處理評價數據，統計評價結果，反饋給師生，引導學生正確的學習態度，促進教師發展、保證教學的良性循環。

[1]周文梁,鄧連波.基于學生評教的高校教師課堂教學質量評價方法[J].長沙鐵道學院學報:社會科學版,2014 (3)：201-203.

[2]蔡永紅,黃天元.教師評價研究的緣起、問題及發展趨勢[J].北京師范大學學報(社會科學版),2003(1):130-136.

[3]唐善梅,裴育.美國教師評價研究對我國高校教師評價制度的啟示[J].繼續教育研究,2010(6):61-63.

[4]盧立濤,梁威,沈茜.我國課堂教學評價現狀反思與改進路徑[J].中國教育學刊,2012(6):43-47.

[5]喬納森,戴維.鄭太年,任友群譯.學習環境的理論基礎[M].上海:華東師范大學出版社,2004:25.

[6]黃應堂,梅冠廷,鄭世賢.畢業考試改革研究的主要特色[J].西北醫學教育,2006(10):413-414.

（編輯：楊馥紅）

G40-057

：A

：1673-8454（2016）15-0086-03

2014年廣州市高等學校第六批教育教學改革等立項項目“廣州醫科大學課堂教學評價和管理系統開發與應用研究”（項目編號：Q149149）；2015年廣州醫科大學教育科學規劃課題 “互聯網+教學質量評估與監控教學形態建設研究——以廣州醫科大學為例”（項目編號：L159208）。