關于高職電子商務教學的幾點思考

朱雯

摘 要：經濟信息化的快速發展，進一步深化了電子商務交易模式。電子商務交易已成為當下經濟發展的新態勢。在此背景下，電子商務專業人才的需求不斷增加，為了培養更多高素質、高能力的電子商務專業應用型人才，各大高校開始進行電子商務教學改革，以滿足社會與經濟的發展要求。本文首先分析了電子商務人才結構需求，然后就電子商務教學現狀提出了基于市場需求的電子商務教學優化策略，以供參考和借鑒。

關鍵詞：高職；電子商務；教學；思考

中圖分類號： G71 文獻標識碼： A 文章編號： 1673-1069（2016）34-124-2

0 引言

現階段，電子商務涉及的領域越發廣泛，為各個行業的發展帶來了新的契機。電子商務的高速發展與電子商務專業人才的需求矛盾日益突出。高職教育作為我國教育體系中的重要分支，其主要職能就是培養符合市場需求的專業人才。但從目前高職院校電子商務專業教學現狀來看，人才培養與市場需求相脫節，培養出來的人才難以符合工作要求。因此，基于市場需求優化高職電子商務教學勢在必行。

1 電子商務人才結構需求分析

經過深入的調研我們發現，企業需求的電子商務人才類型根據工作性質以及專業技能的不同可劃分為以下幾種：

1.1 高級綜合人才

高級電子商務綜合性人才的基本要求是具備豐富的企業管理經驗，以及全面的專業應用知識和能力，可以獨立完成電子商務部門或相關店鋪的綜合管理。

1.2 技術型人才

技術型人才主要是為整個電子商務交易提供基礎支持的，根據職責不同可劃分為美工人員和IT人員，其中美工人員必須具備較好的視覺營銷思維以及高水平的設計能力，并且熟練掌握網頁設計；IT人員主要說的是網絡后臺操作人員，其必須具備較強的信息系統設計和維護能力，支持電子商務的正常運作。

1.3 運營人才

運營人才指的是推廣策劃、運營以及數據分析人員。推廣策劃人員的主要職責是合理策劃產品的促銷活動；運營專員則是利用相關的工具和模型統計分析市場和產品銷售，實現對產品結構的調整優化，并且制定操作性較強的店鋪營銷策略；數據分析員是對整個運營計劃執行的效果進行準確的評估，并判斷網站的運作狀態，為制定科學的營運計劃提供決策依據。

2 高職電子商務教學現狀

當下，大多數院校開設的電子商務專業的教學內容是按照學院大綱來進行的，沿用的是以教師為中心的灌輸式教學方法，學生只是被動接受知識，自身缺乏積極主動性及興趣。再加上電子商務專業的教材種類太少，內容也是空洞枯燥，缺乏一定的深度與實例，與電子商務的發展相脫節，滯后于教學內容的更新，極大地制約了電子商務專業的教與學[1]。雖然國內先后出版了分別由各相關高校結合自身教學情況組織編寫的多套教材，但內容存在較大的差異，重復和沖突嚴重，相關的教輔教材又缺乏實用、功能全面的實驗模擬軟件，導致電子商務的實踐教學成效偏低，不利于學生獨立思考、分析及解決問題能力的有效提升。

3 基于市場需求優化電子商務教學的有效策略

3.1 優化電子商務課程建設

優化課程建設，必須明確電子商務專業的教學培養目標，就是結合市場對人才的需求，根據電子商務專業自身的特點，培養德、智、體、美等全面發展，能夠勝任電子商務行業內的網店經營與推廣、電商運營、網絡銷售等工作的復合型專業人才。同時，還要細致分解電子商務的崗位、素質、能力及課程體系，詳見表1。此外，還應優化專業拓展類課程，其主要設計了連鎖經營管理、商務禮儀、店鋪數據分析、職業化訓練4門課程，具體設計見表2[2]。

3.2 優化電子商務教學改革

3.2.1 改革教學方法

現如今的電子商務教學應采用多元化的教學方法，以激發學生的學習興趣和積極性，自覺、主動地去學習電子商務專業知識，建議采用模塊教學法，有機融合電子商務教學內容，形成店鋪基礎建設模塊、網店后臺管理模塊、店鋪裝修與商品美化模塊、網店客戶服務模塊、網店營銷與推廣模塊、B2B運營與管理模塊等，以細致的模塊化教學來切實提高電子商務的教學效果。

3.2.2 改革教學模式

傳統的教學模式已不符合目前的電子商務教學需求，建議采用“理實一體化”教學模式，注重培養學生的業務技能，在學習相關理論知識的同時，在模擬環境下或者以實際的業務為載體，利用相關的業務軟件與平臺，進行實際業務的實踐操作，鍛煉實際的各項電子商務業務操作能力，之后再進行分組練習模擬操作。

3.2.3 改革教學手段

現代化的電子商務教學需要利用先進的教學手段，充分利用Flash課件和視頻文件等形式生動、直觀地進行流程化課堂講解，增加教學的吸引力。這就對教師提出了新的要求，教師必須了解和掌握現代化信息技術，加強自身知識水平與現代化教學手段應用能力的同步提升。對于電子商務專業學生采用多媒體教學、案例教學、小組討論與辯論、軟件應用、課堂展示及課后答疑等相結合的教學方式。同時，積極利用計算機網絡等信息技術支持電子商務課程的教授，合理運用網絡、多媒體等現代教育技術，為學生的學習提供廣泛的交流和互動平臺，營造活躍的學習氣氛，激發學習興趣。另外，利用網絡教學資源，例如授課教案、章節習題、教學大綱、案例分析、教學視頻、在線測試等，幫助學生解決預習、復習、自學中遇到的困難，為學生提供多元化的學習方式。

3.3 優化教材

教材內容直接關系著電子商務的教學質量，建議從以下幾方面入手編制適合高職院校教學的教材：首先，高職院校應加強與企業的合作，聘請企業精英參與教材編寫，有效增強教材的實踐性和實用性。同時，應積極借鑒和吸取本專業前沿、已成熟的科學理論和技術成果，以及吸取國外成功的經驗，使教材都有各自的知識創新點和獨到之處。要加強教輔資源的建設，鼓勵一線教師編寫實驗指導教材，鼓勵相關企業開發實用性強的電子商務實驗模擬平臺。

4 結束語

綜上所述，面對日益增加的電子商務專業人才需求，高職院校應明確人才需求類型，不斷調整與優化電子商務教學體系，可以從課程建設、專業教學以及教材內容等方面入手，切實提高電子商務的教學成效，為電子商務行業的發展培養更多高素質的復合型專業人才。

參 考 文 獻

[1] 周朕.基于任務導向的高職電子商務專業教學改革與實踐[J].亞太教育，2016（07）：129.

[2] 褚笑清.高職電子商務專業“教學做”一體化教學模式的研究與實踐[J].焦作大學學報，2016（01）：107-108.