創新、發現、不懼失敗

周鴻祎

如果大學生真的要去創業做事，我跟大家分享兩個觀點。第一個，就是要創業的人一定要創新。有一句話，叫“Think differently”（不同的想法），就是一定要跟別人不一樣。其實我認為很多問題是沒有標準答案的，條條大路通羅馬，最重要的是，你怎么找到跟別人不一樣的路子。比如說，當年我們360公司做安全的時候，大家都在做殺毒軟件去賣。我如果也跟他們一樣去做殺毒軟件，我也去收費，他們賣200塊錢，我賣的便宜點賣50塊，是不是我就能做得更好？錯了。因為你不是第一個了，你可能是第四個、第五個，而且市場份額已經被別人都占住了。所以，我就想了一個免費的思路。其實當時我根本不像后來大家總結的那樣“運籌帷幄、高瞻遠矚”，說實話，當年我們也不知道怎么賺錢，實在是黔驢技窮了。我能想到的，唯一能和別人不一樣的，就是他們收費，我們免費；他們有免費版本，我們就終身免費。當時不僅我的對手認為我瘋了，我的投資人也都不贊同。我跟他們說，沒辦法，我們必須要跟他們不一樣，哪怕只有這一點點不一樣。事實上正是因為這一點點的不一樣，我們才擊敗了所有的對手，變成了當時中國安全的老大。

我跟大家分享的第二個觀點，今天很多人創業創新的時候，往往是在談概念，我給大家一個建議，特別是作為剛畢業的大學生，不要去追逐概念，你應該更專注于從你的身邊去尋找用戶，去發現還有哪些沒有被滿足的需求，我們叫“剛性需求”。你要去發現用戶在使用已有產品的過程中，還有什么不方便、不舒服的地方。從這些小的點開始，你一樣可以做出來差異化和創新。你們在座的大部分人，包括我，都不是發明家，但是我們能夠把現有的東西去做一些改變。最容易做出的一個改變叫作“用戶體驗的改變”，說白了，就是把產品做得更加簡單，使用更加容易。還有一個改變，叫“商業模式的改變”，用俗話說，就是人家收費，我免費；人家很貴，我很便宜。

以上不僅是我給我們大學生朋友傳遞的基本觀念，我跟很多成功的企業老板也說，你去做“互聯網+”的時候，就牢記這兩件事。今天我們所有互聯網成功的例子，都可以歸納到這兩件事里來。

還有一點想跟大家分享的，也是我對我們新一代年輕人的期望。在今天的中國，雖然創業熱潮風起云涌，但是為什么沒有一個真正的硅谷？至少目前還沒有。我認為我們國家的年輕人的聰明才智并不比美國人遜色，但是為什么我們在創業上還有這么大的阻礙？其實除了上面兩點外，還有一點很重要，就是我們恐懼失敗。比如說今天，我之所以能被請到這個演講臺上，我猜還是因為按世俗的定義，我成為了一個成功者。但其實我真的不這么想，我認為我有資格去跟很多年輕人做分享，是因為我曾經是中國這個領域里最大的失敗者。我有過很多失敗，我甚至做過一些很荒唐的事情，做過很多錯誤的決策，摔倒了我再爬起來。其實我覺得，只有你能夠不怕失敗，并善于從失敗中總結經驗教訓，才可能真正地去堅持創業。所有研究喬布斯的人幾乎都只在研究他成功以后多么牛，如果你真的去看看喬布斯傳，喬布斯人生的最低谷是他被蘋果趕出來，變成當時硅谷的最大的失敗者。后來他自己做了一家公司叫NeXT。直到他把NeXT賣給蘋果，他重新回到蘋果公司，才贏得了人生的第二次輝煌。所以，今天每一個人如果都能夠形成一種新的價值觀：我們不再鄙視失敗，我們能夠寬容這些失敗者，我們不再以失敗為恥辱。那么，我們更多的人就能鼓起勇氣去嘗試創業，去嘗試一個產品，這個產品可以不成功，沒關系，我們重新再來。創業者不一定是CEO，創業者可以是一個產品經理，可以是一個程序員，可以是一個設計師，只要你擁有創業的夢想。從現在開始，未來的20年里，都把自己當成一個創業者，不斷努力，不斷地在路上前行。