婦女兒童家園的正確打開方式（上）

孫立峰

有個暖人心的所在

2016年山東省婦聯公布了35個“示范婦女兒童家園”，其中一處在濟南市市中區舜耕街道舜華社區。

因為舜華社區婦女兒童家園項目接地氣，服務社區婦女兒童有特色，社區副書記張瀟要經常接待來考察學習的領導或者團隊。

2016年初冬，跟張瀟約好采訪，偶遇前來參觀的三人團隊，于是先跟著他們走了一圈。孔子學堂、聰明豆書香社區、科技工坊……一路看下來，暗暗贊嘆舜華社區婦女兒童家園內搞活動之豐富和用心。“明明我們也住在居民小區，相比起來卻感到好孤單。”一位參觀者說。

“溫暖”，不止外人說，社區居民更是這么覺得。

婦女兒童家園，在這個社區實現了項目建設的初衷，成為“暖人心，得人心，聚人心，穩人心”的所在。

從2011年開始，山東省婦聯在城鄉社區實施婦女兒童家園項目，定位就是面向社區的家庭和婦女兒童開展服務，做升級版的“婦女之家”。

省婦聯爭取到省財政專項經費，在輻射人群廣、有專屬場地的城鄉社區建立了484處省級婦女兒童家園。各市縣婦聯也積極爭取資金，建設市級、縣級婦女兒童家園。

但這個經費僅夠婦女兒童家園的外觀裝飾和基本硬件建設，在沒有后續資金注入的現實面前，怎樣開展服務才能讓家園活起來，并且能可持續發展，成為擺在各地婦聯面前的一個重要課題。

幾年來，各級婦聯組織積極探索，大膽實踐，走出了一條推動婦女兒童家園可持續發展的道路，就是“婦女兒童家園+”建設，通過“家園+公益組織”“+公益項目”“+企業家”“+社會組織”等，整合社會資源，服務社區家庭和婦女兒童。“凡是能服務婦女兒童的團體、資金、人員，都可以以公益的形式引進婦女兒童家園。”省婦聯組織聯絡部部長張宏卿說。

模式是可復制的，但項目必須接地氣，不接地氣就沒人氣。

舜華社區婦女兒童家園坐落于濟南千佛山南麓，這里傳說為大舜躬耕之地，有著悠久、深厚的歷史文化底蘊。這里的居民主要由省直機關、駐濟高校的員工構成，居民的需求更多地集中在讓孩子擁有更優質的教育資源上。

轄區內有聰明豆繪本館、舜耕學堂、海堂教育、一泓健康管理中心等十余家婦女社會組織，都是行業內的佼佼者。“家園+婦女社會組織”，很自然地成為這個婦女兒童家園的特色。

孩子在這里相聚，家長也因此走到了一起，彼此老死不相往來的鄰居也靠在了一起。

有事沒事就到婦女兒童家園來坐坐

8歲的熙熙家住舜華社區，他一放學就愛往婦女兒童家園跑，他愛這里聰明豆繪本館提供的大量精品圖書。

聰明豆繪本館成立于2012年，本是社區里幾位媽媽自發組織的，提供一些繪本，讓孩子們從小養成愛閱讀的好習慣。這正是社區里家長所關心的，社區婦聯組織于是邀請繪本館進駐婦女兒童家園。

“不管是企業，還是社會組織，都是很愿意跟婦女兒童家園合作的，因為有婦聯這塊‘黃金招牌，社會公信度高，婦女群眾放心。同時，通過與家園合作，在服務社區婦女兒童的同時，能夠樹立他們的公益形象，對他們自身也是一種很好的宣傳，可以說是雙贏。”張宏卿說。在繪本館與婦女兒童家園合作后，家園有了項目，繪本館也得到了社區婦聯的支持，越做越大，繪本館面積由一百平米擴展到了上下兩層樓，會員從開始的寥寥數人發展至一千多名。

熙熙愛在這里讀書，他覺得跟在家里和商場里感覺太不一樣了。除了可以讀到不計其數的新書、能跟小伙伴比賽誰讀得多外，還有一個讓他離不開這里的原因——媽媽是這里的志愿者。

“‘大事公助，小事互助，私事自助是我們的管理模式，‘志愿者聯合服務就是小事互助。”張瀟說。志愿者聯合服務，讓大家感到都在為這個社區服務，有一種歸屬感和責任感。

做志愿者不需要出錢，只要愿意給孩子們講課就行。家長最清楚孩子需要的是什么，也就知道該給孩子講什么，孩子愛聽，家長覺得有用，人氣就這么高漲起來。

作為志愿者，熙熙媽媽在這里被稱作“環保媽媽”。

濟南的冬天已沒有老舍筆下的詩意，霧霾每到冬天就籠罩在濟南人頭上，孩子們上學前被囑咐的不是書包背了嗎，而是口罩戴了嗎。

“為什么會有霧霾？”有一天熙熙問媽媽。

熙熙媽媽在環保部門工作，回答這個問題當然很容易。送孩子上學后，她多想了一步——也許還有孩子對這個問題感興趣。她跟聰明豆繪本館負責人琦琦姐姐商量，是不是可以給孩子們上一堂關于霧霾與環保的課。

幾十個家庭響應。

要講霧霾，繞不開一些專業術語，為了讓孩子聽得更明白，熙熙媽媽特意找同事幫忙做了PPT，加進去很多動畫和特效。

熙熙媽覺得很值得，沒有這個機會她想不到專為自己孩子做這么系統的講座，孩子受益不會這么大，而且把自己擁有的專業知識拿出來與人分享的感受是無價的。

孩子們和家長聽完這堂課，意猶未盡，熙熙媽又帶大伙兒到濟南市歷下區環保監測站上了一堂更直觀的課。

“只要對孩子好的，我們的志愿者都愿意分享。”在琦琦姐姐這里，有太多志愿媽媽和志愿爸爸的故事。

看繪本長大的孩子，有多元的思維，內心豐富，到了小學三四年級，該寫作文了，有些孩子卻寫不出來，“作文媽媽”站了出來。

關于幼小銜接的課，每年都會定時開。該不該上幼小銜接班，廣告上宣傳的銜接班靠不靠譜，上小學前該做哪些準備，志愿媽媽志愿爸爸會講述個人經驗，也會引述專家建議。

接地氣的課堂來自孩子的剛需，從孩子的需求出發做活動，豐富多彩而實用，越來越多孩子和家長愿意抽空就到婦女兒童家園來坐坐。

“沒有人愿意只做接受者，在這里收獲了那么多，大伙兒就更愿意奉獻，把自己最好的分享給大伙兒。”琦琦姐姐接受采訪時，孩子兩個月大，想到自己孩子以后會生活在這樣一群人中間，她感到幸運而幸福。

一幅孩子的畫，讓人心疼

“實踐證明，通過‘婦女兒童家園+建設，整合社會各方面資源，借力發展，合力推動，是婦女兒童家園保持活力、健康可持續發展的有效途徑。”張宏卿總結。

德州市的“四點半學校”是該市婦聯在“婦女兒童家園+公益項目”方面做的嘗試，解決的是當地留守兒童家庭所面臨的難題——孩子四點半放學后無人照管，或者爺爺奶奶輔導不了孩子功課。

社工王玲振，來自德州市陽光社工服務中心，2016年暮春時節來到德州市臨邑縣林子鎮婦女兒童家園。

來后不久，王玲振邀請孩子們畫了一幅畫：一座房子，一棵樹，還有一個人。

當看到圓圓的畫時，王玲振打了一個寒顫。

樹根粗壯，樹干上有醒目的疤痕，從這里往上，樹干陡然細弱起來。

這是“房樹人心理測驗”，畫者無意，專業人士能從中看出畫者的心理狀態。王玲振受過這方面的專業訓練，有7年多為留守兒童服務的經驗，他推測最近幾年有一些事發生在這個9歲孩子身上，而且影響很大。

表面上看，圓圓跟其他孩子沒什么區別，來到婦女兒童家園先做作業，不打不鬧，也有八九歲孩子的童真。常來接送圓圓的姥爺也直夸孩子，不惹事，成績還在班里前十名。

王玲振看的是細節，圓圓做作業時，經常突然就停下來，對著空氣發呆，很長時間才回過神。“一般人會把圓圓的這種表現說成調皮，不認真，不專心”，事實上，一個孩子發呆肯定是有原因的，王玲振要做的是找出其中的原因，針對具體情況做服務。

家長來接送孩子時，必然會聊到家長里短，王玲振從這些只言片語中了解到，平時照顧圓圓的是姥爺，媽媽跟爸爸三年前關系開始破裂，去年離婚，孩子判給了媽媽，現在圓圓一年中見到爸爸媽媽的日子屈指可數，倆人都在南方打工。

憑著專業的敏感，王玲振推斷，圓圓心思不寧肯定跟爸媽出外打工有關，但那不是主要的，爸媽離婚才是傷害圓圓的重大事件。

樹干上那個觸目驚心的疤，讓王玲振心疼——這個孩子內心該有多困難。或許孩子現在看起來沒問題，但這個童年的創傷已經開始侵蝕孩子的心，發呆、集體活動時悄悄躲起來只是初期表現，如果不疏導，孩子的未來發展不樂觀。

孩子出狀況了，圓圓媽也是這么覺得。在圓圓開始每天下午放學進入婦女兒童家園的“四點半學校”之后沒幾天，她從南方回來了——因為工傷，需要休養一段時間。

圓圓媽跟大多數80后家長一樣，對孩子的教育充滿了各種焦慮。

工作之余，圓圓媽就是刷手機，看育兒資訊。“留守兒童成校園暴力施暴者和犯罪‘易感群體”“留守兒童心理問題多”這些資訊，她都一個字一個字地看，對圓圓的擔憂也一天超過一天（事實上，媒體的這種報道，給留守兒童貼標簽，對留守兒童以及家長都是極大的傷害）。

圓圓沒想到媽媽會在離春節還有大半年的時候回來，而且要住下來，她很開心，看媽媽是哪哪兒都好。媽媽看圓圓卻是哪哪兒都是毛病——孩子果真如新聞里所說，內向、自卑、膽小……

媽媽最頭疼的是孩子不愛出門。小伙伴喊她出去玩，她不去；到周末了，媽媽要帶她去城里逛公園買衣服，也不去。“這不對啊，哪個孩子不愛玩啊，想想自己小時候，一放學玩到天黑都不愿意回家。”圓圓媽向王玲振求助。

在王玲振看來，這其實是圓圓的一個特點——要強。她不允許自己比別人差，學習上她可以努力，可以考出好成績，而家庭里，父母離婚，自己先覺得矮了人家一截，封閉自己是她能想到的最好的自我保護。

為了幫助圓圓，王玲振要設計各種有針對性的群體活動，一大幫孩子一起參加，讓圓圓不覺得自己與別人不同，不會把自己歸為“問題兒童”一列。

從春季到冬季，在婦女兒童家園的社工幫助下，是孩子變化大還是媽媽變化大，不好說。圓圓媽的最大改變是，看到孩子的優點了——敢面對眾人上臺表演節目了，毛筆字有很大進步，學了武術還練給媽媽看……

“最讓我感動的是，孩子懂事了，在我不舒服時會倒水給我喝，原先還以為這孩子依賴媽媽沒救了。”圓圓媽驚喜于孩子的變化，也慶幸自己遇到了好人，如果沒有婦女兒童家園社工的幫助，面對一個看上去“一無是處”的孩子，或許先崩潰的是她自己。

“有人幫，真的很溫暖。”圓圓媽擁有很多關于童年的美好回憶，左鄰右舍，宗族大家，都是互幫互助，有人情味兒，而現在整個村子能打工的都出去打工了，各管各的，想想就心里空落落的。回家養病之前，圓圓媽無法想象家門口會有這么一個暖心、貼心的所在。

再過幾個月，圓圓媽的傷就養好了，又得遠走他鄉，她不想離開孩子，但生活所迫。與以往不同的是，再次出門在外，她覺得會對孩子放心多了，因為家門口有這么溫暖的婦女兒童家園。