通信工程項目風險管理研究

朱彤

【摘要】 通信工程項目由于外部復雜性和自身的特性，存在很多不確定的風險隱患，為了保證通信工程項目的順利實施，風險管理就顯得尤為重要。本文主要從項目風險管理的基本概念、通信工程項目風險管理的特點、現狀和存在的問題這些方面進行探討，并為通信工程項目風險管理提出意見。

【關鍵字】 通信工程 風險管理

前言：

隨著科技水平的發(fā)展，通信工程項目日趨尖端化和復雜化，從而導致造成風險的不確定因素不斷增加，同時，這些風險所帶來的損失是無法估量的。在市場競爭如此激烈的今天，通信產業(yè)要想占領一席之地，就必須提高對項目風險的管理能力，只有如此才能從根本上提高核心競爭力。因此，加強對通信工程項目風險管理的研究具有重要意義。

一、項目風險管理的基本概念

項目風險管理是指對項目風險進行識別、分析、采取應對措施的一系列過程。項目風險管理包括最大化積極因素所產生的影響和最小化消極因素產生的影響兩方面，需要在對風險識別分析的基礎上合理采用各種方法，控制風險帶來的不良情況，解決風險帶來的不良后果，最大程度減少損失和提高工程成功率。

二、通信工程項目風險管理的特點

1、技術特殊性。通信工程項目不同于其他的工程項目，由于網路的復雜性、設備的多樣性以及專業(yè)知識的滲透，要求在實際工程的施工過程中技術人員必須要有一定的專業(yè)知識基礎和實際操作經驗。此外，由于多數手工工作的復雜性和細致性，還要求技術人員具有良好的心理素質和責任感。

2、涉及面廣。通信工程項目是典型的多方合作項目，涉及到多種專業(yè)，例如傳輸專業(yè)、電力專業(yè)、無線專業(yè)等，在項目的實施過程中，各個部門中無論哪一個環(huán)節(jié)出現問題都會直接影響到工程進展。確保每個工序的相互聯系相互配合，才能保證整體的連貫性。

3、工程目標大。通信工程項目尤其是主要網絡傳輸工程，一個工程就可能有高達數十個甚至數百個工地，技術人員需要跨越幾千公里，沿線建立上百個站點，不僅成本花費高昂，而且工期耗時長。

4、過程復雜性。通信工程項目不僅需要內部各個部門相互聯系，還需要與外部進行廣泛合作，例如與投資方的洽談、相關機構對項目的審批、與供應商的合同簽訂、與普通市民的協商等，任何一個環(huán)節(jié)出錯都將影響項目的進度和質量。同時，在項目實施過程中施工人員的安全也必須納入考慮范圍，在工程結束后還需要對項目進行驗收評估、材料盤點以及資產清算。

5、風險承受度低。通信工程項目一般是在自然環(huán)境中進行建設，因此自然因素對項目有很大的影響，如遇洪澇、泥石流、地震等不可抗的自然災害，必然會阻礙工程項目的進展，更甚者毀壞通信設備而導致整個工程無法進行下去。除此之外，我們清楚由于通信工程自身的專業(yè)特性，網絡在整個通信工程項目中起到至關重要的作用，一旦出現網絡癱瘓等重大故障，項目的進展也會隨之中斷，且其帶來的損失是不可估量的。

三、通信工程項目風險管理的現狀

近十年來，通信行業(yè)一直是發(fā)展較快的行業(yè)之一，在當今的經濟體制下，國內通信行業(yè)已經確立了幾家企業(yè)共存相互競爭的格局，在這種外部環(huán)境下，加之新技術的不斷發(fā)展應用，通信工程項目越來越復雜，風險的不確定因素越來越多，對通信工程項目風險管理越來越重要但也越來越困難。而目前我國沒有設立專門的風險管理機構對通信工程項目進行管理，通信工程風險管理處于實踐的初級階段，大部分通信工程項目沒有設立風險管理制度，通信行業(yè)的管理者普遍風險管理意識淡薄，據不完全統計，全國大約有80%的通信工程項目無法按時驗收、投入使用。

四、通信工程項目風險管理的措施

1）風險識別。風險識別是確定哪些風險可能會對項目產生不良影響，并把這些風險的特征特點記錄在案，它是通信工程項目風險管理的第一步，同時應貫穿整個項目。理論上來說，每個項目參與人員都應該參與風險識別。只有做好風險識別，才能在風險暴露初期迅速識別出來，執(zhí)行對應的具體解決方案，最大效率地控制風險，減小不良影響，保證項目的正常運轉。

2）風險分析。通信工程項目會遇到各種各樣的風險，一般來說，可以分為政治風險、經濟風險、項目策略風險、技術風險、合同模糊風險等。正確區(qū)分認識風險類型，才能更加深入地研究可能導致風險的不確定因素，制定更加具體詳盡的解決方案。對風險的評估，應采用主觀評分法和層次分析法相結合的原則，提高風險評估的準確性和高效性。

3）制定風險相應對策。在風險識別和風險分析的基礎上制定應對風險的相應方案是通信工程項目風險管理的核心，除了要考慮到風險可能帶來的損失，也要考慮到面臨風險做出選擇時的機遇。方案的制定應遵循因地制宜、成本最小化、效率最高化的原則，由于風險的不確定性和潛在性，在項目實施中可能會由一個風險衍生出新的風險，在這種情況下，其原有解決方案也要隨機應變，以保證項目的正常進展。

總之，在市場競爭激烈的今天，通過對通信工程項目的風險管理研究能夠幫助企業(yè)規(guī)避、減輕風險的種種不良影響，提高工程項目的成功率和用戶滿意度，從根本上增強企業(yè)競爭力。