始于小學(xué)三年級的師生不良溝通原因及策略

辛建明

良好的師生關(guān)系對教育教學(xué)效果的作用不言而喻。一、二年級的孩子經(jīng)常把“我們老師說的”掛在嘴邊，可以感受到孩子們對老師的尊敬、信任和依賴。此時(shí)的孩子，什么事情都愿意告訴老師，出現(xiàn)問題會尋求老師的幫助，聽從老師的建議。但就是這樣的孩子到了三年級，仿佛在一夜之間發(fā)生了“蛻變”，他們不愿再做老師的“小尾巴”，有的甚至故意繞開老師，有悄悄話更愿意向好朋友傾訴，有困難更愿求得同伴的幫助。有的老師對此既失落又糾結(jié)，埋怨孩子是“白眼狼”，原本融洽的師生關(guān)系悄然間生出了罅隙。在懷疑和埋怨中，罅隙繼續(xù)擴(kuò)大，溝通問題逐漸顯露。

一、師生不良溝通的原因

1. 傳統(tǒng)觀念與學(xué)生自我意識覺醒的矛盾

教師作為一個(gè)特定的社會成員，履行著“對學(xué)生的身心施加符合社會要求”的特殊的社會責(zé)任。基于這樣的認(rèn)識，教師在履行這個(gè)特定的社會責(zé)任時(shí)往往以單一的身份，即教育者的身份出現(xiàn)。他們在與學(xué)生交往的過程中，總在有意無意之間會居以權(quán)威的架勢，亮出楷模的姿態(tài)，帶著父兄的口氣，處于霸主的地位。而學(xué)生是受教育者，在學(xué)習(xí)過程中，他們必須接受教師的指導(dǎo)、控制、檢查、評定，往往處于受教育、受支配的地位。當(dāng)師生雙方都認(rèn)同這樣的身份時(shí)，相互間的關(guān)系是融洽的、和諧的。隨著孩子成長到9歲，一般是三年級的時(shí)期，孩子自我意識覺醒。他們會挑戰(zhàn)原有的共識，打破原來的平衡。在新平衡沒建立起來前，師生間的芥蒂因此而出現(xiàn)。

2. 教師個(gè)人素養(yǎng)與學(xué)生不斷成長的矛盾

“鐵打的營盤，流水的兵”，一屆又一屆的學(xué)生都在三年級這個(gè)節(jié)點(diǎn)上與教師產(chǎn)生隔膜，區(qū)別只是程度不一而已。如果說孩子自我覺醒是誘因，那么來自教師的個(gè)人素養(yǎng)就是“催化劑”。有的教師專業(yè)知識面狹窄，隨著學(xué)生接觸的知識深度廣度的變化，教師沒辦法很好地協(xié)助學(xué)生解決學(xué)習(xí)上的問題，滿足學(xué)生的求知欲望，為學(xué)生所輕視。有的教師性格內(nèi)向孤僻，不善言語，極少與學(xué)生接觸交往。有的教師不注意研究自己的教育對象，不了解、也不愿意去了解學(xué)生的情緒和要求，實(shí)施因材施教。有的教師缺乏民主作風(fēng)，處事主觀武斷，聽不進(jìn)、也不愿意聽學(xué)生的意見，而且教育方法簡單粗暴，動輒訓(xùn)斥、諷刺挖苦學(xué)生，讓學(xué)生不敢也不愿接近。有的教師言行不一，缺乏誠信，得不到學(xué)生的信任。有的教師不能公正處事，偏愛優(yōu)秀生而歧視學(xué)困生，使部分學(xué)生逃避教師。有的教師評價(jià)學(xué)生的手段單一，不時(shí)會因?yàn)橐淮尾划?dāng)?shù)脑u價(jià)或錯(cuò)誤的評價(jià)，令師生關(guān)系僵化而無法進(jìn)一步溝通。教師的這些個(gè)人素養(yǎng)問題在遭遇處于人生第二個(gè)心理敏感期的9歲孩子時(shí)，就有可能成為導(dǎo)火線，讓師生間的溝通問題尾隨而至。

3. 學(xué)生身心發(fā)展的特殊性與教師認(rèn)識不足的矛盾

記得一位老前輩曾把小學(xué)三年的孩子形容成“脫毛小雞”，認(rèn)為這個(gè)年齡段的孩子好斗，不安分，特別能“鬧騰”?，F(xiàn)在看來的確是那樣。他們不但與老師疏遠(yuǎn)，還不輕易相信任何人，對他人保持著一定的心理距離。他們認(rèn)為自己已經(jīng)不再是小孩子了，有了一定的獨(dú)立性，想極力擺脫對老師的依賴。如果他們的行為和見解不能得到老師的認(rèn)同與理解，他們便會產(chǎn)生強(qiáng)烈的抵觸情緒和逆反心理，以后遇事也不愿意和老師交流，心理處于半封閉的狀態(tài)，把原來對老師的依賴轉(zhuǎn)移到與自己年齡相仿的朋友身上，不愿意再把老師作為傾訴的對象。對這個(gè)階段學(xué)生身心發(fā)展的特殊性，很多老師要么認(rèn)識不足，要么橫加干預(yù)，導(dǎo)致誤解加深，使溝通更不順暢。

4. 家庭教育的偏失與學(xué)生自身需要的矛盾

現(xiàn)代的家長對孩子的愛是不容置疑的?！鞍押⒆优踉谑掷锱聛G，含在嘴里怕化”是不少家長真實(shí)的心理寫照。在孩子的教育上，家長的投入一點(diǎn)都不含糊。幼兒期至小學(xué)二年級前，很多家長把培養(yǎng)和發(fā)展孩子的興趣特長作為重點(diǎn)。但到了小學(xué)三年級時(shí)，比起興趣特長，比起孩子的需要，此時(shí)家長更關(guān)注孩子學(xué)業(yè)成績的提升，以確保孩子在爭奪優(yōu)質(zhì)初中入場券的戰(zhàn)爭中贏得勝利。不少孩子披星戴月般轉(zhuǎn)戰(zhàn)于各式的補(bǔ)習(xí)班、培優(yōu)班，做著總也做不完的各式作業(yè)。在如此高強(qiáng)度的學(xué)習(xí)中，孩子極易滋生出消極對抗的情緒，繼而引發(fā)“踢貓效應(yīng)”，將對家長的不滿情緒，遷移到老師身上，進(jìn)而加劇師生間的隔閡。

二、化解策略

1. 淡化教育者的角色痕跡

師生之間的關(guān)系，不僅是教育者和被教育者的關(guān)系，還應(yīng)該是朋友式、同志式的關(guān)系。教師要轉(zhuǎn)變觀念，極力淡化作為教育者的痕跡，即由傳統(tǒng)意義上的“傳道、授業(yè)、解惑”的權(quán)威者，變成學(xué)生學(xué)習(xí)的“指導(dǎo)者、參與者、協(xié)作者和欣賞者”。在對學(xué)生進(jìn)行教育時(shí)，注意講究方法，注重對學(xué)生的引導(dǎo)和潛移默化的影響，讓學(xué)生在不知不覺中受到教育。避免處處以教育者的姿態(tài)出現(xiàn)，妄自尊大，對學(xué)生濫用權(quán)威。

2. 發(fā)揚(yáng)教育民主

隨著社會的發(fā)展、科技的進(jìn)步、信息化進(jìn)程的普及，學(xué)生問題的解決、獲取知識的途徑變得多元化，使教師對學(xué)生的影響越來越小，教育改革的進(jìn)一步深化，促進(jìn)了學(xué)生思維能力、實(shí)踐能力的發(fā)展。學(xué)生的個(gè)性得到張揚(yáng)，民主及自由的意識越來越強(qiáng)。他們渴望得到教師的尊重，希望在平等的基礎(chǔ)上與教師進(jìn)行交往，最終實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長。教師應(yīng)順應(yīng)時(shí)代的要求，在教學(xué)實(shí)踐中，發(fā)揮學(xué)生的主體作用，尊重他們的人格和個(gè)性，努力創(chuàng)造“民主、平等、和諧、合作”的教育氛圍，鼓勵(lì)學(xué)生積極投身到教育教學(xué)實(shí)踐活動中。

3. 加強(qiáng)非正式交往

師生之間的交往，除了學(xué)校、課堂上的正式交往，還存在著課外的非正式交往。教師要注重組織各種活動，增加師生間的交往機(jī)會，還要以普通一員的身份融入學(xué)生當(dāng)中，參與他們的娛樂活動，與他們接觸談心，了解他們的思想、情感和需要，幫助解決學(xué)習(xí)、生活上的困難，從而贏得學(xué)生的信任，縮短與學(xué)生之間的心理距離。教師也可以通過建立班級Q群、微信群等方式，把師生之間的非正式交往由現(xiàn)實(shí)的環(huán)境拓展到虛擬的環(huán)境，努力促成“親其師，信其道”的效果。當(dāng)然，教師要注意“度”的把握，不可一味的遷就、迎合學(xué)生，否則將難以對學(xué)生施加正確的導(dǎo)向。

4. 把適度容忍與積極導(dǎo)向融為一體

教師和學(xué)生除了身份的不同，還存在年齡、認(rèn)知水平、經(jīng)驗(yàn)的差異。這些不同與差異注定師生矛盾不可能完全避免。當(dāng)沖突出現(xiàn)的時(shí)候，要么是學(xué)生不能接受教師的觀點(diǎn)、要求，要么是教師沒辦法容忍學(xué)生的態(tài)度、觀點(diǎn)?；饷艿闹鲃訖?quán)往往在教師的手中。當(dāng)問題不帶原則性、不會產(chǎn)生嚴(yán)重后果的情況下，教師應(yīng)當(dāng)做出適度的克制、容忍，以消除矛盾。切忌單純的看管或堵截，更應(yīng)避免“誤診”而隨便“下藥”，導(dǎo)致問題的進(jìn)一步惡化。除此之外，教師還要積極發(fā)展和培養(yǎng)學(xué)生健康的人格，培養(yǎng)良好的情感、意志和行為，培養(yǎng)學(xué)生的正當(dāng)需要，正確評價(jià)自己的欲望，正確處理個(gè)人需要和社會需要的關(guān)系，使師生關(guān)系建立在一個(gè)良好的人格基礎(chǔ)上。

5. 建立家校共同體

孩子的健康成長，是社會、學(xué)校、家庭共同作用的結(jié)果。若師生溝通不良，多少也能折射出教師與家長溝通的不良，甚至家長與孩子間的溝通不良。建立家校共同體，教師要摒棄動輒投訴孩子、批評家長的做法。家長則要避免平時(shí)不主動聯(lián)系教師、孩子一旦有問題就向教師問責(zé)的做法。教師和家長要加強(qiáng)溝通，統(tǒng)一認(rèn)識，統(tǒng)一觀點(diǎn)，樹立正確的育人觀，形成合力，積極應(yīng)對孩子成長中不斷涌現(xiàn)的新問題。

總之，要解決師生間的溝通問題，“快刀斬亂麻”式的想法不可有；多點(diǎn)耐心，重視傾聽，善用技巧不可少。只有讓溝通成為常態(tài)，師生才能在溝通中共同成長，教育教學(xué)目標(biāo)才能真正落到實(shí)處。