芻議醫院新形勢下政工干部的能力結構

文/湖南省武岡市人民醫院 王劍

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芻議醫院新形勢下政工干部的能力結構

文/湖南省武岡市人民醫院 王劍

【摘要】為了適應新的時勢，推進醫院思想政治工作，醫院政工干部應該具備判斷能力、學習能力、觀察分析能力、溝通能力、承受能力和創新能力，以形成一種合理的能力結構。

【關鍵詞】醫院；新時勢；能力結構

一、判斷能力

醫院政工干部首先要具備敏銳的判斷能力，主要包括政治判斷能力和道德判斷能力，這兩種判斷能力是決定醫院政工干部一切行動的基礎。因為道理很簡單，沒有正確的判斷，就沒有正確的行動，也就沒有思想政治工作正確的方向。

改革開放以來，我國取得了舉世矚目的成就。但是由于文化交流的深入和信息傳遞速度的不斷加快，我國也受到西方國家各種政治意識形態的干擾。一些政治判斷能力不足的人，出現了政治觀念錯位和政治立場動搖的情況。醫院大部分是由醫療和護理的專業人才組成。由于需要對自己專業和工作高度關注，他們平常并沒有太多時間進行思想政治上的思考和學習，因此有可能在這方面略顯不足。而這些可能存在的不足就必須由醫院政工干部來彌補，所以，醫院政工干部自身首先有正確的政治方向，有堅定的政治立場，有鮮明的社會主義政治觀，有嚴格的政治紀律，有一貫堅持的無產階級黨性原則。只有這樣，醫院政工干部才能有敏銳的政治判斷能力，去幫助醫院職工在復雜的社會環境中保持清醒的政治頭腦，為醫院的和諧穩定貢獻自己的力量。

二、學習能力

首先，醫院政工干部要在政治理論、政策時事、法律法規等方面有較強的學習能力。因為醫院政工干部必須具有比一般醫務工作人員更高的政治理論水平。例如，要具備較扎實的馬克思主義哲學、政治經濟學、三個代表重要思想及科學發展觀等方面的理論知識，這是正確認識、理解、掌握和運用黨的各項政策，做好醫院思想政治工作不可或缺的條件。醫院政工干部還必須有學習醫療衛生法律和法規的能力，只有熟悉了相關的法律和法規，才能把思想政治工作落實到正確的位置上，使思想政治工作更富有成效。

其次，醫院政工干部還必須具備學習醫療專業知識的能力。這是醫院的政工干部與其它單位政工干部之間存在的一個顯著不同點。雖然不要求政工干部像醫生那樣給患者親自下診斷、開處方、動手術，像護士那樣親自護理患者，但至少應該清楚醫師應當如何撰寫病歷，護士應當如何樣執行醫囑，還應該知道醫院科室與病種對應關系，一般疾病的醫療手段與方法以及當今最新的治療技術與科技狀況等等。不難想象，一個沒有醫療專業知識學習能力的政工干部肯定是做不好思想政治工作的。醫院政工干部要獲得醫療專業知識的學習能力，就必須要有很強的參與意識，應該積極主動地介入醫院的醫療工作。例如，堅持參加科室的交班會、醫療學術講座、科室查房以及科室之間的交流活動，在不影響醫生工作的前提下可以參與一些重要會診、重大手術以及緊急搶救事件，不斷積累醫療方面的專業知識。只有這樣，才能真正了解醫務人員的工作流程和細節、理解他們的想法和行為，一旦與他們有了共同語言，也才能在思想政治工作中取得更多的主動權和自主權。

三、觀察分析能力

現在，人們的生活方式越來越復雜，人們的思想變化更加琢磨不定，表現形式也不盡相同，社會現象和問題的原因也逐步多樣化，這種時勢要求醫院政工干部必須具有觀察研究的能力。觀察能力是醫院政工干部對醫院各種現象以及工作對象的思想政治狀況進行感知的能力。作為一名醫院政工干部，沒有敏銳的觀察力是不行的。醫院政工干部不能總是等待問題，待問題嚴重后才去彌補，而是應該積極主動地、耐心細致地觀察別人，做到善聞其言、善觀其行、善察其情，即善于從自己工作對象的言談舉止中，以及喜、怒、哀、樂的情緒表現中，發現他們的思想傾向，正確把握他們對待某事物的態度以及心理活動特點等，并及時準確地發現醫務人員的思想問題，使思想政治工作更具有針對性和預見性。例如，如果觀察到某位醫務人員在工作時情緒低落，注意力不集中時，就應該尋找機會問清緣由，以便“對癥下藥”。醫院政工干部不僅要具有敏銳的觀察力，能夠透過現象看到本質，平常還要多注意觀察工作對象的認知、情感、意志及個性特點，深入了解他們的經濟條件、家庭狀況、文化教養、社會關系和社會環境等等，醫院職工很多思想上的問題就能消除在萌芽狀態。

四、溝通能力

現在，越來越發達的物質文明帶來了許多社會問題。例如，人們相互溝通的意愿和能力似乎有減弱的趨勢。醫院也受到了這種社會趨勢的影響，一些醫務工作者只關心自己的工作和收入，把自己封閉起來，不聞不問，不愿意與周圍的同事和單位管理者溝通。所以這種時勢必然要求醫院政工干部具有超越一般人的溝通能力，去主動與醫院職工進行各種途徑的溝通，去幫助他們解決在思想上碰到的各類問題。

隨著社會的不斷發展和進步，醫院也在不斷的探索中深化改革。在醫院的管理和營運過程中，每個醫務人員處在不同的位置，可能有不同的利益，知識技能也不盡相同，對事務的看法也有較大差別，所以在理解和貫徹醫院決策的過程中，容易出現認識上的分歧和行動上的偏誤。此時，醫院政工干部也必須擁有較強的溝通能力，通過溝通來統一醫院職工的思想，來化解矛盾 ，減少沖突，增強凝聚力，以保證醫院決策和政令的順暢。

五、承受能力

如今，醫院政工干部肩挑的責任越來越大，任務也越來越繁重。盡管如此，醫院政工干部的工作卻似乎遭受越來越多的不理解、抱怨甚至抵觸。這種時勢決定醫院政工干部必須具有良好的身體和心理素質，在工作上有韌勁。而工作韌勁的根本是必須在承受能力上有所長進。醫院政工要培養自己的承受能力，就應該學會駕馭自我，善于抑制自己的情感沖動，在工作中時時處處都能夠控制自己，排除不良的情緒干擾，忍受各種痛苦和非議。那些沒有承受能力的政工干部容易沖動，意氣行事，在工作中稍遇障礙就躊躇不前，或者碰到委屈就怨聲載道，碰到打擊就一蹶不振。要知道，醫院政工干部算得上是醫院“靈魂”的工程師，擔負著教育他人，引導他人、培養他人的光榮使命。在執行這個光榮使命的過程中，除了循循善誘之外，而且還要對錯誤的言論、行為、思想進行批評指正，甚至采取包括執行紀律處罰在內的必要的組織措施。由于人們覺悟上的差異，面對待批評教育和紀律處罰會有不同的反應，這就有可能使思想政治工作出現嚴重的阻力和障礙，甚至會遭到竭力的反對或抵制。對此，醫院政工干部如果沒有承受能力，自己出現失控行為，就有可能使矛盾進一步擴大化和尖銳化，先前的思想政治工作便有可能功虧一簣。

六、創新能力

在新時勢下，醫院的思想政治工作無疑處在了一個更加開放和復雜的環境中。在各種思想、文化和利益的相互摩擦中，醫院的思想政治工作出現了許多新特點和新問題，醫院政工干部的工作目標、對象、內容、要求也在不斷發生變化。面對這樣的時勢，醫院政工干部要時刻注意提高自己的創新能力，因為創新能力是使醫院思想政治工作跟上時勢發展，改善思想政治工作效率和效果的關鍵。

胡錦濤同志在黨的十七大報告中指出：“加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導，用正確方式處理人際關系。”他提出思想政治工作要與人文關懷和心理疏導相結合，實際上既強調了思想政治工作要具有創新性，同時為新時期思想政治工作的改革創新指明了方向。為了順著這個方向走下去，醫院政工干部的確要好好地思考一下如何用創新來改善和推動思想政治工作了。例如，醫院思想政治工作在形式上的創新問題。一個具有創新能力的醫院政工干部隊伍，完全可以把那些集中、刻板、效率低下的活動形式改變成小型靈活、豐富多彩的活動形式，完全可以借助計算機、通信、多媒體等等現代科技手段，使思想政治工作從統一教育向多層次、多維度的教育轉變，從單純說教向自我學習轉變，大大提高醫院思想政治工作的效率和效果。總而言之，對于醫院政工干部來說，要使自己的工作與外在的條件和環境相匹配，具有可持續性，不僅要善于總結過去思想政治工作的優秀經驗，而且必須有敢于突破陳規陋俗的勇氣，去主動研究新事物、接受新觀念，更重要的是必須具備較強的創新能力，依靠這種能力去不斷革新工作觀念、方法、內容和形式，從而擺脫老思想、老做法、老習慣的禁錮，努力增強思想政治工作中的創造性，使思想政治工作跟上時勢的變化和發展。

【參考文獻】

［1］趙秀鳳.試述新時期醫院政工干部能力的培養［J］.東方企業文化，2015（11）.

［2］李婷.加強醫院政工干部建設的幾點思考［J］.企業改革與管理，2015（10）.