臨床護理安全管理中精細化管理的應用探討

吳冰

【摘要】目的：探討精細化管理在臨床護理安全管理中應用的效果。方法：隨機從我院2015年6月-2015年12月收治的各科患者中選取124例進行研究，并根據其入院順序分為對照組（62例，經傳統護理管理）和觀察組（62例，經精細化管理），對比兩組患者的護理質量評分和護理滿意度。結果：經比較，觀察組的護理管理，兩組患者的基礎護理、危重患者護理、專科護理、急救管理和病房管理以及總分均明顯高于對照組；護理滿意度為96.77%，顯著高于對照組的79.03%，組間差異均存在統計學意義（P<0.05）。結論：在臨床護理安全管理中應用精細化管理具有顯著效果，可以顯著提高患者對護理質量的評價和對護理工作的滿意度，提高護理品質，改善護患關系，可進行臨床推廣。

【關鍵詞】臨床護理；安全管理；精細化管理；應用效果

臨床護理工作具有較高的風險性，涉及范圍非常廣泛，而且工作復雜，加強精細化管理是非常有必要的。為了探討精細化管理在臨床護理安全管理中應用的效果，我院隨機從2015年6月～2015年12月收治的各科患者中選取124例進行了臨床對照研究，具體報道。

1資料與方法

1.1一般資料

隨機從我院2015年6月～2015年12月收治的各科患者中選取124例進行研究，并根據其入院隨機分為兩組。對照組納入62例，其中男性42例，女性20例；年齡為18～76歲，平均為（46.23±10.65）歲。觀察組納入62例，其中男性40例，女性22例；年齡為20歲72歲，平均為（46.86±10.25）歲。對比兩組患者的性別、年齡等基本資料，組問不存在顯著差異（P>0.05）。

1.2管理方法

對照組行常規的護理管理，強調經驗管理。觀察組則實施精細化管理，具體措施包括：①制定精細化管理環節，分為病房管理、專科護理、護理技能培訓、健康教育等內容②嚴格執行環節精細化方案，堅持五常法；③督查糾正環節精細化。

1.3觀察指標

采用醫院的自制量表對患者對護理質量以及護理滿意度進行調查，其中護理質量評價指標包括基礎護理、危重患者護理、專科護理、急救管理和病房管理等5個維度，每個維度記0～20分，滿分為100分，總分越高，護理質量評價越高。護理滿意度分為滿意（80～100分）、較滿意（65～79）和不滿意（<65分），總分為100分，其中滿意和較滿意納入滿意度統計范圍。

1.4統計學分析

采用SPSS20.0軟件對本組研究數據進行分析，計數資料用%表示，進行X²檢驗，計量資料用均數±標準差（x+s）表示，進行t檢驗。當P<0.05時，表示差異具有統計學意義。

2結果

2.1護理質量評分比較

經比較，觀察組的護理管理，兩組患者的基礎護理、危重患者護理、專科護理、急救管理和病房管理以及總分均明顯高于對照組，組問差異均存在統計學意義（P<0.05）。詳見表1。

2.1護理滿意度比較

經比較，觀察組的護理滿意度為96.77%，顯著高于對照組的79.03%，組間差異顯著，經統計學分析有意義（P<0.05）。詳見表2。

3討論

由表1和表2可知，精細化管理取得了比較滿意的效果，證實了該管理模式的應用價值。和傳統的護理管理比較，精細化管理效果更加顯著的主要原因是它采取了如下措施。

（1）制定了精細化管理環節。

（2）嚴格執行環節精細化方案，堅持五常法，即常組織、常整頓、常清潔、常規范和常自律。

（3）督查糾正環節精細化。

綜合上述分析可知，在臨床護理安全管理中應用精細化管理具有顯著效果，可以顯著提高患者對護理質量的評價和對護理工作的滿意度，提高護理品質，改善護患關系，可進行臨床推廣。