以色列航空的超級(jí)安檢

宋鴻兵

對(duì)于以色列而言，第一次中東戰(zhàn)爭(zhēng)是他們的獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)，猶太人經(jīng)過(guò)了近2000年的大流散，終于建立了自己的國(guó)家，而且成功地將其發(fā)展成了一個(gè)現(xiàn)代化國(guó)家。經(jīng)濟(jì)體系完成了工業(yè)化和信息化，整個(gè)國(guó)家的運(yùn)行效率非常高，組織嚴(yán)密，動(dòng)員能力強(qiáng)大。

在這里，我舉個(gè)例子進(jìn)行說(shuō)明。我的一個(gè)朋友是專門做網(wǎng)絡(luò)安全的，當(dāng)年在美國(guó)創(chuàng)辦了自己的企業(yè)，在美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界也赫赫有名。他有一次跟我講了一個(gè)故事，幾年前他去以色列，坐的是以色列航空，大家都知道以色列航空是全世界最安全的航空公司，從來(lái)沒(méi)有出過(guò)任何事故。以色列航空對(duì)安檢有非常高的要求，每個(gè)乘客必須提前4個(gè)半小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)進(jìn)行安檢。他按要求提前4個(gè)半小時(shí)到了機(jī)場(chǎng)，以航的安檢果然比正常安檢嚴(yán)很多。歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦終于檢查完所有東西，在上飛機(jī)之前，他又被一個(gè)高大威猛的人堵住了，看起來(lái)很像傳說(shuō)中的“摩薩德”。“摩薩德”開(kāi)始盤問(wèn)，去以色列的目的，他就說(shuō)去以色列是參加一個(gè)會(huì)議，順便考察以色列的高科技公司。然后“摩薩德”接著問(wèn)是從事什么行業(yè)的，他回答是做網(wǎng)絡(luò)安全的。“摩薩德”居然鍥而不舍地追問(wèn)了無(wú)數(shù)技術(shù)細(xì)節(jié)，我這個(gè)朋友大吃一驚，沒(méi)想到以色列安全人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的技術(shù)問(wèn)題都如此了解。

盤問(wèn)了十幾分鐘，“摩薩德”竟然還沒(méi)完事，他說(shuō)既然你是搞網(wǎng)絡(luò)安全的，那么我們以色列的公司你了解嗎？我朋友說(shuō)當(dāng)然了解，你們最大的網(wǎng)絡(luò)安全公司CheckPoint是我的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。“摩薩德”說(shuō)既然你知道這家公司，那你知道這家公司里有個(gè)人叫尼爾·祖克嗎？朋友說(shuō)跟他很熟。尼爾·祖克是世界上第一批寫計(jì)算機(jī)病毒程序的黑客，是以色列的一個(gè)天才程序員，現(xiàn)在是以色列家喻戶曉的IT英雄，公司在紐約上市即創(chuàng)下了120億美元的天價(jià)，尼爾·祖克在美國(guó)時(shí)，曾是朋友的下屬，這次到以色列就是會(huì)見(jiàn)此人。

那個(gè)安檢人員一聽(tīng)朋友認(rèn)識(shí)尼爾·祖克，就說(shuō)你現(xiàn)在就給尼爾·祖克打一個(gè)電話，朋友一看時(shí)間，是以色列的半夜3點(diǎn)鐘，就說(shuō)現(xiàn)在給人家打電話不太禮貌吧？“摩薩德”可不管這一套，只說(shuō)請(qǐng)你配合我們的工作。朋友沒(méi)辦法，只能撥通尼爾·祖克的電話，結(jié)果電話一撥對(duì)方馬上就接了，說(shuō)早就料到上飛機(jī)安檢一定會(huì)被盤查，所以手機(jī)壓根就沒(méi)關(guān)，一直在等盤查電話。這讓我的朋友大吃一驚，真沒(méi)想到，以色列全民上下對(duì)安全檢查如此重視，想起來(lái)還有點(diǎn)嚇人。在整個(gè)談話過(guò)程中，只要有一個(gè)細(xì)節(jié)對(duì)不上，就會(huì)陷入大麻煩。

最后總算上了飛機(jī)，過(guò)了一會(huì)兒，“摩薩德”過(guò)來(lái)給乘客分發(fā)水，我朋友問(wèn)，你不是以色列安全部門的人員嗎，怎么會(huì)上來(lái)給我們送水呢？這個(gè)人笑著說(shuō)自己不是安全人員，只是一個(gè)普通的空中客服人員。這一驚可非同小可，一個(gè)普通的服務(wù)員怎么會(huì)問(wèn)這么多問(wèn)題，還問(wèn)得那么細(xì)。那個(gè)人回答，因?yàn)槲业拿@架飛機(jī)的安全是綁在一起的，如果我的安檢工作出了疏漏，我就會(huì)跟這飛機(jī)一塊兒栽下去。

這件事情說(shuō)明，以色列的安全工作不是靠某個(gè)人盡心盡力，它是一個(gè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的完善體系。不只是某個(gè)安檢人員勤勤懇懇，做事認(rèn)真，而是類似尼爾·祖克一樣在以色列很牛的人，也會(huì)不關(guān)機(jī)等著安檢盤查電話，這是很驚人的。它說(shuō)明以色列整個(gè)國(guó)家的人都對(duì)這套安全體系非常熟悉，而且相當(dāng)配合。