讓西方員工愛上中國老板

孔林德

在當今的商業環境下，無論是在中國市場，還是在全球市場，中國企業的管理者都應該摒棄原有的管理模式，在5個方面做出改變。

輕利潤重意義 中國管理者通常把利潤放在第一位，以實現利潤最大化作為經營企業的目標。這種做法在西方市場是行不通的，他們必須從利潤導向轉變為以追求意義和價值為己任。假設你是一家水泵制造商，你不應該關注水泵本身，而應該聚焦于水泵這種產品能夠實現的意義和價值。水泵的意義在于它能夠輸送干凈的飲用水，水泵只是一個工具，干凈的飲用水才是最終要實現的結果。

要聚焦不要投機 中國企業傾向于實用主義，哪里有機會，就把資源往哪里投；什么時候冒出個點子，就要想方設法去試試。這種機會主義的做法，只會分散企業的資源，無法讓企業專注做一件事情，也就無法建立和保持核心優勢。中國企業應該心無旁騖地堅守自己的長期愿景，不被各種投機的機會所誘惑。

與利益相關者共贏 中國企業在經營過程中應該把利益相關者融入進來，與他們建立共贏的伙伴關系。這里的利益相關者可以是客戶、供應商、員工、政府、非政府組織等，只要他們的關注點和愿景與企業一致，企業就應該將他們視為同道中人，視為伙伴，與他們建立密切的合作關系，共同為實現同一個愿景而努力。愿景驅動的企業不是向客戶賣產品，而是讓客戶主動選擇去購買，因為他們相信那些產品能夠給自己帶來價值。

視員工為伙伴 在中國企業里，員工和老板之間通常是雇員和雇主的關系。作為雇主，老板總是希望以盡可能低的成本招到最好的員工，并控制和管理他們，因為老板并不信任員工，覺得如果沒有控制，員工就會作假，欺騙老板。這種關系實際上是將老板和員工放在了對立面上。在我的公司，我和員工之間不是對立的關系，而是同一戰壕的伙伴。我在管理他們的時候，不是基于權力，而是用伙伴的理念、共同的使命和價值觀。

做新式老板 要想成功參與全球競爭，中國企業的管理者必須摒棄傳統舊式老板的角色，蛻變為一個新式老板。新式老板應該用愿景和意義來驅動企業，視員工為伙伴，努力滿足所有利益相關者的合理利益；信任員工，給他們授權，由他們自己決定該做什么、怎么做，為他們提供服務和支持，并以身垂范；激發員工的思維，主動從員工那里獲得新的想法和建議；保持謙遜，愿意把功勞都歸于員工，自己承擔任何失敗的責任。