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新手機能否讓諾基亞“王者歸來”

2017-01-14 06:36:05張妮李曉驍
環球時報 2017-01-14
關鍵詞:智能手機消費者

本報記者 張妮 李曉驍 本報駐德國特約記者 青木 本報特約記者 馮國川

6!在北京舉行的Nokia6發布會上,新的諾基亞團隊做出中國式“6”的手勢,希望定價1699元的諾基亞首款安卓智能手機在中國這個全球首發市場能“六六大順”。11日,手機在京東商城開始預約,19日起發貨。發布這款手機的是一個月前剛正式宣布運營的HMD,這家總部位于芬蘭埃斯堡的公司擁有諾基亞品牌手機和平板電腦10年獨家授權,其高管團隊主要成員大多是來自諾基亞公司的老將。新公司對諾基亞的新旅程充滿期待。不過,消費者各有心思。一位中國成功商務人士表示,多年前他選擇諾基亞手機,是因為當時的諾基亞是世界上最好的手機品牌。但現在,它會還是嗎?對此,HMD首席執行官阿托·納姆拉告訴《環球時報》記者,他完全有信心,HMD將會為消費者提供最佳的設備。諾基亞手機將在3到5年成為世界頂級的手機廠商。

諾基亞:我們不是在懷舊,而是踏上嶄新的路程

納姆拉的信心來自哪里?他在接受《環球時報》記者采訪時表示,“我們希望抓住的機遇是由三個元素結合起來的——安卓、諾基亞和中國。”諾基亞與眾不同,是偶像派品牌,具有神奇的魔力,聚集了很多消費者對它的愛。“我們不是從純粹做生意的角度去看待它,這里面有很多人的情感訴求。是全球消費者的心聲、需求,讓我們決定譜寫諾基亞手機的新篇章。”而選擇中國作為首發市場的原因是,中國是智能手機競爭最激烈的市場,在這里可以學到非常豐富的經驗,如果在中國能做好,在其他市場都不是問題。他的另一個信心來源是,挑選了行業最佳的公司作為合作伙伴:研發和制造選富士康,渠道選京東,芯片選高通。“而且,我們會非常密切地觀察消費者的需求。”

“做諾基亞手機絕對不是一堆老諾基亞人在懷舊,而是踏上了一個嶄新的路程。”HMD首席營銷官佩卡·蘭塔拉強調,在手機店,你會聽到很多品牌,中國的、韓國的。但這些品牌大多還處在商標階段。商標和品牌不完全一樣。如果這些商標階段的品牌,停止市場宣傳和傳播,它很快就會銷聲匿跡。但諾基亞手機已經不是簡單的商標了。“大家看到和理解的諾基亞品牌,只是它美麗冰山的一角,90%的部分在水面以下。”這就是諾基亞品牌真正的資產所在。諾基亞不是某一家公司獨家擁有的品牌,它是真正的人民的品牌。

諾基亞的安卓手機到底什么樣?HMD中國首席產品官、Nokia6設計師車向光自信地介紹道:屏幕和機身之間的縫隙最大不超過1/20毫米,相當于頭發直徑的1/3,“再也不用擔心你的手機進灰了”;這款手機可以承受至少200牛的壓力。在1米的高度,重復跌落超過200次,這款手機最多只會有輕微的外部劃傷;北歐簡約設計,全鋁合金加鉆石金屬切割,這款手機的手感將無與倫比;年輕人用雙聲道杜比環繞、顏色還原度高的5.5寸屏看視頻,效果非常好……車向光認為,“手機不應僅僅是參數的堆積,而是應給消費者更好的體驗和服務。諾基亞希望重新定義智能手機。”

與很多人猜測的不同,Nokia6的目標群體是90后、85后年輕人。HMD大中國區全球副總裁許立新解釋稱,這代人很有個性,更相信自己的選擇,而且他們的傳播力很強。當然,此后推出的不同價位、不同款式的諾基亞智能手機會涵蓋所有消費群。

外媒:將一款手機引入一個國家,風險最低

“諾基亞回來了!但現在只在中國。”德國《經濟新聞報》稱,諾基亞品牌重返中國智能手機市場。這款名為“Nokia6”的智能手機,價格和配置在競爭激烈的中國市場并不突出。不過,諾基亞品牌仍具有很強吸引力。一些諾粉估計仍會購買諾基亞新的智能產品。許多德國消費者在接受《環球時報》記者采訪時表示,希望未來能買到諾基亞手機。他們希望諾基亞手機在外形和功能上,應該更多創新。也有消費者認為,新的諾基亞手機如果沒什么個性特點,很難讓他們放棄蘋果、三星,重新選擇諾基亞。

“這次諾基亞已吸取教訓。”德國財經網稱,許多人不解,諾基亞回歸為何選擇中國市場,而不是歐洲市場?諾基亞是“芬蘭制造”的象征,但諾基亞之前的失敗與不重視中國市場有關。就像智能產品界說的:現在誰在中國市場成為贏家,誰就是世界市場的贏家。

美國“科技時代”網站稱,Nokia6將中國作為首選市場更便于評估市場的反應。“將一款手機引入一個國家的風險,比將多款手機引入一個國家,或將一款手機引入多個國家的風險低”。由于中國市場龐大,它必能找到自己的需求客戶。這款新手機也可以在推向全球前根據在中國的應用情況加以改進。

印度新德里電視臺網站稱,Nokia6的組件與小米的紅米Note3、紅米3s和聯想K6Power類似。但后面幾款手機的價格均低于Nokia6。因此一些資深用戶認為新款諾基亞的定價較高。Nokia6似乎更像以品牌價值去博弈。在追求性價比的激烈競爭時代,相當多的人也許會忽略手機上的商標。

專家:能不能拿出比情懷更高的東西

諾基亞卷土重來,真的能重新占領中國市場嗎?接受《環球時報》采訪的專家對此意見不一。信息消費聯盟理事長項立剛比較悲觀。“很多人對諾基亞這個品牌抱有情懷。然而,情懷和消費是兩回事。”他認為,當時的諾基亞,產品多元化和色彩化的理念是領先的,后來的蘋果手機靠操作系統的便利性取得成功。當前智能手機的發展已經遇到技術瓶頸,想取得成功不容易。而且,從人力、研發、營銷到售后和維護,目前中國手機制造商的成本優勢比較明顯。

針對消費者是否愿意購買諾基亞安卓智能手機,品牌聯盟(北京)咨詢股份公司董事長王永做了一個調查,結果顯示,“一定會買”的比例,70后最高,為20.2%;80后為13.7%;60后12.5%;90后最低,只有7.5%。可見,諾基亞在70后消費人群中的人氣達到峰值。如何留住70后、征服90后,對諾基亞來說是一個挑戰。王永說,諾基亞有良好的技術沉淀,品牌形象不錯,這是它回歸的優勢。堅固是消費者對于諾基亞的第一印象。然而手機已經從過去的“大件”變成易耗品,汰換頻率為6個月左右,且品牌忠誠度并不像汽車那樣牢固。當年的諾基亞可以說是身騎白馬、手握寶劍的武林高手,在市場上取得非常輝煌的成就。然而時過境遷,現在已經是航母、大炮的階段,要與蘋果、三星、華為等廠商一拼高下難度不小。王永認為,手機競爭的三要素包括渠道、產品和品牌。目前電商出貨量只占總出貨量的23%,實體店比重更大。

“選擇電商對于剛剛回歸市場的諾基亞,恰恰是一個比較好的選擇。”自媒體“在前線”創始人老涼認為,一方面,京東有速度快、服務好的優勢;另一方面,利用京東這個平臺營銷,能迅速傳播諾基亞回歸市場的信息,比起實體店來說,得到的關注度要大很多。而且,大型電商通過大數據,能給諾基亞分析更精準的用戶消費行為,幫助諾基亞定義今后的產品需求,這也是實體店比不了的。

作為一個高大上的品牌,諾基亞此次為何沒推出高端機?老涼認為,“Nokia6就像科技大片里那些英雄們的‘激活器,如果現在就拿出特別高端的產品,有可能得不償失”。他更期待的是今年巴塞羅那世界移動通信大會和iPhone發布十周年手機時,諾基亞會帶來什么產品。老涼表示,2016年手機市場已顯現出反iPhone潮流。如小米Mix、華為mate9等。個性化是手機品牌競爭的利器,諾基亞能不能拿出比情懷更高的東西,值得期待。▲

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