新媒體營銷的特點分析

沈偉

[摘 要]隨著媒體技術的發展和社會信息需求的不斷變化，新媒體逐漸滲入人們的生活，并在社會的信息傳遞方面發揮著越來越重要的作用。市場營銷在新媒體發展的影響下，其后逐步衍生了一個新的領域，即新媒體營銷。通過分析得出新媒體營銷的成本低廉、應用廣泛、模式健全以及前景廣闊等新特點，這無論對新媒體的發展還是對新媒體營銷的經營者來說，都具有重要意義。

[關鍵詞]新媒體營銷；營銷模式；營銷新特點

隨著新媒體時代的到來，新媒體逐漸滲入人們的生活。在新的價值理念的變化以及社會信息的重整的背景下，新媒體營銷應運而生。這不僅在商業領域帶來新的商機，而且將社會群體服務引領到了社會的最前沿。作為新媒體最重要的兩個領域——互聯網和移動增值，不僅在新媒體市場占有著重要的席位，而且在市場格局中占領先地位，一時發展成為目前盈利的主流。

一、新媒體及新媒體營銷

（一）新媒體的界定

新媒體（New media）概念是1967年由美國哥倫比亞廣播電視網（CBS）技術研究所所長戈爾德馬克（P.Goldmark）率先提出的。 新媒體應該體現在新、廣、快三個方面，因此，新媒體是利用各種信息化技術，通過不同的渠道以及各種服務終端，更新、更廣、更快地向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態和媒體形態。

（二）新媒體營銷的界定

顧名思義，新媒體營銷是在新媒體發展的基礎上，通過新媒體這種渠道開展的營銷活動。傳統的營銷（廣告以及公關）追求的是所謂的“覆蓋量”（或者叫到達率，Reach），在報刊雜志上的體現就是發行量，在電視廣播上的體現就是收視（聽）率。與傳統的營銷相比，新媒體的營銷模式，突破了傳統的營銷模式，不僅僅能夠精確的獲取訪問量，甚至能夠收集整理出訪問的來源、訪問的時間、受眾的年齡、地域、以及生活、消費習慣等等。這樣比傳統營銷更精準、更有效、更節省時間。而且事實表明，采用新媒體營銷將會使企業能夠由單極向多極發展，選擇更多；企業更有效收集客戶資料，針對目標客戶營銷；降低成本，提高效率；更快更好的進行企業品牌宣傳。總的來說，新媒體營銷是基于特定產品的概念訴求與問題分析，對消費者進行針對性心理引導的一種營銷模式，從本質上來說，它是企業軟性滲透的商業策略在新媒體形式上的實現，通常借助媒體表達與輿論傳播使消費者認同某種概念、觀點和分析思路，從而達到企業品牌宣傳、產品銷售的目的。

二、新媒體營銷的優勢

（一）傳統營銷面臨危機

傳統營銷是一種交易營銷，強調將盡可能多的產品和服務提供給盡可能多的顧客，但是隨著信息浪潮的涌進，社會群體的需求體現多樣化、層次化和時尚化的特點，尤其是新媒體的出現，帶領世人進入了另外一個全新的營銷領域——新媒體營銷，而傳統營銷也因此面臨著現實危機。

（二）西方營銷經驗不足

在逐步走向信息化時代的進程中，世界是一體的。而新媒體營銷是在信息化時代的產物，因此，世界的新媒體營銷必然是要學習的內容。美國西北大學教授唐·舒爾茨曾表示，面對這場新媒體革命，現有的市場營銷體系并沒做好準備。

（三）新媒體營銷之現狀

新媒體營銷作為一種新興、快捷、經濟的營銷方式，在當前引起了中國企業的普遍關注，并呈現不斷發展和壯大的趨勢，因此，要分析新媒體營銷的特點，有必要對其現狀進行了解。一是新媒體營銷呈現網絡社區化態勢，因此，網絡社區成為新媒體營銷的主要陣地；二是新媒體營銷符合碎片化整合要求，隨著消費者需求的多樣化，就受眾主體而言，傳統媒體、網絡媒體等提供的信息呈現“碎片化”的狀態，各種媒體信息需要二次整合；三是新媒體營銷模式多元化，得益于雙向的信息流通渠道、暢通的網絡平臺，在新媒體營銷模式呈現多元化的發展趨勢的同時，精細營銷也是新媒體營銷的一個重要體現。當然，由于現有制度和體系的缺失，新媒體營銷也有其面臨的困境，比如數字營銷、評價體系、代理公司角色定位等方面。 因此，新媒體營銷在當期可謂是機遇與挑戰并存，因此，把握機遇迎難而上，開拓一片新的市場營銷領域。

三、新媒體營銷的特點

（一）成本低廉

1.經濟成本低廉，即減少資金投入，一是固定成本低廉，新媒體營銷創建網絡平臺，減少固定資金的投入；二是流動成本低廉，在新媒體營銷過程中，可以借助先進多媒體技術手段，以文字、圖片、視頻等表現形式對產品、服務進行描述，為新媒體營銷提供逼真的表現效果，從而使潛在消費者更形象更直接地接受企業的營銷信息。

2.技術成本低廉，新媒體營銷是科學技術發展到一定程度的產物，其技術含量當然會很高，但與高端技術相比，新媒體營銷的技術成本不算很高。以微博為例，微博營銷對技術性支持的要求相對較弱，具體表現為企業微博的注冊、認證、信息發布和回復等功能使用已經接近傻瓜化的程度。

3.時間成本低廉，營銷信息的傳播無須經過相關行政部門的審批，簡化了傳播的程序；再者，網絡信息傳遞的互動性使得營銷信息能夠獲得“一傳十，十傳百”的效果，因此這種便捷式的傳播方式，使得新媒體營銷時間成本自然降低。

（二）前景廣闊

隨著不斷演化的混媒時代的到來，產生了眾多基于新媒體應用的營銷機遇。把握潮流方向，理解并且順應新媒體格局的變化，促使企業營銷理念升級。

四、結語

營銷是一種創新，創新有兩個維度：一個是發現新的元素，另一個是對現有元素進行創新性整合。新媒體營銷的核心在于降低成本、擴大覆蓋、提高影響、促發行動。 隨著新技術的產生，定會不斷有新產品、新終端、新模式出現，而未來的新媒體營銷，應是“終端、產品（服務、體驗）與模式”之間多樣態、多維度的創新性結合。而現代企業營銷中，媒體的任務不再只是企業產品信息的簡單發布，而是要實現與顧客或者相關利益者的對話和交流。在營銷傳播現實中，客戶和相關利益者得到的很多關于企業的信息并不是來自傳統意義上的大眾媒體，新媒體在傳播中所占的份額比重將越來越大。在新媒體不斷發展并對人們的生活產生越來越重要影響的時代背景下，營銷企業只有充分意識并把握這些新特點，才能適應新的傳播時代，更好地利用新媒體，對廣告進行精準有效的投放，從而使廣告發揮更大的傳播效果。