靜脈輸液中患兒家長的護理需求調查分析

關景超

（河南省駐馬店市中心醫院門診輸液室，河南 駐馬店 463000）

靜脈輸液中患兒家長的護理需求調查分析

關景超

（河南省駐馬店市中心醫院門診輸液室，河南 駐馬店 463000）

目的 調查分析靜脈輸液中患兒家長的護理需求。方法 將于我院門診病房內的182例輸液患兒家屬作為研究對象，應用我院自制調查問卷對靜脈輸液中患兒家長的護理需求進行調查分析。結果 輸液患兒家屬需求具備傾向性，100%的患兒家屬注重輸液安全；另外，靜脈輸液患兒家屬需求具有多樣性特點；家屬最為迫切的護理需求為注重藥物作用和不良反應，其次為藥物注意事項；希望一針見血175例，占96.2%；不希望打頭皮靜脈25例，占13.7%，不希望剃頭發34例，占18.7%；擔心空氣栓塞132例（72.5%），擔心針頭滑出血管外35例（19.2%）。結論 對患兒靜脈輸液時，為其制定健全、完善的靜脈輸液健康教育制度，并增強護理人員主動服務意識，提高護理水平，能夠有效滿足患兒家長護理需求。

靜脈輸液；患兒家長；護理需求

靜脈輸液為治療患兒疾病、搶救患兒生命的一種有效途徑和方法，在臨床兒科護理中較為常見，且還為護理工作中比較常見的操作內容[1]。為有效提高患兒臨床治療有效率，需要加強靜脈輸液護理。近年來，隨著我國人們醫療保健意識的不斷增強，患兒家屬越來越關注靜脈輸液過程和質量。本組研究對我院182例輸液患兒家長的護理需求進行調查分析，具體如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料：將我院2013年5月至2014年3月門診病房內收治的182例輸液患兒家屬作為研究對象，所有患兒家屬均同意接受調查。其中，98例男，84例女；學歷：65例大學以上學歷，54例中專或高中，63例中學及以下；職業：34例工人，45例農民，50例干部，53例個體職業。

1.2 方法：應用問卷調查法，為輸液患兒家屬共發放182份問卷，主要對靜脈輸液護理人員服務態度、技術水平、就醫環境、健康教育以及輸液注意事項等內容進行調查。要求患兒家屬根據自身需求選擇問卷內容，如患兒家屬不能閱讀、填寫，則護理人員代替填寫。

2 結 果

2.1 靜脈輸液患兒家屬護理需求內容的多樣化：共發放182份問卷，有效回收182份，回收率達到100%。經過調查，182例患兒家屬中，87例注重就醫環境（47.8%），102例注重服務態度（56.0%），174例注重穿刺技術（95.6%），182例注重輸液安全（100%），179例注重藥物作用與不良反應（98.4%）；結果表明，輸液患兒家屬需求具備傾向性，100%的患兒家屬注重輸液安全；另外，靜脈輸液患兒家屬需求具有多樣性特點。

2.2 靜脈輸液教育內容需求：輸液前準備工作35例（19.2%），注重藥物作用與不良反應179例（98.4%），注重輸液速度46例（25.3%），注重靜脈輸液注意事項157例（86.3%），發放健康教育資料32例（17.6%），注重拔針后正確護理98例（53.8%）。結果顯示，家屬最為迫切的護理需求為注重藥物作用和不良反應，其次為藥物注意事項。

2.3 靜脈輸液技術方面：希望一針見血175例，占96.2%；不希望打頭皮靜脈25例，占13.7%，不希望剃頭發34例，占18.7%。

2.4 靜脈輸液擔心事項：擔心空氣栓塞132例（72.5%），擔心針頭滑出血管外35例（19.2%）。

3 討 論

近年來，在兒科疾病中治療和搶救過程中，靜脈輸液在其中得到了廣泛應用。但在對患兒進行靜脈輸液時，患兒家屬不僅關注患兒疾病治療情況，而且還注重關注患兒健康恢復與靜脈輸液護理方面的情況[2]。因此，要求護理人員在對患兒進行靜脈輸液時，確保嚴格遵循相關流程進行，應用謹慎、負責的工作態度，提高自身責任心；另外，護理人員要定期參加培訓，不斷學習，豐富自身醫療專業知識，提高自身技能水平；此外，為使家長放心，可應用玻璃隔斷配藥室，使家屬能夠清晰觀察到配藥過程，提高透明度。除輸液安全之外，護士穿刺技術為家屬最為關心的，本組結果顯示，護理穿刺技術占95.6%，96.2%的患兒家屬希望一針見血，72.5%的家屬擔心空氣栓塞；患兒家屬較疼愛子女，特別是獨生子女家庭，較為關心護士穿刺技術，希望一針見血；為此，要加大護理人員培訓力度，提高其自身技術水平；另外，影響患兒穿刺成功的主要關鍵因素為患兒治療依從性，護理人員要根據患兒不同年齡段，對其實施針對性的心理護理誘導與干預，提高患兒靜脈輸液成功率[3]；此外，定期對我院護士進行培訓工作，安排技術水平高、經驗豐富的護理人員幫助技術水平不高、資歷淺的護士，并要求護士不斷總結自身經驗，旨在能夠提高患兒靜脈穿刺率[4]。98.4%的患兒家屬注重藥物作用和不良反應，隨著藥物種類的不斷增多，患兒家屬對藥物使用經驗不豐富，應用過程中，不同程度存在疑慮心理，產生焦躁、恐慌情緒，為此，護理人員要加強藥物知識的學習，加大巡視力度，巡視過程中，應用通俗易懂的語言對患兒講解輸液過程中可能發生的不良反應，使患兒充分做好心理準備，大大緩解患兒及家屬內心的恐慌、疑慮；定期指導醫護人員進行專業培訓，要求護理人員要加強自身基礎知識的學習，提高技術能力與綜合素質水平；在進行健康教育過程中，護理人員要運用認真、負責的工作態度，豐富的臨床經驗、熟練的操作技術以及較高的綜合素質水平，根據患兒家屬自身文化水平，應用通俗易懂的語言對其實施健康教育。

綜上所述，對患兒靜脈輸液時，護理人員要嚴格根據健全的靜脈輸液健康教育制度進行操作執行，并提高護理人員服務水平，增強服務意識，最終有效滿足患兒家長護理需求。

[1] 韓春芳.頸外靜脈留置針在重癥兒童監護室中的應用及護理[J].中國醫刊,2015,50(2):67-69.

[2] 林冰清,劉葉花,陳玉清,等.影響小兒靜脈穿刺成功率的因素分析及對策[J].現代臨床護理,2015,10(5):20-22.

[3] 王曉琴,劉宴偉,劉劍英.小兒門診靜脈輸液安全隱患分析及護理對策[J].實用醫學雜志,2015,14(7):1199-1200.

[4] 謝艷麗,焦俊琴.植入式靜脈輸液港規范化管理記錄表的應用效果評價[J].中國實用護理雜志,2015,31(7):506-508.

R473.72

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1671-8194（2017）18-0239-01