康復專科護士崗位培訓的實踐與管理

肖 華閆瑋娟劉傳文

（1 濰坊陽光融和醫院，山東 濰坊 261061；2 濰坊市市直機關醫院，山東 濰坊 261061）

康復專科護士崗位培訓的實踐與管理

肖 華1閆瑋娟1劉傳文2

（1 濰坊陽光融和醫院，山東 濰坊 261061；2 濰坊市市直機關醫院，山東 濰坊 261061）

根據科室工作開展的實際情況，以能夠掌握較高康復專科領域理論知識和實踐能力為目的，以進一步提高護士專科能力和提升患者滿意度為培訓目標，進行年度專科護理培訓，旨在加強康復護士管理和創建優質護理服務品牌。

康復專科；崗位培訓；實踐管理

隨著社會及科學技術的快速發展，人們對健康的需求日益增長，為了適應社會的需求，護理的專科化已成為許多國家臨床護理實踐發展的策略和方向，專科護士已經在適應醫學發展、滿足人們對健康的需求及提高專科專病護理等方面起著越來越重要的作用。康復專科護士不僅是單純執行醫囑的護士，更是功能訓練的實施者、協調者、教育者和腦卒中康復研究者，在患者康復治療和訓練中起著極其重要的作用[1]。為加強我科護士康復專科護理能力，提升患者滿意度，經護理部批準，對其進行新一輪專科培訓，并將成績計入年度績效考核成績。

1 臨床資料

接受培訓者均為我院具備護士執業資格、從事康復護理工作的護士38人。職稱結構：主管護師4名（10.53%），護師14名（36.84%），護士20名（52.63%）。學歷結構：本科20名（52.63%），大專18名（47.37%）。從事護理工作時間：5年以上17名（44.74%），5年以下21名（55.26%）。從事康復護理工作時間：3年以上14名（36.84%），3年以下24名（63.16%）。

2 培訓組織與實施

2.1 明確培訓目標。根據我科室工作開展的實際情況，我們確定以能夠掌握較高康復專科領域理論知識和實踐能力，進一步提高護士專科能力和提升患者滿意度為培訓目標。

2.2 設置培訓課程。在結合國內外有關康復培訓課程資料，結合自身科室優勢，由醫師和治療師、經驗豐富的專科護師做講師，并請專業康復專家作指導的基礎上，進行課程培訓。其中理論學時與實踐培訓時間相同，均為4周。理論課程采取集中授課形式，內容涉及康復護理的基礎知識和專科知識。實踐課程讓受培訓者在我科室內由經驗足的康復專科護士進行傳幫帶，觀摩康復治療師治療。要求受培訓者進一步掌握基礎護理技能、康復健康指導、各種儀器的使用、康復專科實踐操作以及及時解決患者提出來的各種疑惑。

2.3 組織培訓隊伍。參與康復專科護士培訓的人員是由全軍康復專科護理培訓結業合格者并有臨床經驗的護士長與康復治療師、康復科主任醫師及聘請三甲醫院康復科主任進行教授。同時，確定在康復科工作5年以上或具備本科學歷、康復護理工作3年以上的人員方有資格擔任康復護士的臨床培訓指導。

2.4 制訂考核方案與獎勵。培訓考核包括理論、臨床實踐綜合能力兩部分。理論考核包括護理的基礎知識和康復專科知識；臨床實踐綜合能力考核包括受培訓者基礎操作考評、專科技能操作考核兩個方面。這四項各占25%，總分100分，60分合格。考核人員由護理部牽頭，護士長組織負責，考核題目由優秀康復專科護士出題。最終成績計入年度績效考核成績。

3 討 論

3.1 良好機制促發展，專科護士熱情高。為保證專科護士的質量，規范專科護士的培訓教育，統一專科護士的管理，建立健全考核獎懲機制有利于促進專科護士持續發展。針對專科護理特點、護理人員平時工作質量及護理工作中存在問題，尋求最優化的激勵手段與管理方法，才能充分調動專科護士的積極性。通過考核和獎罰機制，使得護士“競相充電”，完善自我。這有利于加強專科護士管理，也有利于專科護士面對患者時能夠展現出更加積極的一面，融洽了護患關系，減少了護患糾紛。

3.2 加強專科培訓，提升自身品牌。專科護士在臨床工作中承擔著多重角色，如臨床實踐者、研究者、教育者、會診者、管理者、協調者、咨詢者及倫理決策者等[2]。在康復臨床中，普通的護理服務遠遠不能滿足這些要求，這就需要大量的專科人才培訓。科學的專科護理能夠提升護理品質，是創建優質護理服務品牌的核心和關鍵[3]。因此，我科室希望通過這次加強專科護理崗位培訓的機會，進一步加強自身品牌建設。

3.3 專科促優質，提升滿意度。優質護理服務不簡單的等同于基礎生活護理，患者對健康教育宣教、病情觀察和心理護理等方面也有著較高的需求[4]。專科護士提供的專業化護理服務，彌補了常規醫護工作的不足[5-7]。因此，作為護理人員就應該時刻為患者著想，以患者為中心，充分調動自身積極性，抓基礎，練業務，提升自身能力，更好的為患者服務。作為專科護理，可以從健康指導、運動訓練、心理呵護等多方面為患者提供信息。一定程度上，促進了優質服務的發展，也使得患者對護士的信任度進一步加強，提升了滿意度。

[1] 閆瑋娟.腦卒中康復專科護士在職培養模式[J].解放軍醫院管理雜志,2012,19(11):1087-1088.

[2] Hamric AB,Spross JA,Hanson CM.Advanced practice nursing: an inte-grative approach[M].USA:Saunders,2009.

[3] 陳湘玉.傳承護理專業發展歷程開展“優質護理服務示范工程”[J].護理管理雜志,2010,10(5):312-313.

[4] 高鵬,錢火紅,周黛.住院患者對優質護理服務知曉及需求情況的調查[J].解放軍護理雜志,2012,29(2):13-15.

[5] 李華.專科護士專職工作崗位的設立及實踐[J].中華護理雜志, 2011,46(4):365-367.

[6] 崔建,孫紅艷,王慶珍.神經外科專科護士崗位培訓及效果評價[J].醫學教育管理,2016,2(3):548-552.

[7] 周玉芹.院內專科護士崗位培訓方法探索[J].醫藥前沿,2016, 6(17):324-325.

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1671-8194（2017）22-0294-01