“敢·愛”升級英菲尼迪

□本刊記者 管宏業(yè)

“敢·愛”升級英菲尼迪

□本刊記者 管宏業(yè)

1月份，英菲尼迪在華銷量增長36%，繼續(xù)保持高速增長；秉承“敢·愛”精神，英菲尼迪愈戰(zhàn)愈勇，在行業(yè)和消費(fèi)端都更加醒目。

在過去10年以來國內(nèi)豪華車市最低增幅（5.7%）的陰影下，2016年豪車市場被注入了更多不確定 性因素，競爭本身也更趨白熱化，從產(chǎn)品到品牌直至聚焦全產(chǎn)業(yè)鏈及服務(wù)端的體系化格局，在內(nèi)外因素作用下，車市格局也將發(fā)生大的升級與轉(zhuǎn)型。

這個過程中，秉承“敢·愛”精神的英菲尼迪愈戰(zhàn)愈勇，在行業(yè)和消費(fèi)端都更加醒目。日前，英菲尼迪公布1月在中國的銷售數(shù)據(jù)，總銷量達(dá)3583輛，同比增長36%，連續(xù)6個月保持20%以上的增長率。其中，國產(chǎn)Q50L共計售出1551輛，同比增長70%。在全球市場，英菲尼迪保持強(qiáng)勁增長勢頭，1月銷量達(dá)15600輛，創(chuàng)造歷史同期最高銷量紀(jì)錄并連續(xù)17個月保持增長勢頭。

英菲尼迪全球總裁羅蘭·克魯格對中國業(yè)績大加贊賞，他表示，英菲尼迪在中國這一全球最重要的增長市場，繼續(xù)成為增速最快的豪華汽車品牌。中國已經(jīng)是英菲尼迪全球發(fā)展的重要動力之一。

英菲尼迪高速增長，首先得益于在產(chǎn)品端的投入。在短短不到半年時間，東風(fēng)英菲尼迪Q50L和QX50兩款國產(chǎn)車型相繼問世，并迅速成為銷售主力。

2016年，英菲尼迪將在產(chǎn)品線持續(xù)發(fā)力。在全球?qū)用妫廊A運(yùn)動型轎跑車Q60 Red Sport、緊湊型豪華SUV QX30及高科技豪華運(yùn)動座駕Q50的新款年型車剛剛于日內(nèi)瓦車展上演歐洲首秀；在中國市場，英菲尼迪今年將推出六款新車型：全新QX30和Q5OL、Q70L、QX70新的年型車及中期改款的QX60、QX80。

剛剛就任不久的東風(fēng)英菲尼迪總經(jīng)理武佳碧女士對于開門紅的銷量很滿意，她表示，新的一年里，東風(fēng)英菲尼迪將繼續(xù)堅持“同一戰(zhàn)略、同一品牌、同一團(tuán)隊、同一渠道”的基本原則，通過不斷豐富的產(chǎn)品線、不斷提升的服務(wù)以及更加創(chuàng)新的情感體驗營銷為客戶帶來人文關(guān)懷的體驗，釋放“敢·愛”魅力。而東風(fēng)英菲尼迪執(zhí)行副總經(jīng)理雷新表示：“東風(fēng)英菲尼迪全體團(tuán)隊努力拼搏，半年國產(chǎn)了兩款車型并使之持續(xù)成為銷售主力。今年，我們將堅持創(chuàng)新，深化產(chǎn)品優(yōu)勢，推進(jìn)‘敢·愛’企業(yè)文化建設(shè)，繼續(xù)‘敢·愛’前行，保持健康穩(wěn)定的發(fā)展。”

當(dāng)然，1月份開門紅僅僅是個開始，未來車市將會出現(xiàn)更多變數(shù)。但對英菲尼迪而言，中國車市依然存在巨大機(jī)會。特別是隨著消費(fèi)普及，市場規(guī)模繼續(xù)放大，用戶對豪華車的理解和購買行為也將更加成熟，以往的“中國特色”、“官車文化”將愈來愈越淡薄，中國的豪華車的用車文化與理念，甚至國內(nèi)豪華車市格局，都亦將越來越向國際接軌。這正是英菲尼迪以及豪華車后來者們的機(jī)會。

深化合作，攜手共贏

在剛剛過去的2015年，豪華車市場整體增速放緩，但英菲尼迪品牌卻展現(xiàn)出自身蘊(yùn)含的爆發(fā)力，可謂真正做到了“逆勢前進(jìn)”：全年銷量首次突破4萬大關(guān)，達(dá)40188輛，連續(xù)三年創(chuàng)造進(jìn)入中國市場以來的年度銷量最高紀(jì)錄，銷量同比增長33.8%，實現(xiàn)了6倍于豪華車市場的5.3%的整體增長率，連續(xù)兩年保持中國豪華車市場最快增速；市場份額持續(xù)提升，達(dá)到2.2%，相比2012年增長了1.3個百分點；兩款國產(chǎn)車型Q50L和QX50共銷售23431輛，占總銷量近六成。

與客戶、經(jīng)銷商以及合作伙伴形成“命運(yùn)共同體”，是英菲尼迪近年來連續(xù)取得突破的重要促進(jìn)因素，更是英菲尼迪“人文精神”的重要體現(xiàn)。2015年，東風(fēng)英菲尼迪經(jīng)銷商數(shù)量破百，達(dá)到112家。在合作過程中，東風(fēng)英菲尼迪始終把經(jīng)銷商當(dāng)做客戶，通過對市場形勢的快速反應(yīng)，及時加大銷售商務(wù)政策支持，并設(shè)立了經(jīng)銷商溝通會，主動與經(jīng)銷商交流并討論重要業(yè)務(wù)發(fā)展的政策和方略。東風(fēng)英菲尼迪還是汽車行業(yè)第一家在年底主動給予經(jīng)銷商獎勵的豪華車廠商，獎勵總額高達(dá)1.2億元。

2016年，東風(fēng)英菲尼迪經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)將再增20至30家經(jīng)銷商店。在增加一、二線城市滲透率的同時，東風(fēng)英菲尼迪還將提高三至五線城市覆蓋率，并著力推廣功能全面的小型經(jīng)銷店Type D店和Type E店，由此構(gòu)成多樣靈活的店面組合，減小投資人資金壓力。

此外，東風(fēng)英菲尼迪還將通過優(yōu)化建店支持、推進(jìn)老店更新及提供更貼近實戰(zhàn)的培訓(xùn)等方式幫助經(jīng)銷商伙伴改善經(jīng)營能力、提升盈利水平。

“敢·愛”升級，營銷創(chuàng)新

除了產(chǎn)品，英菲尼迪的“人文精神”，還體現(xiàn)在營銷創(chuàng)新之中。2015年，英菲尼迪通過打造“敢愛全體驗”平臺，深化“敢·愛”精神落地，從而進(jìn)一步提升品牌知名度和美譽(yù)度：真人秀節(jié)目與線下大型體驗活動構(gòu)成了雙線并行的創(chuàng)新營銷，充分展示了品牌魅力和產(chǎn)品實力的同時以實際行動支持社會公益事業(yè)，并榮獲“2015金投賞創(chuàng)意金獎”；通過舉辦“設(shè)計之夜”活動，進(jìn)一步明確了設(shè)計是英菲尼迪品牌核心競爭優(yōu)勢的行業(yè)認(rèn)知；與釣魚臺國賓館達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，為貴賓提供高品質(zhì)的“綠色出行”體驗。

此外，東風(fēng)英菲尼迪持續(xù)改善銷售流程管理，通過增加線索跟進(jìn)率、客流邀約到店率以及試乘試駕率等，提高銷售轉(zhuǎn)化率，銷售轉(zhuǎn)化率到2015年12月達(dá)到15%左右，相比2013年6月增長三倍多。而在履行社會責(zé)任方面，英菲尼迪在關(guān)愛自閉癥群體的同時，還支持中國發(fā)展研究基金會“山村幼兒園計劃”。

2016年，東風(fēng)英菲尼迪將在中國市場持續(xù)深化品牌塑造，在此前成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上讓“敢·愛”升級。東風(fēng)英菲尼迪已經(jīng)與江蘇衛(wèi)視成為戰(zhàn)略合作伙伴，除英菲尼迪冠名江蘇衛(wèi)視2016春晚外，雙方還將在今年有進(jìn)一步創(chuàng)新合作。

2016年，英菲尼迪還將把設(shè)計作為品牌塑造的重要支柱，突出與競品相比的強(qiáng)大差異化。同時，東風(fēng)英菲尼迪將開展支持大齡自閉癥人群就業(yè)的試點項目等公益行動，力爭讓更多人感受到英菲尼迪品牌獨(dú)有的“人文關(guān)懷”。

從品牌營銷到車型出新，英菲尼迪正在中國不遺余力的耕耘。據(jù)統(tǒng)計，2015年國內(nèi)豪華車市場的規(guī)模大約為190萬輛，同比增長5.7%；即使按照最保守估計，2016年依然保持5.7%的增幅，全年銷量也將突破200萬輛。如今，中國已成為英菲尼迪繼北美之后的全球第二大市場，憑借個性而且醒目的品牌宣傳、腳踏實地的本地化生產(chǎn)，英菲尼迪有望收獲更多增長。