如何做好當前老區縣煙草專賣工作

老區縣煙草專賣工作必須緊緊圍繞“跨越2008，實現財政三年翻番”的奮斗目標，必須以黨的十七大精神為指南，以“企業管理年”為載體，以創建嚴格規范#65380;富有效率#65380;充滿活力的中國煙草為契機，以踐行“兩個至上”價值觀為宗旨，竭力做好“兩個維護”，具體來說，當前必須做好以下幾方面的工作#65377;

一#65380;加強理論學習，以理論指導實踐工作

實踐證明政治理論水平的高低，決定著實際工作能力的強弱，同時也決定著工作效果的好壞#65377;這個哲理仍然指導著今天老區縣的煙草工作#65377;因此，老區縣煙草工作必須繼續堅持學習黨的十七大精神#65380;鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以及煙草行業“兩個至上”共同價值觀#65380;煙草行業有關領導的講話精神和社會主義市場經濟理論和煙草專業理論知識，切實提高廣大煙草員工對理論學習重要性的認識#65377;

二#65380;重視隊伍建設，加強崗位技能練兵

眾所周知，人才是一切生產力中最活躍#65380;可塑性最強的生產因素#65377;當前，老區縣煙草行業的網絡建設要全面推進，整體提升，除依賴現代信息網絡的構建和應用外，其中發揮人的智慧#65380;潛能極其重要，人才的培養迫在眉睫#65377;必須重視對廣大員工綜合素質的培養，如定期或不定期組織員工參加識別真假卷煙知識#65380;防火安全知識#65380;企業安全管理知識#65380;車輛安全管理知識#65380;倉庫安全管理知識和《網點管理規定》等相關業務培訓，并組織人員赴外地學習先進的管理經驗，逐步形成學習政治理論和專業文化知識的風氣，創造培養各方面人才的良好氛圍#65377;

三#65380;必須努力創建“嚴格規范#65380;富有效率#65380;充滿活力”的老區縣煙草行業

老區縣煙草行業應著力加強制度體系建設，切實構建落實上級總體要求的保障體系，努力建立健全“一個管理機制”，完善“六大管理規范”，嚴格貫徹“七步法”#65380;“六有”和“三知”，并借鑒仿效浙江溫嶺煙草基礎管理經驗，認真實施“以制度管人，以流程管事，以職責管工作，以考核管過程”的管理體系，并在實際工作中付諸實施，以

求取得較好的效果#65377;

四#65380;規范市場經營，認真加強督導

煙草行業的專賣執法是否公正，經營行業是否規范，服務質量是否完好，贏利水平是否正常，廉潔自律是否貫徹于始終，是老區縣煙草行業踐行“兩個至上”價值觀，切實做好“兩個維護”的必須#65377;因此，按規定必須認真履行“三個督察”工作，才能規范經營，實施全面的內部監管，才能對市場經營秩序提供更好的安全環境#65377;如專賣管理人員積極參與調解，處理市場糾紛，積極投身打假案，嚴厲打擊假冒偽劣和走私煙，凈化市場秩序，有力地為煙草市場經營秩序保駕護航#65377;

五#65380;進一步強化人性化的服務意識

老區縣煙草行業必須以科學發展觀為統領，確立全面質量意識，全過程質量意識和全員質量意識，必須以“企業基礎管理年”為動力，強化人性化服務意識#65377;如要求廣大員工在職責內必須強調優質，職責外要求誠心，在煙草行業快速發展的情況下，“國家利益至上，消費者利益至上”成為全行業的共同價值觀，是保證煙草行業戰略性發展的一項根本性要求，因此，真誠回報國家，回報社會，回報消費者，成為落實“兩個至上”行業共同價值觀的詮釋#65377;大力提倡全體員工重視對所有服務對象，尤其是對社會弱勢群體提供優質的“人性化”服務，這樣做，就能使職責內的工作效果更好，職責外的“麻煩事”由于誠心實意努力做好，也就一定能得到廣大消費者和零售戶的肯定#65377;

老區縣的煙草專賣工作，因受今年冰凍災害的嚴重影響，對于完成今年的銷售目標，無疑具有一定的壓力#65377;因此，煙草行業全體員工必須進一步認清形勢，認認真真#65380;扎扎實實地做好以上幾個方面的工作，只有加倍努力，愛崗敬業，忘我奉獻，科學創新，多出一身汗，多盡一份心，任勞任怨，埋頭苦干，這樣才能真正為振興老區縣的煙草行業多作貢獻#65377;

[作者簡介]馬建成，男，江西省鉛山縣煙草專賣局;涂金香，江西省鉛山縣煙草專賣局#65377;

[責任編輯:李麗娜]