通過社會實踐活動提高醫學生服務社會能力的研究

陳 琦，張鐵凝

（1.中國醫科大學附屬盛京醫院，遼寧 沈陽 110001；2.中國醫科大學，遼寧 沈陽 110001）

通過社會實踐活動提高醫學生服務社會能力的研究

陳 琦1，張鐵凝2

（1.中國醫科大學附屬盛京醫院，遼寧 沈陽 110001；2.中國醫科大學，遼寧 沈陽 110001）

醫學生社會實踐活動是近些年逐漸形成的具有專業性、服務性和社會性的特色活動，服務社會能力是通過勞務的形式來滿足社會發展和需求的能力，是當今醫學生必須具備的能力之一。以我院學生的暑期社會實踐為例，研究社會實踐與醫學生服務社會能力之間的關系，并發現社會實踐活動存在的不足，以便今后醫學生能夠更好地開展社會實踐活動。

社會實踐；醫學生；服務社會能力

醫學是一門具有綜合性和實踐性的學科，不僅要求醫學生具有扎實的基礎知識，還要求其具備良好的人際溝通能力、實踐能力以及團隊協作能力等綜合素質。醫學生的大部分時間用在學習理論知識、課間實習以及生產實習之中，走出醫院接觸社會的時間少之又少。為了讓醫學生有機會接觸基層社會，培養服務社會的能力和思想，我院每年都會組織大型的社會實踐活動，不僅為醫學生的成長和綜合素質的提升提供了平臺，同時也加強了對醫學生的思想文化教育。為了探索社會實踐和醫學生服務社會能力之間的關系，以我院2014年暑期開展的社會實踐活動為例，并參考我院往年的社會實踐活動情況，形成如下報告。

1 對象及方法

1.1 實驗對象

2014年我院暑期社會實踐的主題是調查各層次醫院醫生的工作狀況以及社會滿意度。選取我校2010級和2011級臨床醫學七年制的188名學生為實驗對象，為了讓更多學生參加社會實踐，本次活動在遼寧省內以市為單位，其他地區以省份為單位由學生自行分組。

1.2 實驗方法

（1）本次暑期實踐活動共持續2個月，開學后以小組為單位進行成果展示。此后，對參加本次暑期社會實踐的全體學生進行問卷跟蹤調查，了解每位學生對本次社會實踐的評價、心得體會以及社會實踐過程中存在的不足。同時隨機抽取30名學生，包括本次活動策劃者、工作人員以及一部分實踐團成員代表，在學生工作部教師的組織下進行面對面的信息反饋，全面收集實踐活動各方面的信息。（2）將收集的文字資料和訪談資料匯總，對調查結果進行分析，研究社會實踐和醫學生服務社會能力之間的關系，并為今后能夠更好地開展學生實踐活動提出意見。

2 實驗結果

2.1 醫學生參加社會實踐活動的目的（見表1）

表1 醫學生參加社會實踐活動的目的

本次參加社會實踐活動的188名學生均為自愿報名，統計了他們參加社會實踐活動的目的。從表1可以看出，大部分學生參加本次實踐活動是以服務社會和提高自身素質為目的的。

2.2 社會實踐活動對醫學生服務社會能力的影響

通過調查統計，188名學生均認為參加社會實踐活動有助于他們提高自身服務社會的能力。從“社會實踐活動可以幫助學生改善的方面”（見表2）可以看出，大部分學生認為在社會責任意識和人際溝通能力方面有較大的提升，也有一部分學生認為參加社會實踐活動可以幫助他們提高心理素質和職業道德水平、提升創新能力。

表2 社會實踐活動可以幫助學生改善的方面

2.3 社會實踐活動存在的問題（見表3）

表3 社會實踐活動存在的問題

從表3可以看出，實踐內容單一、醫院不配合以及社會實踐活動持續時間短是目前存在的共性問題。如何解決這三方面的問題是今后能否順利開展醫學生社會實踐活動的關鍵所在。

3 討論

3.1 醫學生社會實踐的特點

通過對本次社會實踐活動的分析和總結，并通過與其他醫學院校的社會實踐活動、本院學生以往的社會實踐活動進行對比，發現醫學生社會實踐活動具有能夠發揮學生主體能動性、凸顯醫學專業特色、重視基層群眾需要、體現民族時代精神等特點[1]。本次社會實踐包括調查問卷設計、基層醫院的聯系、活動啟動儀式的策劃在內的各項工作，全部由我院學生自行負責，充分調動了學生的主觀能動性。實踐題目本身充分體現了醫學生的特色，有利于學生了解當今醫院和醫生的現狀。在調查的過程中，通過與醫院醫生的交談和調查，醫學生了解了基層所需以及當今醫生存在的問題。同時，社會實踐也可讓學生接觸社會、走進社會、了解社會。

3.2 提高了醫學生服務社會能力

3.2.1 醫學生可遷移能力的培養 可遷移能力指從一份工作中轉移運用到另一份工作中的、可以用來完成許多類型工作的能力。遷移的本質是兩種學習之間在認知規律、知識結構上相同要素間的影響與同化[2]。醫學生通過參加社會實踐活動，既可將在學校學到的基礎知識遷移到實踐活動之中，也可將自身的人際溝通能力從校內遷移到校外。通過遷移來提高醫學生所具備的綜合素質和社會適應能力，并在原有能力的基礎上進一步提升醫學生應該具備的實踐能力、協調能力、組織能力以及溝通能力。

3.2.2 醫學生社會責任意識的提高 社會責任意識是每個人對自己在社會中所扮演角色的自我意識和自覺程度[3]。在未來的發展中，“90后”即將成為社會發展的中堅力量，在這個競爭激烈的社會，如何提高他們的社會責任意識成為重中之重。通過社會實踐活動的開展，學生可以提前接觸社會，了解社會的發展以及存在的問題，更有利于他們培養社會責任意識，這對社會未來的發展是十分重要的。在本次社會實踐中，我院學生遇到了醫院不配合、醫生不配合等各種各樣的問題，他們能夠用自己的溝通能力和社會變通能力去解決，培養敢于面對、敢于擔當的社會責任感，遇到問題不逃避、不害怕、不畏懼，能夠迎難而上，這些更有助于醫學生社會責任意識的提高。

3.2.3 醫學生合作能力和溝通能力的提升 社會實踐是醫學生接觸社會、了解社會、服務社會的最好途徑，通過與人溝通、與人合作，可以增長見識，并有利于鍛煉大學生的團結合作能力[4]。而作為未來的醫生，無論是合作能力還是溝通能力都是必不可少的。醫學生通過參加社會實踐、扮演不同的角色，讓小組的調查工作得以順利進行。不同角色的相互配合讓醫學生了解到合作的重要性，讓他們擁有合作意識，從而達到事半功倍的效果。而溝通能力也是一名好醫生所必備的能力。醫學生在參加社會實踐活動的過程中，能夠接觸到形形色色的人，通過溝通解決問題，更有益于醫學生基本素質的提升，從而提高他們的綜合素質。

3.2.4 醫學生心理素質和職業道德水平的提升 良好的醫生必須具備過硬的心理素質，而參加社會實踐活動則有益于醫學生心理素質的培養和鍛煉。在社會實踐的過程中往往會遇到很多問題，想辦法解決問題的學生往往會有一種百折不撓、勇敢向前的精神，他們每一次碰壁，對于心理素質的提升都起到至關重要的作用，而過硬的心理素質正是他們成功的必要條件。

職業道德教育是醫學教育的重要內容，是在學校教育的環境下，按照社會發展的需要和崗位的要求，遵循教育規律和人的成長規律，開發受教育者的身心潛能，促使職業道德不斷提高[5]。當學生參加社會實踐活動的時候，會在無形之中提升自己的職業道德水平。就本次社會實踐活動而言，當學生進入醫院對醫生進行采訪的時候，他們對于崗位就有了一個最基本的認識；當學生了解了醫生日常工作任務的時候，對于醫生角色就有了新的認識；當學生了解了醫生的工作狀態時，對于醫生的職業價值觀就有了新的體會。醫生需要不斷提升職業道德水平，正所謂仁心仁術，醫學生在沒有成為真正的醫生之前，參加社會實踐活動對于他們早期培養職業道德以及日后提升職業道德水平是頗為有益的。

3.3 醫學生社會實踐活動的不足之處及改進辦法

3.3.1 組織上的問題 醫學生社會實踐活動組織上存在的問題主要包括實踐內容過于單一和組織制度不夠合理[6]。針對我院本次的社會實踐活動而言，內容僅僅是調查醫院內的醫生情況，調查對象有局限性且調查內容單一。在今后開展實踐活動的過程中，除了組織具有醫學生特色的實踐活動之外，還應該鼓勵學生組織其他形式的實踐活動，如人文社科方面的活動、就業創業方面的活動等。同時應鼓勵醫學生多與其他高校聯合開展社會實踐活動，這不但是走出校園的好機會，可以多接觸其他專業的大學生，而且有益于醫學生開闊視野、培養創新能力。針對組織制度問題，除了組織過程中以學生會干部為主之外，集思廣益也是解決組織制度不夠合理的關鍵所在，不論是不是學生干部，只要對社會實踐活動充滿熱情，想參加到前期的組織策劃工作之中，我們都應該歡迎，這樣不僅能夠調動更多學生的積極性，同時也能讓更多學生的綜合素質得到提高。

3.3.2 實踐過程中的問題 在社會實踐活動中，首先要解決的問題就是如何端正學生的態度。走出校門、走進社會，每一位醫學生代表的不僅僅是個人，更多的是代表學校、代表學校的附屬醫院。因此，醫學生在社會實踐過程中要注意自己的言行舉止，注意自己給社會帶來的無形影響力。有一部分學生在社會實踐活動中態度不端正，這種情況在今后的社會實踐活動之中都不應該再出現。針對醫院和醫生不配合這個問題，以前的活動之中也遇到過，要想解決此問題，應該從兩方面入手：一方面學?？梢越o實踐團隊開出身份證明或者介紹信，同時要求實踐團隊的每一位學生隨身攜帶學生證，這樣便于相應機構核實身份，會大大減少活動過程中碰壁的可能；另一方面，在社會上應該對醫學生的實踐活動進行廣泛宣傳，也可以通過媒體宣傳醫學生社會實踐的成果，讓社會接受實踐活動，這樣更有利于醫學生社會實踐活動的順利進行。

4 結語

綜上所述，當今醫學生開展社會實踐活動是十分有必要的，參加社會實踐活動不僅能夠提升醫學生的綜合素質和服務社會的能力，也有益于他們未來的醫生之路。同時，我們也要不斷進行反思和研究，為解決社會實踐活動的問題獻計獻策，為醫學生的成長提供良好的平臺。

[1]何檑.高校醫學生暑期社會實踐特點分析[J].科技致富向導，2013（24）：295，328.

[2]黃倫峰.從參加社會實踐的角度看醫學生就業能力的培養[J].中國繼續醫學教育，2015（1）：25-27.

[3]洪宇.開展社會實踐活動，提高醫學生綜合素質[J].醫學信息，2013（23）：41.

[4]錢學錦.淺析社會實踐對醫學生素質教育的作用[J].華人時刊，2014（8）：209.

[5]趙克蕊，陳靜，商其杰，等.社會實踐與醫學生職業道德培養[J].中華醫學教育雜志，2014，34（6）：852-854.

[6]蔡皇界.淺談醫學生社會實踐存在的主要問題及對策[J].云南社會主義學院學報，2013（5）：175-176.

G526.5

B

1671-1246（2016）24-0083-03

遼寧省教育科學“十二五”規劃2013年度立項課題“通過社會實踐活動提高醫學生服務社會能力的研究”（JG13DB341）