網絡英語教學中情感缺失的成因與對策

【摘要】“情感化”理念是近些年來提出并發展的一種新型教學理念，它對于學生的學習效率以及教師的教學質量具有非常積極的促進作用。雖然經過一些年的發展，高職高專院校已經逐漸將“情感化”的教學理念運用到網絡英語教學過程當中，但是仍然存在教學中情感缺失的情況。本文將結合當前高職高專院校網絡英語教學的實際情況，探討網絡英語教學中情感缺失的原因以及解決措施。

【關鍵詞】網絡英語教學 情感缺失 成因與對策

引言

網絡英語教學的出現不是偶然，而是國際信息化潮流的必然趨勢，同時也是我國高校英語教學模式改革的內在需求。由于這些年來，網絡教育的發展超出了心理學研究者的預期，因此站在建構主義的角度來看，將計算機技術融入到英語教學當中，給情感學習帶來了巨大挑戰。

一、“情感化”教學理念的基本闡述

著名教育學家布魯姆在20世紀50年代對于“情感化”教學理念提出了自己的觀點，他認為教學活動有三個重要的目標要實現，分別是認知活動、情感活動以心理活動。美國著名的心理學家戈爾曼在《情感智力》一書中同樣也指出情感智力包含了多方面的內容，主要有自我意識感、沖動控制、自我動機、毅力以及社會敏感等。盡管在分類上，情感目標以及情商都是屬于社會心理學的范疇，但是社會心理學的有關內容同樣與教育教學有著非常緊密的聯系，它們對于師生之間的關系、協作有明顯的推動作用，使得學生能夠度過難關，解決好困難。另外，諾曼針對“情感化”目標指出了三個層次：本能層次、行為層次以及反思層次，這也是本文展開研究的主要思維步驟。

二、目前網絡英語教學存在不足

網絡英語教學的出現和發展，對于傳統的英語教學模式帶來了巨大的影響，它改變了原有的以教師為教學中心的教學模式，沖擊了教學知識的單向傳遞方式，使得教使得功能以及學生的學習方式發生明顯改變。盡管如此，計算機技術對于英語教學中出現的問題并不能全部解決。英語中的聽、說、讀、寫并不是獨立于跨文化交流而存在的，二者之間有著非常緊密的結合，并發生相互作用。而且，在目前信息資源如此龐大的情況下，高職院校的學生若自我控制能力比較差，面對網絡的誘惑，容易出現“迷路”的現象，阻礙了自身英語學習效率的提高，從而影響了自身的發展。事實證明，語言所具有的人文性和交際性在某種程度上決定著師生進行面對面的交流具有合理性，人機交流難以取代人際交流。認識和情感在學生的學習過程中是互相聯系的兩個方面，在網絡英語的教學過程中必須同等對待，不能偏重一方。

三、網絡英語教學過程中情感缺失的原因

1.實驗性實證研究。情感因素是英語學習過程中影響學習效率的內在因素，對于英語學習具有正反兩面的重要影響。然而，目前的許多高職院校的網絡英語教學過程中普遍存在著重理論輕情感的情況，導致學生在網絡英語的學習上效率低下。一直以來，許多的專家學者對于這一方面都有過研究，本文將結合《網絡學習心理機制》中指出的“見樹木不見森林”以及“蜻蜓點水”兩個問題進行實證研究，選取200名學生進行問卷調查，并從中抽取50名學生進行實質性訪談，旨在對有關問題做深入了解。

2.“情感在場”缺失。“情感在場”是在線學習的三個領域：認知在場、教學在場以及社會在場上發展而來的。觀點認為情感是一種變量，對于網絡學習的過程和結果有著非常重要的作用，是社會在場的鮮明特點，應當作為第四在場而存在。本次的調查從“情感在場”的外圍和內因兩個方面出發，對問題進行研究和論證。調查問卷主要涉及到：人文關懷、鼓勵表揚以及評價肯定三個因素。經過調查，教師的外圍情感傾注影響著學生網絡英語學習的過程和效果。

因為“情感在場”主要是描述學生學習期間的心理狀態以及變量程度，實質性訪談對于這兩方面可以有著更加詳細的了解。這一部分的訪談主要涉及到網絡英語學習模式的適應度以及負面情緒的產生。訪談得知，絕大部分的學生喜歡獨立的學習方式，并且也認為這種方式對于英語能力的提高具有積極意義，然而在如何對這種新型的學習方式進行更好地運用卻表示不太明白，例如：容易情緒用事、不懂的操作以及不會自學等等。通過量化和質性的調查對“情感在產”缺失的原因主要有2個部分：一是建立在建構主義思想之上的網絡英語教學認為學習是能動建構的，與傳統的課堂教學相比，它對于學生知識的掌握程序和方法更加重視，卻在如何對學生的學習主動性進行引導上比較缺乏。二是學生在使用相關的學習軟件或者系統的進行語言認知的時候，并沒有關注到學生是人的社會性特點。

3.學生與教師以及學生與學生之間缺乏交流、互動。為了做好這一步的工作，量化調查涉及交互意愿、交互心態、交互程度以及交互效果四個板塊，最后的調查的結果顯示這四個板塊呈現由高到低的趨勢。

經過質性訪談之后，對于學生的交互意愿以及交互心態有了一個更好地了解，絕大部分的學生希望在進行網絡英語自主學習的過程中，可以應用網絡在線工具同他人進行交流溝通，而學生的這樣希望的而理由是交流起來更加放松自由，也更加方便簡單等。可是在交互程度以及交互效果兩個方面學生的反應卻不是很強烈，其中的原因有多種，包括不好意思單獨提問，在線的時間不是很固定，麻煩、沒時間等。從質性和量性的角度考慮，學生之間，學生與教師之間交流互動的缺乏主要癥結是：雖然師生之間可以利用網絡在線工具進行交流溝通，但是網絡的間接性特定使得師生之間的交流有時候會分離開來。其次，學習軟件和系統都是一種程序化的設計，長久下去學生只會盯著屏幕看，成為了網絡信息和學習任務的奴役，師生之間、同學之間的相互交流、幫助、鼓勵等逐漸減少。再者，由于同西方的教學觀念存在不同，中國學生對于教師的依賴性更大，在交流過程中很少會指出錯誤或者提出意見。

4.監控手段缺乏。本部分質性和量化分析以網絡監控自主學習監控是一種智能活動為框架，調查問卷的問題是由他控、自控、調節以及反饋四個方面構成。從量化分析的角度來看，外圍監控和監控手段缺乏力度，學生在自控以及調節能力上也嚴重缺乏。

質性訪談對于量化的結果進行了很好地解釋，比如“監控僅僅存在于考試和在線時長”，“不擅長自我調節”，“網絡考試可以請外援”等等。另外，大多數的學生覺得學習痕跡和在線時長的監控作用不大，因為他們覺得存在著很大漏洞。網絡自主學習監控手段缺乏的原因主要是：第一，忽視了人在智能活動的主體地位；第二，網絡監控手段沒用明確的路徑，并且監控的手段也比較單一；最后，沒有重視調節與反饋，造成了“因監而控”的呆板運作。監控看起來與情感并沒有太大聯系，但是監控是情感與管理策略的組成部分之一，對于網路英語自主學習具有決定性影響。

四、網絡英語教學過程中情感缺失的解決策略

1.學習策略研究。元認知策略包括事先計劃、指導注意力、自我管理、自我監控以及自我評估等幾個方面。情感策略的應用對于學生學習中出現的焦慮以及對自己的鼓勵都具有重要幫助。資源管理策略則主要有時間管理、目標設置、努力管理以及尋求他人幫助等等。文秋芳等學者把學習策略主要分為語言學習策略以及管理策略兩部分。他們認為管理策略指的是學生在進行英語的學習過程管理英語學習認知和情感的策略；管理策略是在語言學習策略之上的，語言學習策略的運用受制于管理策略，主要表現在學習目標的確立、學習計劃的確立、學習策略的確立、自我評價等等。另外，學者張紅玲認為語言學習策略培訓班應當同英語教學融合起來，策略培訓的目的旨在加強學生們的策略意識，并且培養和提高學生的自我監控以及調節能力。伴隨著人工智能、數字化、網絡化在英語教學中的不斷廣泛運用，怎樣引導學生采用科學合理的網絡學習策略顯得尤為重要。

2.“舵手式”導航策略。高職院校的學生在進行網絡英語自主學習的過程中，存在著不同的學習特征與學習習慣，學生通常在碰到繁重、難度較大的學習任務的時候往往容易表現出焦慮、擔心、迷惘等心理狀態。對于此，可以這樣解決。首先，制定一套以教師為網絡學習中領航者的導學策略，主要涉及內容有時間管理、任務計劃和情感支持。質性訪談中高職院校學生網絡英語學習效率低下的重要原因是時間管理的不晚上，所以教師應當對學生進行網絡英語自主學習過程中時間的定義、分配以及效度進行導航培訓。其次，教師應當吸取傳統課堂教學的精華部分進行自主任務計劃設計，例如主題調查、主題思辨等，然后需要結合網絡擁有的特點，制定出一份具有明確目的并且結構科學合理的任務計劃書。

3.網際交互優化策略。現階段師生之間以及學生之間的交互形式一般為系統的平臺討論區、QQ群、電子郵件等，這些交互手段都各有各的好處，同時也各有各的不足，教師和學生應當進行合理利用。首先，對師生之間、學生之間的交互頻率進行優化。網絡英語的自主學習不代表教師放任學生，而是與學生的交互要適度，不能走極端。其次，教師應當對學生的特點和學習習慣有一個準確的把握，尋找出最為合適的方式增加人際交流，比如小組討論、角色扮演、知識競答等。再者，豐富交互內容，激發出學生的學習動機。最后，理清電子交流手段，提高交互的效果。

4.“自控”與“他控”互相融合策略。網絡英語自主學習的監控主要有自控和他控兩個方面。自控可以根據學習階段的不同分為學前自控、學中自控以及學后自控三個部分。他控是指學習實踐活動由他人進行調節管理，主要是由教師、同學、網絡學習平臺等進行。在內外監控元素當中，一定要堅持教師和學生的主體地位，同時監控的過程中，應當豐富監控記錄的手段，不能只進行考試成績以及在線時長的單一監控。

五、結語

網絡英語教學過程中情感缺失問題的解決可以很好地解決學生在進行網絡自主學習時的負面情緒，培養自我控制能力，對于英語學習的效率有非常大的幫助。所以網絡英語教學必須根據實際情況，尋找出合理科學的手段將情感教育融入到高職高專的英語教學當中，以學生為中心，促進學生的全面健康發展。

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作者簡介：易衡（1982-），女，四川彭州人，重慶水利電力職業技術學院講師，碩士研究生，主要研究方向為外國語言學及應用語言學、英語教育。