醫院衛生耗材精細化管理分析

孟曉麗

醫院衛生耗材精細化管理分析

孟曉麗

一直以來，醫療衛生事業都是一個高耗材的行業，并且耗材價格均較高，如果管理不當，就會導致資源被無謂損耗與浪費。所以，在醫院衛生耗材管理中，一定要重視精細化管理的運用，以求降低資源占用率，提高管理水平，減少醫院衛生管理費用支出，促進醫院可持續發展。本文在分析醫院衛生耗材管理現狀的基礎上，闡述精細化管理運用的重要性及具體措施。

醫院；衛生耗材；精細化管理

近些年來，在社會經濟不斷發展與醫療技術水平逐步提升的形勢下，新醫用耗材不斷運用到臨床當中，且其品種與費用越來越多[1]。面對此種情況，耗材管理面臨著嚴峻的挑戰。作為醫院醫療活動的基礎物資，醫用耗材在醫療、保健、預防、科研等領域應用越來越廣泛，且在醫院管理中發揮著十分重要的作用。為此，一定要重視醫院衛生耗材的精細化管理，為醫院醫療活動的全面展開提供可靠保障。

1 醫院衛生耗材管理現狀

1.1 思想理念落后

在醫院衛生耗材管理工作中，“人情管理”現象十分常見，部分管理制度形同虛設，其原因主要為思想教育落后，致使工作人員理念落后，進一步影響了管理工作的落實[2]。從某種程度上而言，醫院管理對象主要是人，而人的行為均是受思想控制，只有加強對人的思想的管理，才可以經由人的行為落實相關管理工作。但是，因為工作人員思想理念落后，導致未能充分重視耗材管理，影響了工作效率的提升[3]。

1.2 管理方式落后

在新形勢下，醫院衛生耗材管理應與時俱進，符合實際工作的需求，進而為醫療活動的開展奠定堅實的基礎[4]。目前，醫院衛生耗材管理方式還較為單一、粗放，未根據時代發展進行調整，盡管引進了一些先進的設備，但管理方式呆板、落后，不符合信息化的要求，導致管理效益較低[5]。與此同時，管理人員素質不高，經?？疵孀咏鉀Q問題，導致管理秩序混亂，進而影響了管理工作的全面落實。

1.3 缺乏健全的管理制度

因為醫院衛生耗材具有散而雜的特點，很多醫院均未重視耗材管理，導致相關管理制度不完善[6]。從某種程度上而言，耗材管理工作徒有形式，比如，部分醫院未統籌規劃耗材采購，未系統、全面監管耗材流向及使用情況，導致耗材管理流于形式，未能真正貫徹落實[7-8]。與此同時，工作規劃意識淡薄，普遍存在“將就”、“差不多”等思想，導致耗材管理工作未能得到深入、細化的落實[9]。除此之外，崗位職責未細化，管理制度不健全，導致出現問題后無法找到相應責任人，使得問題責任無法落實到個人，影響了管理水平與效率的提升。

2 醫院衛生耗材精細化管理的重要性

近些年來，在我國綜合國力不斷提升與人們生活水平不斷改善的形勢下，和世界的合作交流越來越多，醫院管理水平也得到了一定的提高[10]。但是和發達國家相較而言，工作標準還不嚴格，制度規范執行還不徹底，并且普遍存在著重建設、輕管理的問題，導致很多制度均未落實到位。在醫院衛生耗材管理中，通過精細化管理的運用，可實現傳統粗放型管理向精細化管理的轉變，并對管理內容予以規范和落實，最大限度的提高了管理水平與效益[11]。通常情況下，醫院衛生耗材是由各種試劑、衛生材料、低值易耗品、辦公用品等構成，具有品種多、數量大的特點，分散在醫院的各個角落與環節中，一個微小的改變都會對醫院整體管理水平與效益產生影響。

除此之外，隨著醫療技術水平的不斷提升，微創、顯微等技術得到了廣泛運用與普及，出現了很多高值耗材，進一步提高了對耗材管理精準性的要求[12]。所以，在醫院衛生耗材管理中，一定要重視精細化管理的運用，從而解決當前存在的主要問題，為醫院醫療衛生事業的可持續發展提供可靠保障。

3 醫院衛生耗材精細化管理的運用措施

3.1 更新管理理念

精細化是一種理念，一種意識，一種態度，一種精益求精的文化[13]。在運用精細化管理的時候，首先要轉變管理理念，只有更新管理理念，才可以改進與完善管理方式與手段。在醫院衛生耗材管理中運用精細化管理的時候，一定要統一思想，重視管理人員工作意識的培養，全面提高管理人員的綜合素質，特別是要提高管理人員對耗材管理中易忽視的薄弱環節的重視，如庫房管理中出、入庫等環節[14]。在加強管理人員工作意識培養的同時，還要重視檢查與監控工作的落實，確保管理人員具有專業化業務能力與現代化管理理念[15]。除此之外，在醫院衛生耗材管理中，精細化管理作為一種新型管理模式，必須重視宣傳，使其深入人心，進而保證相關工作全面落實，提高管理人員的工作能力與管理水平，為耗材管理工作的全面落實奠定堅實的基礎。

3.2 加強信息化建設

完善信息化體系是實施現代化管理的前提，也是運用精細化管理的基礎。信息現代化可有效減少工作量，提高工作效率[16]。目前，很多沿海發達城市的大型醫院均實現了信息化全覆蓋，耗材電子申領與高值耗材條碼管理越來越完善。然而，信息平臺不足問題依然較為突出，如多個系統獨立運行、系統不兼容等，需要加大資金投入，健全信息管理平臺，為精細化管理的全面落實提供可靠保障[17]。除此之外，在醫院衛生耗材精細化管理中，通過信息化的推進，可充分掌握管理細節，嚴格控制管理流程，進一步提高管理水平與成效[18]。

3.3 建立健全績效考核制度

在落實精細化管理工作時，應注重激勵與約束制度的建設，并建立健全績效考核制度，從而全面落實精細化管理流程與標準，提高有關部門的貫徹力與執行力[19-20]。精細化管理主要就是用明確、具體的量化標準代替模糊、籠統的管理要求，設立量化考評制度，進而綜合評價精細化管理工作，結合具體情況、預期標準與目標，對工作人員進行績效考核，給予相應的獎懲，從而激發工作人員的主觀能動性與積極性。除此之外，在實際工作中，設立科學、合理的組織架構，對管理流程與動態管理反饋系統予以規范，從而全面落實精細化管理內容，從根本上減少醫院運營費用，增強醫院整體競爭力，實現醫院的可持續發展[21]。

4 結語

綜上所述，精細化管理作為一種現代化的管理方式與管理理念，屬于醫院常規管理的一種深化發展。在醫院衛生耗材管理中，恰當運用精細化管理，可明顯減少醫院管理所占資源，削減醫院管理成本，提高醫院管理水平與效率。所以，一定要加大對精細化管理的研究力度，充分運用到醫院衛生耗材管理中，為醫院的健康、可持續發展奠定基礎。

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Analysis of Fine Management of Hospital Health Supplies

MENG Xiaoli Department of Economic Management, Baicheng 321 Hospital, Baicheng Jilin 137000, China

All along, the health care industry is a high consumption of the industry, and supplies prices are higher. If the management is not appropriate, it will lead to unnecessary waste of resources and waste. Therefore, in the management of hospital health supplies, which pay attention to the use of meticulous management, in order to reduce the resource occupancy rate, to improve management level, to reduce the cost of hospital health management, to promote the sustainable development of hospital. In this paper, based on the analysis of the current situation of hospital health supplies management, this paper expounds the importance and concrete measures of fne management.

hospital; health supplies; fne management

R197．3

A

1674-9316（2017）02-0024-02

10．3969/j．issn．1674-9316．2017．02．016

白城市321醫院經濟管理科，吉林 白城 137000