探討醫學影像科室的護理管理

探討醫學影像科室的護理管理

倪鳳榮

目的探討在醫學影像科室加強護理管理的有效措施及效果。方法選擇2016年本院醫學影像科室接收的128例患者作為觀察組研究對象，選擇2015年接收的128例患者作為對照組研究對象，觀察組患者均接受人性化護理管理，而對照組接受的是傳統護理管理，比較兩組患者的護理滿意度。結果觀察組與對照組患者護理滿意度分別為98．44%與84．38%，觀察組護理滿意度更高，P＜0．05。結論將人性化管理模式應用在醫學影像科室的護理管理中能夠提高患者滿意度，改善患者配合度。

醫學影像科室；護理管理；應用效果

醫學影像科室作為診斷患者病情的重要科室，加強對醫學影像科室的護理管理，確保提高科室護理人員水平具有必要性[1]。傳統醫院比較重視醫學影像科室的診斷價值，而忽略了該科室的護理服務質量，導致護理方面存在一定的問題，甚至可能引發醫患糾紛，因此需要加強對醫學影像科室護理管理水平的改善[2]。本次研究對醫學影像科室加強護理管理的有效措施及效果進行了探討，具體如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2016年本院醫學影像科室接收的128例患者作為觀察組研究對象，選擇2015年接收的128例患者作為對照組研究對象，兩組分別接受DR、增強CT、MRI等檢查。對照組男性患者65例，女性患者63例，年齡在22～78歲，平均年齡為（48.93±5.61）歲；觀察組男性患者68例，女性患者60例，年齡在22～79歲，平均年齡為（48.62±5.16）歲。兩組患者均具有主觀判斷能力，基本資料差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 管理方法

2015年醫學影像科室護理人員主要對患者進行檢查護理配合，即做好檢查前基本教育，介紹檢查的作用及目的等，并告知患者相應的注意事項。2016年醫學影像科室護理人員均接受人性化護理管理培訓工作，學習先進的護理理念和方法，接受護士長及醫生的監督，并盡量滿足和配合患者的合理需求等。首先護理人員需要對患者做好心理護理，緩解患者的緊張情緒，并專業解答患者的疑慮，消除顧慮，同時依據檢查控制患者的飲食，如介入檢查需要患者患者禁食。此外護理人員還需要做好患者狀態的評估，觀察患者的呼吸狀態和心跳狀態等，若患者出現不愿配合和其他不良狀態，必須及時進行處理，做好心理疏導。

1.3 觀察指標

比較兩組患者的護理滿意度。利用本院自制護理滿意度調查表進行調查，由患者進行主觀打分評價，非常滿意為分數在90分以上，一般滿意為分數在70～90分，不滿意為分數在70分以下，護理滿意度為非常滿意度與一般滿意度之和。

1.4 統計學方法

本次研究所記錄的數據資料均采用統計學軟件SPSS 20.0進行統計分析，計量資料以（均數±標準差）表示，采用t檢驗，計數資料以百分數表示，采用χ2檢驗，當P＜0.05時認為數據比較差異具有統計學意義。

2 結果

觀察組患者護理滿意度為98.44%，其中非常滿意68例，一般滿意58例，不滿意2例，對照組患者護理滿意度為84.38%，其中非常滿意52例，一般滿意56例，不滿意20例，觀察組護理滿意度更高，組間比較差異具有統計學意義，P＜0.05。

3 討論

由于醫學影像學的重要性，醫院需要制定健全的管理制度，制定科學合理的日常工作制度、無菌操作制度、護理人員工作職責等，并加強對護理人員的教育和培訓，確保護理人員提高專業素質[3-5]。護理人員應當掌握基本的影像學專業知識和護理知識，并了解影像科室的規章制度，能夠熟練使用起搏分析儀、心電監護儀等，并在護理期間嚴格落實無菌操作原則[6-8]。此外護理人員應當重視對患者的健康教育和心理干預，充分體現人性化護理理念，讓患者感受到護理的專業性和舒適性，繼而提高患者的滿意度[9-11]。

本次研究結果顯示觀察組與對照組患者護理滿意度分別為98.44%與84.38%，P＜0.05，表明人性化護理管理能夠有效提高患者的護理滿意度，促使患者積極配合醫學影像學檢查措施，保證檢查結果的可靠性，為診斷和治療提供科學依據。綜上所述，加強醫學影像科室的人性化護理管理具有重要價值。

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The Nursing Management in Medical Imaging Department

NI Fengrong Department of Radiology, Siyang County People’s Hospital, Suqian Jiangsu 223700, China

ObjectiveTo explore the effective methods and the effect of strengthening nursing management in medical imaging department.Methods128 patients

in medical imaging room of our hospital in 2016 were selected into the observation group, 128 patients in 2015 selected into control group. All patients in observation group were treated with humanized nursing management versus the traditional nursing management in control group, the satisfaction of patients in two groups were compared.ResultsThe nursing satisfaction of observation group and control group was 98.44% and 84.38% respectively, the observation group was higher,P＜0.05.ConclusionThe application of humanized management in the nursing management of medical imaging department can improve the satisfaction and compliance of patients.

medical imaging department; nursing management; application effect

R473

A

1674-9316（2017）11-0142-02

10．3969/j．issn．1674-9316．2017．11．085

江蘇省宿遷市泗陽縣人民醫院放射科，江蘇 宿遷 223700