人性化護理在泌尿外科護理中的應用

賈蘇莉

405408重慶市開州區臨江鎮中心衛生院

人性化護理在泌尿外科護理中的應用

賈蘇莉

405408重慶市開州區臨江鎮中心衛生院

目的：探討人性化護理在泌尿外科護理中的應用效果。方法：收治泌尿外科患者80例，隨機分為兩組，對照組給予常規護理服務，觀察組給予人性化護理服務，對比兩組患者的護理服務滿意度以及臨床治療效果。結果：觀察組的護理服務滿意度及臨床治療效果均明顯優于對照組(P＜0.05)。結論：人性化護理在泌尿外科護理中可以有效提高患者的護理服務滿意度及臨床治療效果。

人性化護理；泌尿外科；護理

近年來，隨著國民經濟的不斷發展，人們的生活質量明顯提高，加之醫療衛生系統對于護理質量提出的挑戰，患者對于護理服務的要求越來越高。泌尿外科作為外科中的一個分支，其涵蓋的病種非常多，有著一定的特殊性，因此，要求護理人員做到高質量、高水平、全方位的護理服務[1]。隨著泌尿外科病種的增多以及患者人數的增加，現有的泌尿外科護理服務工作已經不能滿足當下的需求，而且，泌尿外科疾病多涉及患者的隱私，多數患者深受泌尿外科疾病的影響，介于此，目前泌尿外科醫療團隊最主要的工作就是提高臨床療效，采取行之有效的護理服務。

資料與方法

2015年12月-2016年12月收治泌尿外科患者80例。泌尿外科患者的入選標準：所有患者均為本院收治的泌尿外科患者，且沒有任何并發癥發生。此外，所有的泌尿外科患者均自愿采取治療，所有的患者在認知功能以及溝通上沒有任何障礙，沒有精神疾病以及精神疾病家族史。本次泌尿外科組別的分配采用的是隨機的分配原則。在本次研究中，對照組40例，男28例，女12例，年齡33～65歲，平均(45.35±12.83)歲，輸尿管切開取石術13例，前列腺手術8例，泌尿系腫瘤9例，外震波碎石術10例；觀察組40例，男23例，女17例，年齡32～63歲，平均(42.13±16.15)歲，輸尿管切開取石術11例，前列腺手術12例，泌尿系腫瘤6例，體外震波碎石術11例。兩組患者在性別、年齡、病種等方面差異無統計學意義(P＞0.05)，因此可以進行結果的對比。

研究方法：對照組給予常規的護理服務，主要包括兩個方面：①在患者治療前，給予患者常規的檢查，對患者的病情以及生命體征的變化進行監測，并對患者進行責任護士以及主管醫生的介紹。②在患者的治療過程中，嚴格按照醫囑進行用藥，并對患者進行用藥指導，在治療中間出現的異常現象要及時匯報給醫生，以及時有效地解決。

觀察組給予人性化的護理服務，主要表現在5個方面：①在患者入院后的護理：主要指患者在剛入院時的護理，護理人員要主動與患者進行交流，向患者介紹自己以及主管醫生，其次，要帶患者了解科室的環境，讓患者消除陌生感。②緩解患者的精神壓力：多數患者在入院后，會產生不同程度的心理壓力，這種情況對患者整個治療產生負面影響，嚴重影響臨床治療效果，不利于患者的康復，鑒于此，護理人員要加強與患者的溝通，對患者講解其病情，并將目前醫院的治療手段進行說明，同時，在與患者的溝通中，要明白患者擔心的問題及其心理狀態，從而進行針對性指導，讓患者以最佳的精神狀態進行治療。③為患者營造良好的就醫環境：良好的就醫環境有益于患者的身心健康，在一定程度上有利于患者的治療效果的提升，在患者治療期間，護理人員要對患者身體的各項機能進行實時監測，并根據患者的治療時間進行詳細記錄。在此基礎上，要不斷對患者進行詢問，了解患者的癥狀，對于異常現象要及時匯報給主治醫生，并采取行之有效的解決措施[2]。④要注重患者的個人隱私：由于泌尿外科疾病所在位置的特殊性，許多患者難以啟齒，對于這種情況，護理人員要加強對患者隱私的尊重和保護，并鼓勵患者進行合理的治療。⑤建立人性化的管理制度：在制定管理制度時，要不斷融入人性化的內容，如在患者的病房可以擺放綠色植被，象征生命力，或者在衛生間安裝扶手，方使患者如廁等。

觀察指標：觀察兩組護理服務滿意度以及臨床治療效果。

統計學方法：所有數據采用SPSS 16.0統計軟件進行統計分析，采用χ2檢驗；P＜0.05為差異具有統計學意義。

結果

在本次研究中，對照組護理服務滿意度87%，臨床治愈率85%；觀察組護理服務滿意度94%，臨床治愈率92%。兩組差異具有統計學意義(P＜0.05)。

討論

隨著社會的不斷發展，加之人們對于生活習慣的不注意，各種疾病的發生率越來越高。在泌尿外科疾病中，有各種尿路結石和復雜性腎結石、腎臟和膀胱腫瘤、前列腺增生和前列腺炎、睪丸附睪的炎癥和腫瘤、睪丸精索鞘膜積液[3]。各種泌尿系損傷以及尿道下裂、隱睪、腎盂輸尿管連接部狹窄所導致的腎積水等疾病的發生率較之前幾年有所提高。由于泌尿外科病種的特殊性，對護理質量的要求也隨之越來越高，在患者治療期間，護理人員要不斷加強與患者的交流和溝通，深刻了解患者精神緊張的緣由，對患者采取針對性的心理疏導，其次，還要對患者的病情進行實時監測，對非正常癥狀進行及時處理，從而確保患者的治療效果。

在本次的研究中，可以看出，相比于對照組的泌尿外科患者而言，觀察組的泌尿外科患者在護理服務滿意度上的評價更高，臨床治療效果也更加明顯，兩組患者之間的差異性具有統計學意義(P＜0.05)。

綜上所述，在泌尿外科患者治療過程中采用人性化護理服務，不但有助于緩解的精神壓力，為患者創造良好的治療環境，還能提高護理服務滿意度，在一定程度上有助于臨床治療效果的提高。

[1]朱桂菊.人性化護理在泌尿外科臨床護理中應用效果研究[J].吉林醫學,2014,(12): 2666-2667.

[2]田玲.人性化護患溝通技巧在泌尿外科護理工作中的應用[J].大家健康(學術版), 2012,(12):37-38.

[3]湯春鳳.人性化護理在泌尿外科護理中的應用分析[J].臨床醫藥文獻電子雜志,2015, (31):6496-6497.

重特大疾病救助范圍擴大(2)

《通知》要求各地資助低保對象、特困人員、建檔立卡貧困人口等困難群眾參加基本醫療保險，同時將建檔立卡農村貧困人口全部納入重特大疾病醫療救助。在加強支付政策銜接方面，明確了大病保險要降低起付線、提高報銷比例、擴大合規醫藥費用報銷范圍，對困難群眾實施精準支付。要求各地遵循保險在前、救助在后的結算順序，區分不同情況，規范費用結算工作。

(據www.news.cn)

Application of humanistic nursing in urinary surgery nursing

Jia Suli
Linjiang Town Center Hospital of Kaizhou District,Chongqing City 405408

Objective:To explore the application effect of humanistic nursing in urinary surgery nursing.Methods:80 cases of urinary surgery patients were selected.They were randomly divided into two groups.The control group was given routine nursing service.The observation group was given humanistic nursing service.The nursing satisfactions and clinical treatment effects of the two groups were compared.Results:The nursing satisfaction and clinical treatment effect of the observation group were significantly higher than those of the control group.Conclusion:Humanistic nursing in urinary surgery nursing can effectively improve the nursing satisfaction and clinical treatment effect of patients.

Humanistic nursing;Urinary surgery;Nursing

10.3969/j.issn.1007-614x.2017.6.89