提高護士健康教育能力的實踐與成效的思考

鄭美

蘭陵縣人民醫院，山東臨沂 277700

提高護士健康教育能力的實踐與成效的思考

鄭美

蘭陵縣人民醫院，山東臨沂 277700

目的分析護士健康教育能力對于患者健康教育的成效及其提升策略。方法調查該科2015年1月—2016年1月期間住院患者對疾病知識知曉率，探討提升護士健康教育能力的重要性、方法，以提升護士健康教育的質量。結果明確護士崗位職責、多途徑、多方式指導護士健康教育工作，有利于提升護士工作責任感及健康教育能力，進而提高患者對健康教育的知曉度。結論提高護士健康教育能力，能夠有效提升護理的質量。

護士;健康教育;實踐;成效

護理健康宣教主要指的是護理人員針對患者社會適應能力、生理與心理等情況實施教育，護士不僅要在學校接受系統化的健康教育，而且在工作以后同樣需要接受健康教育[1]。近幾年，護士健康教育逐漸受到各國重視，然而，國內護理健康的教育工作起步相對較晚，護理的健康教育內容比較簡單，沒有準確掌握教育時機，導致護理健康教育達不到預期效果。基于此，該文簡析了提高護理人員健康教育的能力對于患者健康教育的效果影響，詳解如下。

1 調查住院患者健康教育的知識知曉率

1.1 調查方法

通過方便抽樣方法，在2015年1月—2016年1月抽樣調查該科300個住院患者，應用本院自制患者對于健康教育的知曉率調查問卷進行調查，醫務人員把問卷內容詳細介紹給患者以后，讓患者填寫問卷，必要時可以讓調查人員進行協助填寫，并且需要在患者清醒狀態下進行調查。一共發放了300份調查問卷，回收的問卷一共有285份。在填表過程中，調查對象需要采取單項選擇方法來回答問題，每一個項目包含不清楚、不完全清楚與清楚三個選項，分數分別為0分、0.5分與1分，然后計算出百分比，求得患者健康知識的知曉率。

1.2 調查內容

該次調查的內容包含患者對護士、醫生、疾病注意要點等知曉情況。

2 結果

該次調查的內容包含出院的前期教育、入院教育與住院期間的教育。①清楚護士與主管醫師是誰嗎、知曉率約為83%；②清楚病區環境、住院規則、作息時間、探視的制度與陪護等？知曉率為91%；③清楚治療的方法嗎？知曉率為86%；④清楚各項技術檢查與操作之前的注意事項嗎？知曉率為72%；⑤清楚主要用藥注意要點與作用嗎？知曉率為70%；⑥清楚功能鍛煉與自我護理方法嗎？知曉率是69%；⑦清楚病情觀察的主要方法嗎？知曉率為62%。從調查的結果中可以看出，患者對自身疾病治療方案、醫護人員認識、制度熟悉程度、醫院環境掌握程度滿足相關要求，而對于保健知識掌握程度、疾病治療知識與自我護理掌握程度不高。

3 討論

護理人員是健康教育主要施教者，護理人員施教能力會導致教育效果受到直接影響。該次對該科11名護理人員進行調查，調查該科護理人員掌握知識能不能滿足當前健康教育的工作需求，調查的結果顯示有56%的護理人員不能滿足。因為國內大多數學校并沒有獨立健康教育的課程，很大一部分護理人員沒有接受系統化健康教育的知識學習，在畢業以后，針對性健康教育的知識學習無法滿足患者要求。所以導致護理人員不僅缺少自覺給患者進行健康教育的意識，而且缺少健康教育相關知識，導致護理人員交流方法、專業知識、溝通技巧與人文的科學知識無法滿足患者需要。相關文獻報道中指出，在護理程序的知識與健康知識掌握應用方面，護理人員學歷不同其掌握程度也不同，本科與大專護理人員知識的掌握程度比中專護理人員高[2]。

3.1 構建健康教育服務小組

構建規范化與科學化健康教育系統，能夠確保工作成效。成立健康教育服務小組，對于護理人員的培訓與審核比較有利，可以提升健康教育的能力。在進行安排小組健康教育的內容時，不僅需要建立健全健康教育的網絡，而且要醫院對健康教育的質量標準進行設定與審核，以提高護理人員健康教育水平。通常健康教育的服務小組成員中有專職護士與普通護理人員，健康教育的服務小組主要工作包含：實施健康教育的質量控制，必要時組織相關健康教育的知識講座。通過健康教育的服務教育工作落實，不僅能夠提高護理人員自身能力，而且可以提高護理的質量[3]。

3.2 針對護理人員實際情況實施健康教育的知識培訓

健康教育和健康需求有著密切的聯系、相輔相成，通常情況下，健康教育建立于人們對于健康需求基礎上，主要是為了提高教育培訓針對性，繼而提高護理人員綜合能力。該科通過自制的調查問卷進行調查，以了解患者健康教育的需求狀況，一共發放了300份調查問卷，回收了285份，有效問卷有280份。從該次調查調查的結果中可以看出，患者對自身疾病治療方案、醫護人員認識、制度熟悉程度、醫院環境掌握程度滿足相關要求，而對于保健知識掌握程度、疾病治療知識與自我護理掌握程度不高。研究結果中表示患者對于自身疾病防護、自我護理的知識掌握與主動參與治療等比較重視，旨在提高自身生存的質量。然而，目前很多患者因為缺乏自身的護理知識，還需要護理人員給予臨床護理指導，護理人員需要按照患者需求，與整體護理實施相結合，采取按職上崗工作的方法，按照護理人員能力、學歷、職稱與年資等將護理人員分成不同的層次。要求護理人員不僅要對患者住院環境，規章制度，用藥，治療情況進行講解，還要對患者進行預防教育，自我護理及康復鍛煉指導。護理人員需要采取有效方式為患者介紹疾病護理治療的知識，使得患者充分了解自身疾病情況與治療相關知識。同時在護理人員教育培訓過程中，需要應用有效的教育方式，以提高患者對相關知識的掌握程度，繼而提高患者治療的依從性。科室還要針對護理人員實際情況進行教育，使得每個層次護理人員均能夠了解教育方法、教育的對象、教育的內容、教育的目的，這樣不僅能有效的對患者實施健康教育，而且能夠使得患者積極配合臨床治療，提高患者治療效果，促進患者盡早康復[4]。

3.3 應用不同方式培訓護理人員

護理人員需要按照住院患者特點，更好的對患者進行教育與指導，同時將患者教育分成出院前的教育、入院教育以及住院期間的教育三種模式，而手術患者需要分成手術后與手術前兩個部分。按照護理人員的健康教育水平，對臨床護士實施培訓，健康教育服務小組需要針對護理人員實際情況實施階段性教育知識的培訓，使得護理人員能夠有效進行健康宣教。同時還需要按照護理人員存在問題組織病例的討論會，指導護理人員定時查房。還要按照各小組問題組織小講課與講座，使得小組和小組之間可以取長補短與互相學習，使得各自健康教育缺陷與不足進行彌補，必要時結合臨床實踐與各類形式教育，提高護理人員健康教育能力，進而提升科室臨床護理的質量與效果[5]。

3.4 提供各類健康教育參考的資料

在進行健康教育過程中，護理人員需要按照患者實際需求，可以組織臨床護士編制患者教育宣傳單，同時構建護理人員健康教育的指導手冊與教育路徑，使護理依照健康教育宣傳單及健康教育路徑單進行宣教，提高臨床健康宣教的效果，拓展患者疾病相關知識知曉范圍，進而提高該科室臨床護理的質量。

綜上所述，經過成立健康教育的服務小組，雖然在很大程度上會加大護理人員的壓力，但同時也會產生動力，并且可以讓護理人員明確患者健康教育標準。此外，經過對護理人員進行健康教育與培訓以后，護理人員會主動了解患者需求，同時靈活應用多樣性教育方式，給患者提供健康教育，確保教育有效性。而且提高護理人員健康教育的能力，可以確保患者健康教育的效果。此外，科室還需要通過多途徑與多方式落實健康教育的工作，對護理人員的教育知識進行拓展，使得護理人員充分掌握社會學、心理學、營養學與倫理學等相關知識，加強護理人員健康教育素質。只有加強護理人員綜合素質，才能夠使得護理人員有針對性地對患者實施健康教育，以便患者充分了解疾病及其治療相關知識。

[1]劉淑敏,李寶玲,李芳.跨理論模式的健康教育對糖尿病患者生活質量及自護能力的影響[J].護士進修雜志,2015,13 (7):584-587.

[2]劉盛會,蹇琴,李玲.護士首診負責制下的健康教育路徑在結腸鏡檢查患者中的應用價值[J].醫學臨床研究,2014,21 (2):236-238.

[3]陸梅,巫慧敏,鄧秋平.健康教育路徑在骨科新護士健康教育能力培訓中的實踐及效果分析[J].國際護理學雜志,2015,17 (13):1810-1811.

[4]吳波.職業安全教育與艾滋病防護知識宣傳對護士職業防護能力的影響及干預效果研究[J].臨床醫學工程,2015,17 (4):496-497.

[5]許麗芬.基于QQ群的健康教育對肺動脈高壓出院患者自我護理能力的影響[J].中國保健營養,2016,26(15):322-323.

Opinion on Practice and Effect of Health Education Ability of Nurses

ZHENG Mei
Lanling People’s Hospital,Linyi,Shandong Province,277700 China

ObjectiveTo analyze the effect of health education ability on the health education of patients and improvement strategies.MethodsThe awareness rate of disease knowledge of inpatients in our department from January 2015 to January 2016 was surveyed and the importance and method of improving the health education ability were studied thus improving the quality of health education of nurses.ResultsWe should clear the post responsibilities of nurse and guide the health education work of nurses in many ways,which is conducive to improving the sense of job responsibility of nurses and health education abilities thus improving the patients’awareness rate of health education.ConclusionThe improvement of health education abilities of nurses can effectively improve the nursing quality.

Nurse;Health education;Practice;Effect

R47

A

1672-5654（2017）04（b）-0023-02

2017-01-13）

鄭美(1974-)，女，山東臨沂人，本科，主管護師，研究方向:提高護士健康教育能力。

10.16659/j.cnki.1672-5654.2017.11.023