醫院設備信息管理系統中維修模塊的設計與應用分析

張強

醫院設備信息管理系統中維修模塊的設計與應用分析

張強

為分析醫院設備信息管理系統中維修的設計思路與應用，收集了近年來國內關于醫院設備信息管理系統的相關文獻報道，并結合現常規的工作經驗以及對各級醫院的設備信息系統的應用調查進行綜合分析。通過應用醫院設備信息管理系統可在一定程度上降低設備故障率，縮短故障維修處理耗時，從而提高設備使用效率。醫院設備信息管理系統中維修的設計應該充分考慮設備性能、使用情況等相關因素，充分考慮對設備維修的管理能力等。

醫療設備；信息管理；自動化；維修；故障；使用效率

在現代醫學中，各種醫療設備在對疾病的診斷、治療、護理、康復等活動中越來越重要，對相關醫療活動的開展提供了技術保障[1]。醫療設備故障會影響相關醫療活動的正常開展，降低使用效率以及設備的安全性和可靠性。所以醫院醫療設備的維護管理也是當下各級醫院綜合管理體系中的一項重要工作。開發應用現代化醫療設備管理信息系統，可提高對醫療設備的管理質量，提高醫療設備的可靠性、穩定性以及使用效率。

1 醫療設備管理系統的概述

隨著醫療科技的不斷發展，各種醫療設備在臨床上得到廣泛地推廣應用，各級醫院的各類醫療設備的擁有量都較多、使用頻繁。當下在各級醫院中，設備管理都已經成為醫院日常管理中的一項重要工作內容，也先后在各級醫院中設立了如設備科等專門負責醫療設備管理的職能部門。設備科工作人員的職責就是確保醫院各種醫療設備的正常工作，為臨床醫療服務提供保障。但面對越來越多的醫療設備，采用傳統的設備管理方式，已經無法滿足相關要求，容易出現工作混亂、發生遺漏等情況[2]。醫療設備信息管理系統的開發應用可充分減少設備科工作量，同時可通過信息系統，實時監測各設備的運行狀態，了解設備的維護情況，從而可有效提高設備科工作效率，確保相關醫療設備的正常工作。

醫院醫療設備管理系統一般包括設備科室客戶端、院領導客戶端以及臨床科室客戶端三個重要組成部分[3]。院領導客戶端可顯示全院設備維修狀況、設備效益、設備使用情況等信息；設備科客戶端可完成設備檔案管理、設備基本信息管理、設備維護管理、庫存管理、工作量統計等設備管理各項工作；臨床科室客戶端可具備查看本科室設備維系情況；本科室內設備運行狀態、聯系設備科工作人員等功能通過對各科室客戶端的應用可滿足為設備購置提供參考信息、記錄設備基本信息、顯示設備運行狀態、記錄設備使用/維護過程、進行設備效益分析等作用。醫院設備信息管理系統一般采用模塊化設計方式，采C++語言開發，能夠滿足全院設備信息系統數據管理需求。同時，模塊要具備構造簡單、層次清晰、部署方便等特征。系統在充分利用現有的網絡資源的同時還能充分發揮服務器以及客戶機相應的處理能力，對所有數據進行全面整理，統一管理。

2 醫院醫療設備管理系統中設備維修模塊的重要性

設備維修信息是醫院醫療設備管理系統中不可缺少的組成部分。對于臨床科室，醫療設備的正常工作可協助其完成各項診療和護理工作，尤其是在現代醫學中，對各種醫療設備的依賴程度高，一旦設備出現故障，輕者影響臨床科室的工作效率，加大了臨床科室的工作量，重者可能影響設備的安全性和可靠性，導致臨床醫生作出錯誤的診斷結果或對設備操作人員造成人身傷害等。設備管理系統的應用應該及時反應設備的運行狀態，在設備出現故障后應該有報警功能，提示設備操作人員及時停止相關操作，并及時通知設備管理人員進行維修處理，避免出現較為嚴重的后果。設備管理系統中的維修功能模塊也可同時將相關故障，反應到設備管理人員處。設備管理人員在發現相關異常后，或接到相關設備故障通知后，也能在第一時間對設備進行維修處理。通過應用設備信息管理系統，設備科可及時準確地獲知設備故障發生的時間、大概原因、所處科室信息。對于設備管理科不僅可及時發現和處理設備故障，同時通過對相關設備故障的發生頻率、故障類別的分析，得出造成設備故障出現的主要原因，并及時整改相關問題，避免相關類似故障再多次重復發生。設備信息管理系統的應用可盡量減少設備的故障耗時，同時確保設備的可靠性與安全性[4]。對于院領導，可以一目了然地查看醫院所有醫療設備的故障情況，可更加直觀的看出各設備的故障率、設備性能。同時院領導也可以查看對相關設備故障的處理情況，在一定程度上方便了對設備科工作的管理，可對設備科工作人員的技能評價、績效考核提供參考。另外，院領導通過對相關設備故障及運行狀態的分析，可以很方便地了解各品牌設備的性能情況，對后期設備的采購、維護的選擇提供參考。

3 醫院醫療設備管理系統中設備維修模塊的設計思想

當下醫院的各種醫療儀器、設備品類繁多，價值較高，數量龐大，采用科學的設備信息管理對設備的正常工作意義重大。通過應用計算機通信技術，開發設備信息管理系統，可方便醫院內部進行設備信息查詢、管理[5]。而在醫院醫療設備信息管理系統的維修模塊的應用更加普遍，作用最大。所以在對設備維修模塊的設計時，應該充分考慮后期應用方便性、實用性、現行條件等方面因素。

首先，維修模塊的設計應該考慮到設備故障、保養、維修等信息的查詢功能。設備應用科室、設備科以及院領導可以通過所在的客戶端，查詢設備故障、保養、維修信息。在設備系統中，應該錄入設備所在科室、購置時間、投入使用時間、保養安排、日常巡查記錄、故障及維修記錄、科室負責人等基本信息。同時對于可連接到計算機的設備，應該接入到系統中，實時監控設備的運行狀況。在每次故障出現后，及時對相應設備錄入故障類別、故障性質、故障原因、維修方式、維修費用、維修時間、維修單位等信息。對于故障中有更換配件的，應該詳細錄入更換配件的名稱、生產廠家、配件費用等相關信息。根據設備類別、使用頻率不同，編排詳細的設備保養計劃，對相關設備進行預防性維護，確保設備的正常使用。并將相關保養計劃錄入到維修系統中，方便使用者、維護者以及管理人員的查詢。

維修模塊應該具有統計功能。開發應用設備信息管理系統的目的之一就是幫助設備管理人員以及院領導統計分析設備性能、確保設備的正常運行。而對相關故障維修、使用的相關信息的統計，是分析設備性能，確保設備正常運轉的基礎。通過對設備故障及維修的統計，可分析得出設備運行的穩定性、可靠性情況。對設備維護的工作重點的確定具有一定的參考價值，同時對醫院領導對后期設備的置換、采購等也可起到一定的參考作用。而統計對象應該包括對相關設備的維修次數統計、故障耗時統計、維修費用統計、故障類型統計、外修記錄統計、保養次數統計、保養周期統計、換件次數統計、換件價值統計、正常運行時間統計等。

維修模塊還應該具備提示功能。醫療設備的投入使用主要是為了幫助臨床義務工作人員完成相關診療、護理康復等工作。但若設備狀況不佳，貿然投入使用，則可能導致很多不良情況發生，嚴重的甚至可能會對患者及其使用者造成人身傷害。盡管當下各類設備均配備有相關使用說明，操作人員在對設備使用前也進行相關培訓。但大多數設備使用者對設備的性能等不是特別熟悉，所以無法正常判別設備狀態是否正常。所以在維修模塊的設計中，應該充考慮到這一問題，在設備未正常保養、故障待維修的情況下，應該具備主動提示功能，避免產生不良后果。同時系統的主動提示功能，也可以提醒設備管理人員，及時對相關的設備進行保養、故障維修等，進一步減少設備故障率，在發生故障后能及時對故障進行響應，減少故障耗時，提高設備的使用效率。

設備維修模塊相關信息應該與醫院其他管理系統相鏈接。隨著計算機信息技術的不斷推廣應用。當下各級醫院都已經開發應用了各種管理系統，以方便對各部分、各系統的工作管理。醫院設備維修信息系統作為醫院管理中的一部分，與醫院的各項工作的開展都具有十分密切的關系。將設備維修信息共享到醫院其他信息管理系統中可以加強醫院內部的信息流通，方便醫院其他科室工作的開展。比如在設備故障維修期間，各科室通過相應的終端查詢到故障信息后，可盡早選擇其他方式完成相關工作，或合理安排完成其他工作。將維修信息共享，可盡可能地將設備故障對醫院的日常運營秩序的影響降至最小，對醫院相關診療活動的開展以及醫院積極效益具有密切關系。

4 醫院醫療設備信息管理系統中設備維修模塊的應用

隨著時代的不斷進步和發展，傳統的設備管理和維修方法已經過時，當下各級醫院中都在普遍推廣應用電子信息管理系統。在對醫療設備的維修管理工作中，電子信息技術也已經在廣泛推廣應用。傳統的設備維修管理方式，不僅工作量大，需要大量的人力，故障的處理效率低下。同時設備的保養和維修質量方面也無法進行全面監管。醫療設備的信息管理系統的應用不僅可以減輕設備管理的工作量，解放了勞動力，同時也可以幫助提高故障處理效率，提高設備的維修、保養質量，從而確保相關醫療設備的正常工作，提高設備的使用效率[6]。對于醫院領導人員、設備管理人員以及設備使用者，設備信息管理系統的應用，都具有較高的應用價值。但系統的正常運作需要各方人員的共同努力，才能達到預期的應用效果[7]。

首先院領導、設備管理人員以及設備使用者都能熟知系統的使用方式，并嚴格按照相關使用規則，對系統進行充分應用，在能充分體現系統的使用價值。設備使用者在使用設備的過程中，應該充分關注設備管理系統中設備相關信息，比如在設備使用前，確認設備無保養、故障提示等。在設備發生故障后，應該在設備管理系統中錄入設備故障信息，通知管理人員。而不是只采用傳統的報修方式同時設備管理人員對設備進行維修處理。設備科工作人員，也應該按照相關規定，詳細錄入設備的基本信息、保養、維修及使用信息等內容，同時注意查看系統中設備運行狀況，故障報修情況等。充分發揮設備信息管理系統的強大功能。院領導也應該經常登錄設備信息系統，查看設備故障情況、保養情況、維修情況等內容，通過系統對設備的狀態以及設備管理人員的日常工作進行監管。

其次，院領導應該充分重視設備信息管理系統的應用，在系統完成建設后，應該及時組織系統的各終端操作人員進行相關的操作方法培訓，確保所有人員均能掌握系統的正常操作。同時院領導應該重視對系統應用的監管，要求設備科工作人員以及臨床科室必須按照規定使用系統，從而充分發揮系統的實際應用價值。

再次，醫院應該充分重視對設備系統本身的維護和管理。系統的開發者可以到設備科以及設備使用科室進行走訪調查，了解系統使用人員的對系統功能要求和評價。任何事物都需要不斷進步和發展能最終成熟，系統開發應用后，必然會有各種缺陷在實際應用中暴露出來。系統設計者可以廣泛聽取系統使用者的意見后不斷對系統進行升級和改造，使系統逐步成熟和穩定。在此過程中，院領導也應該給予相應的支持與幫助，在系統本身的投入中應該加大力度。

最后，所有系統使用者應該改變觀念，跟緊時代發展的步伐，接受新事物，應用新技術。因為很多設備科工作人員以及設備使用科室經過長期的摸索實踐，已經習慣于傳統的設備管理與使用方法，在新系統的投入使用后會有不同程度的不適應現象[8]。所以在設備管理系統的投入使用的前一段時間內，可能會出現抵觸情況。針對這種情況，醫院應該組織對相關人員進行培訓，讓相關人員熟悉新系統的應用，讓相關人員切實認識到新系統投入應用的優點，從而主動摒棄傳統的理念，接受并應用好新的管理系統。

5 總結

醫院醫療設備信息管理系統是社會不斷發展、科技不斷進步的必然產物，是醫療體系進步的一種體現。醫療設備信息系統中設備維修模塊是其中最為重要的組成部分，在對維修模塊的設計開發時應該充分考慮設備查詢、主動提示、信息統計以及與其他管理系統相連接的功能，考慮系統的適用性與醫院當下的條件限制等因素。維修模塊的合理利用可提供對設備的管理效率，縮短設備的故障耗時，對設備的維修、保養管理也具有十分積極的意義，是確保醫療設備正常工作的重要保障。設備科工作人員、設備使用科室以及院領導等都應該充分認識到系統應用的重要性，合理應用，充分發揮信息管理系統的使用價值。

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Design and Application of Maintenance Module in Hospital Equipment Information Management System

ZHANG Qiang Medical Devices Department, The Second Affiliated Hospital of Nanjing Medical University, Nanjing Jiangsu 210011, China

For design analysis and application of maintenance information management system of hospital equipment, collected in China in recent years on the information management system of hospital equipment related literatures, investigation and application of combination of work experience and the routine of all levels of hospital equipment information system for comprehensive analysis. Through the application of hospital equipment information management system can reduce the equipment failure rate to a certain extent, shorten maintenance time, thereby improving the use eff i ciency of equipment. The design of maintenance in the hospital equipment information management system should take full account of the performance of the equipment, the use of the relevant factors, and give full consideration to the management of equipment maintenance, etc.

medical equipment; information management; automation; maintenance; fault; use eff i ciency

R197

A

1674-9316（2017）10-0027-03

10.3969/j.issn.1674-9316.2017.10.014

南京醫科大學第二附屬醫院醫學工程處，江蘇 南京 210011