大型醫療設備維修管理工作中存在問題及完善措施

曾小寧

重慶市萬州區人民醫院，重慶404000

大型醫療設備維修管理工作中存在問題及完善措施

曾小寧

重慶市萬州區人民醫院，重慶404000

醫療設備不僅僅能夠促進醫療工作的進行，同時也是現代醫療技術發展中的重要體現。要加強對于醫療設備的使用效率，就必須注重大型醫療設備的維修與管理工作。該文將針對大型醫療設備維修管理工作這一課題進行相應的論述，分析當前存在的問題，并以合理設計維修管理方案、規范操作意識流程，加強培訓等幾個方面提出完善維修管理的建議。

醫療設備維修；維修與管理工作；基本內涵；維修手段

在目前大型醫療設備的維修與管理工作進行過程之中，仍然存在著相當大的不足，很多醫療設備的維修管理工作不能夠落實到位，使得目前的醫療設備的基本使用率無法滿足醫療工作的發展要求。該文將以加強大型醫療設備維修管理工作的基本內涵為著手點，針對目前維修與管理工作所存在的問題及發展現狀進行相應的分析，從而提出改進大型醫療設備維修與管理工作的具體措施。

1 大型醫療設備進行維修與管理工作的重要意義

醫療設備不僅僅能夠服務于患者的疾病治療之中，也能幫助主治大夫進行相應的疾病的診斷工作。但是大型醫療設備也需要進行相應的維修與管理。從經濟的角度上來說，一般大型醫療設備的基本造價都十分昂貴，像彩超機器、激光治療儀器以及X光機CT等，不僅僅占有醫院很大的設備比重，同時設備的平均造價都超過五十萬元以上。重維修與管理工作不僅僅能夠延長大型醫療設備的使用年限，同時也能夠為醫院的運營與發展省下成本費用[1]。所以做好維修與管理工作能夠節約成本，促進大型醫療設備的可持續性使用。另外從服務社會的角度而言，出現問題的醫療設備在對廣大患者進行治療的過程之中，很容易出現誤診、誤判，嚴重甚至能夠損害到患者的健康與安全。所以本著對廣大患者負責任的心態，也一定要注重大型醫療設備的維修與管理工作，檢查其相關的干擾因素，避免出現數據資料失真而造成診斷失誤等一系列的醫療事故[2]，最大程度上落實大型醫療設備的基本維修工作與管理工作。

2 在目前大型醫療設備維修管理工作進行中所存在的問題

事實上目前在大型醫療設備的維修與管理工作中所出現的最大的問題，就是醫院及相關醫療設備的使用人員普遍不能夠認識到大型醫療設備進行維修與管理工作的重要意義，沒能樹立正確的使用意識，在實際操作與使用中不能夠明確大型醫療設備的使用規范準則以及相應的注意事項等，以至于長時間的使用而造成設備的耗損嚴重[3]。從客觀的角度上說，隨著大型醫療設備的發展，其所使用的技術水平也在不斷提升，例如電子傳感技術以及計算機信息技術等。很多維修與管理工作已經不能夠滿足醫療設備的實際發展需求了，在這樣結構復雜的大型醫療設備的面前，很多維修人員缺乏相應的維修能力。在醫療設備生產廠家為了提升自身的經濟利益，對于很多的技術水平都進行保密，并且維修費用較高，很多醫院都會在自身維修水平較低的情況下選擇更換醫療設備而不是進行維修醫療設備。除此之外在實際的維修管理工作之中其基本流程不夠流暢，一般維修的時間大約在3~9 d之內，除去其相應的維修響應時間以及換配件的時間，所以所需要時間較長，會對醫院的運營造成相應的影響。

3 加強大型醫療設備維修管理工作的具體措施

3.1 合理進行大型醫療設備維修管理方案設計

在進行維修與管理工作的過程之中，先對大型醫療設備維修管理進行相應的方案設計，能夠最大程度上優化醫療資源，提高其維修效率，從而促進維修與管理工作的落實。因為設備的故障會為醫院的醫療工作帶來一系列的障礙，所以可以事先進行替代的規劃。因為大型醫療設備在實際使用過程之中，很可能是多種因素所造成的機器問題，所以要為大型的醫療設備建立其相應的信息數據庫，除了基本醫療設備的機器型號、生產廠家，簽訂的合同信息等，還要將大型醫療設備日常的使用以及所出現的問題、醫療設備的維修保養信息、基本的保養計劃與綜合維護信息等及時記錄下來[4]，這樣能夠起到事先預防或者及時處理的作用，避免因為設備出現故障而為實際的運行造成相應的影響。

醫院合理進行大型醫療設備的維修管理方案設計也能夠最大程度上綜合評估耗損情況，小問題維修可以醫院內部進行解決，除了高尖端問題以及關鍵配件的更換需要廠商的專業售后機構進行維修之外，還可以在綜合考慮到維修費用的基礎之上，聘用第3方維修機構進行相應的維修，利用社會服務來實現維修費用的節約。

3.2 加強對于人員的醫療設備規范操作意識

在大型醫療設備的使用與操作過程之中，加強對于人員的基本醫療設備使用方式培訓，能夠加強其基本操作的規范性，促進對于大型醫療設備的日常維護工作與實際的保養工作，以維修前的日常與管理去提升目前大型醫療設備的使用效率，避免因為使用原因而造成的基本醫療設備故障。另外想要讓醫療人員樹立正確的醫療設備規范操作意識，也需要建立相應的使用標準與使用規范，一旦發現不規范使用行為，要對相關人員進行相應的處理。以制度層面的完善與醫療設備使用責任制度的落實進一步帶動醫療工作人員的規范使用，配合大型醫療設備的日常維護工作及管理工作。

3.3 完善對于大型醫療設備的日常檢修流程

對于技術人員也要提高相應的要求，在認識到大型醫療設備進行維修與管理工作的重要意義的同時，定時對目前現有的醫療設備進行檢修。通過定時定期進行維護與保養工作，還要不定時不定期進行抽查，根據資料庫所進行記錄的使用記錄以及故障記錄，去進行相應的維護工作，以此促進設備使用壽命的提升，加強醫院大型醫療設備的綜合性使用。

3.4 加強對于醫療設備維修技術人員的基本培訓

對于醫療設備維修技術人員進行相應的培訓工作，不僅僅是醫療設備不斷發展現狀所提出的內在發展要求，同時也是為了進一步降低維修成本，而進行前期的投入。加強培訓是提升維修管理人員技術水平的重要途徑。以維修技術人員綜合水平的提升來促進醫療設備的維護與管理工作的落實，這也是目前醫院發展過程之中的重要任務。

3.5 完善醫療設備的保養環節

對大型的醫療設備做好保養工作，不僅僅能夠防患于未然，同時也能夠保持醫療設備的基本性能，在這里醫療工作者需要明確的一點就是醫療設備的保養工作與醫療設備的檢修環節是不具有一致性的，保養更加注重設備使用過程之中的維護與保護。所以在基本保養方法上我們可以借鑒一些大型醫院對于大型醫療設備的保養方法，建立完善的3等級保養制度；首先第1個等級的保養主要側重于清潔與整理，在清潔的過程之中對于日常使用記錄及零部件進行相應的檢查。第2個等級的保養就傾向于局部調整，這個保養等級相對初級，基礎醫療工作者也能夠完成類似的保養工作。第二性保養就是針對設備的常見問題進行有針對性的修理與查看，主要是調整目前醫療設備使用中的精確程度，看看各部分的運轉是都能夠正常工作。在3級保養的過程之中我們需要注意零部件的及時更換與及時處理。所以只有從這3個層次上進行保養環節上的完善，才能夠進一步提升醫療設備的使用效率，強化對于醫療設備的強化與管理工作。

與大型醫療設備廠家建立合作共贏的的管理模式，提升醫療設備各個部件的配備速度，廠家獲得利潤的同時，醫院也能夠延長大型醫療設備的使用，這才是實現雙贏的重要體現。另外在目前大型醫療設備的競爭市場之中，醫療設備面臨著無法銷售的場景，所以在如此巨大的競爭力下，建立與大型醫療設備廠商的互贏合作的管理模式能夠增強醫院的競爭力，同時也能夠為廠商提供業務保障。在管理模式的形成過程之中，可以向廠商要求基本的維修技術能力的交底，或是保修期的延長、了解醫療設備的詳細資料如電路圖、技術維修說明資料等，同時廠商要求獨家代理等相應權益，以建立合作互贏的模式帶動目前醫院對于醫療設備的有效管理。

4 結語

想要落實好大型醫療設備的管理與維修工作，就必須從根本上認識到大型醫療設備進行管理工作與維修工作的必要性，針對目前大型醫療設備進行管理工作中所存在的基本問題及發展現狀，如維修流程不健全等進行相應的探究，通過日常檢修流程的完善、技術人員的培訓、加強相關人員操作意識的規范以及合理進行大型醫療設備維修管理方案設計等多種手段，促進大型醫療設備的維修管理工作的進步與發展。

[1]蔣忠偉,方梅華,陸明.大型醫療設備售后維修管理中的難點及對策[J].中國醫療設備,2014(1):102-103，136.

[2]謝錦黔.大型醫療設備維修管理的思考和探討[J].大家健康：學術版,2014(2):388-389.

[3]范明利,別至,周忠軍.綜合醫院醫療設備維修保養工作的量化管理和考核[C].中華醫學會醫學工程學分會全國學術年會,2015:2.

[4]俞卓.醫院醫療設備管理系統設計與實現[D].廣州：華南理工大學,2014.

R197.39

A

1672-5654（2017）01（b）-0069-02

10.16659/j.cnki.1672-5654.2017.02.069

2016-10-10）

曾小寧（1978.11-），男，重慶人，本科，中級工程師，研究方向：醫療器械維修和管理。