基于兒科核心能力、崗位職責(zé)的新護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)的效果與體會(huì)

云小紅

817099青海省海西州人民醫(yī)院兒科

基于兒科核心能力、崗位職責(zé)的新護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)的效果與體會(huì)

云小紅

817099青海省海西州人民醫(yī)院兒科

根據(jù)《兒科護(hù)士核心能力培養(yǎng)方案》，我們有計(jì)劃地對(duì)新護(hù)士進(jìn)行通科培訓(xùn)及專科培訓(xùn)，并實(shí)行帶教制，分級(jí)管理，層級(jí)考核，經(jīng)規(guī)范培訓(xùn)的新護(hù)士實(shí)踐能力、綜合知識(shí)優(yōu)于常規(guī)培訓(xùn)的護(hù)士，獨(dú)立應(yīng)對(duì)問(wèn)題的能力、與患者溝通能力得到提升。通過(guò)核心能力提高的規(guī)范化培訓(xùn)及有意識(shí)的引導(dǎo)，可提高新護(hù)士職業(yè)敬業(yè)精神并增強(qiáng)職業(yè)優(yōu)越感。

核心能力；崗位職責(zé)；規(guī)范化培訓(xùn)

我科針對(duì)新進(jìn)護(hù)士有計(jì)劃、分階段、可操作性地培訓(xùn)，努力提高她們的臨床護(hù)理能力，每人發(fā)放培訓(xùn)手冊(cè)1本，培訓(xùn)持續(xù)12個(gè)月。

培訓(xùn)課程分期

工作適從期(3個(gè)月)：主要培訓(xùn)兒科護(hù)理的基本理論和基礎(chǔ)技能，包括崗前培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)及專科培訓(xùn)3部分。①由護(hù)理部進(jìn)行崗前基本培訓(xùn)：培訓(xùn)內(nèi)容主要包括醫(yī)院概況、規(guī)章制度、院訓(xùn)院規(guī)、依法執(zhí)業(yè)、護(hù)理安全、服務(wù)規(guī)范等。②專業(yè)培訓(xùn)：專業(yè)培訓(xùn)分3步：由兒科先培訓(xùn)兒科護(hù)患溝通；由高年資護(hù)士培訓(xùn)兒科護(hù)理理論知識(shí)、常見病的理論知識(shí)、急診急救知誤及臨床常見病，提高應(yīng)對(duì)各種臨床突發(fā)狀況的能力；患護(hù)之間的溝通技巧、兒科心理護(hù)理、醫(yī)院感染防控知識(shí)、護(hù)理禮儀、護(hù)理美學(xué)、應(yīng)急預(yù)案兒科護(hù)理知識(shí)。護(hù)士長(zhǎng)講解兒科各系統(tǒng)的基本知識(shí)，傳授多種兒童常見病護(hù)理要點(diǎn)及護(hù)理過(guò)程中的觀察要點(diǎn)。理論與實(shí)踐操作相結(jié)合，每天理論學(xué)習(xí)2課時(shí)，操作培訓(xùn)及護(hù)理案例分析1課時(shí)。③專科培訓(xùn)：進(jìn)入臨床后開始專業(yè)培訓(xùn)，按照每周的計(jì)劃進(jìn)度表，熟悉各病房護(hù)理單元的環(huán)境、物資管理，以及在護(hù)理患者的過(guò)程中專科護(hù)理規(guī)范及操作流程。

技能熟悉成熟期(9個(gè)月)：①細(xì)化臨床專科知識(shí)，將兒科常見病例護(hù)理知識(shí)進(jìn)行操作實(shí)訓(xùn)及考核。②做好讀書筆記、護(hù)理案例分析、護(hù)理新理念的掌握。1年后撰寫個(gè)人總結(jié)，傳講搜索文獻(xiàn)、制作PPT課件的能力，以演講、朗誦等形式增強(qiáng)表達(dá)能力，為分層培養(yǎng)打好基礎(chǔ)。③完成定級(jí)考核后主要由臨床繼續(xù)進(jìn)行專科理論知識(shí)和技能的培訓(xùn)。

培訓(xùn)管理：嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)紀(jì)律，實(shí)行簽到和考核機(jī)制，保證學(xué)習(xí)質(zhì)量；加強(qiáng)帶教老師的管理，執(zhí)行帶教老師準(zhǔn)入制，由臨床工作經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)職稱護(hù)師或優(yōu)秀護(hù)師進(jìn)行帶教，并對(duì)帶教老師統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，保證師資力量的專業(yè)性、規(guī)范性；按照標(biāo)準(zhǔn)考核，要求帶教老師至少考核6次，按照學(xué)習(xí)階段的不同，由科室統(tǒng)一組織3次理論考試和4次操作考試，便于新護(hù)士鞏固所學(xué)知識(shí)，掌握操作規(guī)范；進(jìn)行夜班準(zhǔn)入考核，達(dá)標(biāo)后帶教3～4輪夜班，可獨(dú)立值班，新護(hù)士的考核水平與帶教老師績(jī)效工資、新護(hù)士的定級(jí)掛鉤[1]。

結(jié)果

通過(guò)規(guī)范化培訓(xùn)，新進(jìn)護(hù)士能夠增強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提升動(dòng)手操作能力，并且具備一定的獨(dú)立應(yīng)對(duì)臨床護(hù)理突發(fā)狀況的應(yīng)急能力。與以往常規(guī)培訓(xùn)的護(hù)士相比，其護(hù)患溝通能力增強(qiáng)，并且具有良好的服務(wù)意識(shí)，能夠自如地應(yīng)對(duì)患兒家長(zhǎng)。另外，通過(guò)定期開展讀書報(bào)告會(huì)、授課大比武等活動(dòng)，能夠?yàn)樾伦o(hù)士提供展示個(gè)人才華的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，提升其工作成就感與自豪感，同時(shí)也能夠提高患者及家屬的護(hù)理服務(wù)滿意度[2]。

討論

新護(hù)士剛進(jìn)入臨床崗位，常規(guī)的培訓(xùn)方式是針對(duì)特定工作需求的培訓(xùn)，學(xué)員會(huì)采取選擇性記憶和選擇性學(xué)習(xí)，關(guān)注自己認(rèn)為與實(shí)際工作關(guān)系密切的知識(shí)，而忽視與自己實(shí)際工作聯(lián)系小的課程，缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。為進(jìn)一步規(guī)范化新護(hù)士培訓(xùn)，應(yīng)從院級(jí)常規(guī)培訓(xùn)逐漸過(guò)渡到科室的專業(yè)培訓(xùn)，樹立“人性關(guān)懷”的專業(yè)價(jià)值觀，將日常操作規(guī)范與服務(wù)禮儀和溝通技巧相結(jié)合。選拔理論知識(shí)扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富的帶教老師，采用專人帶教的方式，使新進(jìn)護(hù)士能夠獲得高素質(zhì)導(dǎo)師的全面指導(dǎo)，有利于新護(hù)士綜合素質(zhì)的提升。通過(guò)規(guī)范化培訓(xùn)以及有意識(shí)的引導(dǎo)，幫助新護(hù)士確立科學(xué)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提高她們的主人翁意識(shí)和職業(yè)忠誠(chéng)度[3]。

[1]高學(xué)農(nóng),楊蓉,劉紅菊,等.新護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)中的多元化策略探討[J].護(hù)理學(xué)雜志, 2010,25(15):8-9.

[2]吳菊芬,華皎,謝曉穎,等.多元化培訓(xùn)路徑在新護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)中的應(yīng)用[J].護(hù)士進(jìn)修雜志,2009,24(1):28-29.

[3]李天紅,潘敏,姚文艷.規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)兒科新護(hù)士工作能力的作用[J].上海護(hù)理,2013,13 (2):76-79.

The effect and experience on the standardized training of new nurses based on the core competence and responsibilities in the department of pediatrics

Yun Xiaohong
Department of Pediatrics,the People's Hospital of Haixi State,Qinghai Province 817099

Carrying general training and special training planned according to the"core competence training program for pediatric nurses",and implementation of teaching system,classification management,level assessment,the new nurses with standardized training has better practice ability,comprehensive knowledge than conventional training nurses,their coping ability and independent problem ability to communicate with patients also improved.Through the standardized training and conscious guidance of core competence,the professional dedication and professional superiority of the new nurses are enhanced.

Core competence;Responsibilities;Standardized training

10.3969/j.issn.1007-614x.2017.13.102