醫院統計管理信息化建設探討

李嘉

保定市兒童醫院醫?？?，河北保定 071000

醫院統計管理信息化建設探討

李嘉

保定市兒童醫院醫?？?，河北保定 071000

醫院的統計管理對醫院管理有影響，而信息化建設又影響著醫院統計管理的工作效率，該文就針對醫院統計管理。重要性、存在的問題及解決措施，以及醫院統計管理信息化的作用及信息化建設路徑進行探討。

醫院；統計管理；信息化建設

醫院統計管理涉及到很多方面，整個過程是繁冗復雜的，工作人員的工作量大，且工作效率普遍低下，而計算機網絡技術則有效的解決了這個問題，使其簡單化，更容易得到正確的數據分析，在醫院的現代化建設中起到重大的作用，使醫院與其他同行相比，競爭實力提高，從而能在醫療界占據一席之位。醫院日常的決策和經營管理，以及向醫療、教學等政府事業單位提供醫療信息時，都離不開統計管理信息化。

1 醫院統計管理工作的重要性

統計管理是醫院管理工作的基礎工作，它的主要作用是通過對醫院各方面收集的資料進行整理和分析，從而了解醫院的經濟消費情況，醫院的整體規模，以及各種設備物資情況以及醫療質量等等情況，從而使醫院對經濟消費加以控制，對設備等加以規劃，能得到合理的配置，醫療水平能進一步研究，醫療質量能提高，能為醫院決策提供依據，使得醫院的競爭力提高，這是從宏觀上講。

從微觀方面分析。醫院統計管理可以作為醫院審視過去、正視現在、預測未來的重要憑證。醫院統計管理在為醫院的醫療、教育和管理方面進行的服務，促使醫院管理更加系統化、合理化、科學化，從而提高醫院的工作效率。另一方面，醫院統計管理使得醫院兼顧了社會利益的同時保障了病患的合法權益[1]。

2 醫院統計管理的問題及解決措施

醫院統計管理雖然在醫院管理中有著舉足輕重的位置，但它目前的狀況明顯存在不足。

2.1 領導對統計工作重視程度

醫院領導對于醫院統計管理的認識一直存在一個誤區，以為所謂的統計管理就是有專門的統計人員以計算機作為工具對病例進行統計整理，是沒有經濟效益的。所以不會對其進行關注，更不會對其提供參考性的建議，因此，不受重視的統計管理所得的信息得到的認可和贊同很少，統計人員也沒有權力去接觸有關部門的真實信息，只能了解表面信息，從而使信息不完整，得不到完全利用，統計管理工作難以展開[2]。

醫院領導要重視統計管理工作，要求醫院各部門配合統計管理部門的工作，統計管理部門要定期進行信息資料的收集，整理，然后做成報告，上報給領導人，領導人要及時查看，針對里面的信息進行分析，作出有利于醫院的決策。

2.2 統計人員素質

一方面是知識有限的統計管理人員，他們將各部門的信息資料進行整理，也只是對其數字進行了整理，并不了解數字后面所代表的含義，不可能針對實際業務作出有層次、合理、全面的分析，影響統計管理效率。另一方面，專業的統計員因為缺乏業務經驗使得統計的數據有失水準，不能代表業務的真實情況。

針對此問題，應強化人員素質，提高專業水平[3]。醫院在聘用統計管理人員時，應注意他們綜合方面的能力，要有醫學理論知識和統計的相關知識，還要有一定的計算機技術，還能了解當下的時局政策、法律法規方面，以便在進行繁瑣復雜的數據分析時，能結合所有的一切，做出高水平有層次的分析，有助于領導層做出有利醫院的決策。

2.3 統計管理手段

醫院的統計管理手段，依舊是遵循舊例，這已經不能滿足信息化時代對于統計管理的要求，單機軟件對多而不新的數據進行分析，容易使得最后的結果失真，造成浪費人力和物資的局面。這給醫院造成很大的麻煩，需要考慮統計管理新手段。

統計管理手段應與時俱進，結合醫院的實際情況，制定一套適合自己醫院發展的統計管理體系，要注意微機軟件的使用，將計算機技術引用到統計管理中，使其更加科學合理化，更加符合現代化發展，提高統計管理信息的準確率。

3 醫院統計管理信息化的作用

有效的統計管理能使領導層通過收集整理的信息，分析出這些數據背后所代表的實際情況，從而在某些方面做出有利的決策。而信息化時代的到來，使得統計管理方式有了推陳出新的契機，計算機技術和相關的軟件的普遍應用，代替了人力的投入，使復雜繁冗的信息數據得以專業的整理分析，大大提高了統計管理的效率。

3.1 給登陸者帶來了極大的便利

醫院的信息網絡，是專門供醫院內部人員使用的，他們都有專屬的賬號和密碼，通過登錄信息網絡，可以得到自己想要的信息，信息網絡針對登陸者的不同身份，決定公開信息的范圍，像領導層，就可以直接對其開放關于醫院的所有信息，不具備私密性，使其能從收集的信息中，找到有價值的信息，供做決策用[4]。對于醫師和護士，根據他們的職業級別，設置不同的權限，只能查看有限的信息。這種計算機軟件都是可以記錄的，統計人員可以通過查看他們的登錄記錄的時間、查看內容等，做出準確的統計，提高工作效率。這種統計管理方式使得登陸者更加投入到自己的工作中，且能方便登陸者快速得到準確的信息。

3.2 給醫院現代化建設奠定了堅實的基礎

所謂統計管理信息化就是利用先進的計算機技術和微機軟件對醫院所有的有關信息進行收集整理，這些信息包括醫療技術、醫療事故、醫療隊伍、醫療收入等情況，工作量十分大，光依靠人力來完成是十分麻煩的，且因為數據太多，收集到的信息不具備時效性，不能對領導決策有幫助，也不能將醫院的重要信息及時而準確地分析，不能對信息收集來源進行有效的反饋。浪費了時間，浪費了人力，工作效率又不高。統計管理現代化建設就是使其能與時俱進，能與這個信息化時代融合。

4 醫院統計管理信息化建設

醫院統計管理信息化建設的目的就是完善醫院的管理制度，使醫院信息得到擴充，并且收集到的數據是以電子方式存檔，充分保證了信息化后數據庫的容量不受限制。加強信息化建設，這在長遠看來，會給醫院帶來經濟效益和社會效益。

4.1 完善數據收集

數據的收集，最主要的是原始數據的收集，原始數據是最能反映真實情況的信息，因此在利用計算機技術進行收集時，要注意保質保量，使數據具備參考價值，使分析結果更加準確[5]。要及時收集信息，使信息具有時效性。通過對各科室的信息收集，綜合實際情況進行分析，并將分析結果反饋給各科室，各科室對雙方交換的信息進行比較，從而使各科室找到對科室發展有利的信息。

4.2 優化信息統計管理機構的人員配置

統計管理工作主要工具是計算機，但操作的主體是人，人是影響統計管理結果的重要因素，所以要做好信息統計管理機構的人員配置。統計員的數量要根據醫院的規模來決定，國家對此已做了相關規定。統計人員除了要收集、錄入各類信息，還要輔助、督促相關人員及時將自己科室的信息整理出來，以供收集。

4.3 做好信息化下醫院統計管理的監督工作

任何崗位工作都需要受到相關的監督機構和監督制度的約束，才能有效正常的運行。醫院統計管理信息化的建設需要建立健全的監管制度，需要設置監督部門，使所有的統計工作能在監督下按照規定的標準進行，使數據真實，分析準確。定期對統計人員進行嚴格的考核，對其起到督促、鞭策作用。

4.4 加大資金的投入和新技術的應用

醫院的資金要用來購買醫療設備和醫療物資，因此用來統計管理工作建設的資金就十分有限，醫院領導層看不到統計管理的及時效益，因而對此不加重視?？山Y果往往適得其反，統計管理信息化得不到很好的建設，嚴重影響了醫院的發展[6]。所以醫院要加大對信息化建設的資金投入，以能聘用到更優秀專業的統計人才，將新技術與已有的計算機技術結合在一起，以此來加強對醫院統計管理信息化的建設，從而提高工作效率。

4.5 建立信息化和數字化的系統管理

將醫學檔案資料數字化、信息化，就是轉化為電子檔，使各醫務人員能有機會閱讀到，在錄入了該院的相關信息后，統計管理人員要注意及時留意臨床信息的錄入，使信息能得到及時的更新，從而具有時效性和參考價值。

5 結語

加強信息化建設，使其在醫院信息統計管理中發揮重大作用，既節省了時間，又提高了工作效率，因此，醫院要加強統計管理中的信息化建設，使它能廣泛的應用于各醫科室中。

[1]何秀梅.醫院統計管理的信息化網絡化對醫院現代化建設中的重要作用[J].世界最新醫學信息文摘,2015(78):172-173.

[2]吳錦藝,張志堅,羅彩琴,等.綜合性醫院科研管理信息化建設探討—以福建醫科大學附屬第一醫院為例[J].福建醫科大學學報：社會科學版,2013(3):27-30.

[3]張姝穎.醫院統計信息化建設管理探究[J].科技與企業,2012 (20):47.

[4]劉加英,韓瑜.加強醫院統計信息化建設之我見[J].現代經濟信息,2011(14):112，115.

[5]龐靜,鄒春燕.推進醫院統計信息化建設的方法[J].現代經濟信息,2010(12):32.

[6]田冬青,邊永香.醫院信息化建設中信息統計的應用價值與管理研究[J].現代經濟信息,2009(21):180-181.

R197

A

1672-5654（2017）05（b）-0148-02

2017-02-18）

10.16659/j.cnki.1672-5654.2017.14.148

李嘉（1986-），男，河北保定人，本科，統計師，研究方向：醫學檔案、英語、統計學。