基于自媒體時代下政法工作的應對策略

蓋藝文

石家莊市第一中學，河北 石家莊 050000

基于自媒體時代下政法工作的應對策略

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石家莊市第一中學，河北 石家莊 050000

自媒體集信息量大、言論相對自由、傳播速度快等優(yōu)點與一身，漸漸成為平民百姓發(fā)表意見的主要平臺。基于此，本文主要針對自媒體時代下政法工作中存在的網(wǎng)絡輿論處置能力差、平臺發(fā)展不成熟、監(jiān)管制度不完善等問題進行討論，提出包括培養(yǎng)對輿論事件的應對能力、提升政法公信力、提高干部的媒體素養(yǎng)在內(nèi)的一系列應對策略，從而使政法工作在自媒體時代下得到更好的發(fā)揮。

自媒體時代；政法工作；自媒體平臺

隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的越來越成熟，世界也已經(jīng)進入自媒體時代，自媒體以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，具備傳播快、平臺開放、身份虛擬和言論自由等多種特點，逐漸受到人們的青睞，適應自媒體成為各行各業(yè)發(fā)展的必修課。我國的政法工作在自媒體時代下還存在著諸多問題，所以要從多方面同時入手，緊跟自媒體發(fā)展的腳步，才會使政法工作更加有效和便捷。

一、自媒體時代下政法工作存在的問題

(一)網(wǎng)絡輿論處置能力差

隨著人們對政法認知程度的提高，越來越多的民眾自行充當“記者”的身份，對政法部門的工作進行監(jiān)督和反饋。在出現(xiàn)突發(fā)事件、群體事件或者是自然災害時，社會中會出現(xiàn)一些針對這些問題的討論，其中不乏有一些對政法部門處理事件方法的負面評價。我國的政法機構對媒體的了解和駕馭能力參差不齊，一部分政法機構不適應自媒體時代下的快速監(jiān)督，多采用閃躲和息事寧人的方法對付媒體，甚至對網(wǎng)絡輿論進行刪除和“圍追堵截”，反而進一步深化了社會群眾與政法機關的矛盾。

(二)自媒體平臺不成熟

近年來，有很多政法部門以多種方式紛紛加入了自媒體的行列，其中以官方微博最為突出，但現(xiàn)有的自媒體平臺還不成熟。公安機關和執(zhí)法部門在這方面相對活躍，而法院等司法機關卻寥寥無幾，形成了政法機關內(nèi)部發(fā)展非常不均衡的局面，而現(xiàn)有的自媒體也大多處于觀望和獨立發(fā)展的狀態(tài)，沒有形成合作關系。監(jiān)管制度不完善。

目前政法機關的自媒體大多只是形式上應付，沒有專業(yè)的團隊和技術進行操作，還在靠傳統(tǒng)的人工收集信息，對信息的使用也很傳統(tǒng)。部分政法部門的自媒體還停留在注重形式的層面，在監(jiān)管方面既疏忽又不合理，比如在突發(fā)事件的決策和處理上，流程復雜、審核程序繁瑣、回應速度遲緩，這對政法工作的開展十分不利，甚至會引起不必要的麻煩。

二、自媒體時代下政法工作的應對策略

(一)培養(yǎng)網(wǎng)絡輿論事件的應對能力

在發(fā)生突發(fā)性事故、社會群體事件、政治案件和環(huán)境災害時，網(wǎng)絡上往往會出現(xiàn)大量的輿論，其中不乏有一些負面的。應對輿論時，政法機關要增強對輿論進行判斷和分析的能力，在事件發(fā)生的初期立刻做出反應，對輿論事件進行監(jiān)管和發(fā)展方向的判斷，并結合實際情況，通過自媒體平臺進行快速通告和及時處置，做到早發(fā)現(xiàn)、及時通報、盡快決策和處置，在最短的時間內(nèi)平息事件輿論造成的負面影響，從而避免事態(tài)進一步惡化成輿論危機事件。政法部門要適應自媒體時代下社會大眾的監(jiān)督，媒體不是洪水猛獸，社會大眾希望參與到政法機關的監(jiān)督中來，以確保政法工作的完善化，但一部分政法機關卻陷入誤區(qū)，害怕接觸大眾和網(wǎng)民、害怕事件被曝光和評論、害怕受到批評和誤解[1]。

(二)巧用自媒體平臺提升政法公信力

自媒體時代下，信息數(shù)量龐大、傳播速度快，人民群眾對政法部門的工作很容易產(chǎn)生懷疑，在這種條件下，處理不當就會造成群眾的不滿，從而使政法機關失去公信力，造成政府即便說真話辦實事也會被認為是炒作和虛假的現(xiàn)象，所以巧妙運用自媒體平臺提高公信力是必要的。要做好自媒體平臺，首先要專業(yè)，平臺發(fā)布的內(nèi)容需保證專業(yè)、專注、專職，不能囫圇吞棗，專業(yè)的平臺更容易贏得廣泛群眾的信任。普遍來說，政法機關的自媒體平臺應該提供政府工作的最新安排、與大眾相關的動態(tài)等，專業(yè)的內(nèi)容會在一定程度上消除社會的疑慮，從而取信于民。其次，便是接地氣，一本正經(jīng)的傳統(tǒng)式領導發(fā)言并不受歡迎，所以在專業(yè)的同時，也要保證平臺發(fā)布的內(nèi)容通俗易懂，使群眾產(chǎn)生認同感和歸屬感，很多政法部門微博發(fā)布的消息都是官話、套話，如此沒有誠意的政法工作又怎能指望群眾買賬[2]。

(三)率先提高政法干部的媒體素質(zhì)

俗話說“火車跑得快，全憑車頭帶”，要提升政法機關內(nèi)部對自媒體的了解和掌控能力，就要率先提高政法干部的媒體素質(zhì)。政法干部需要提升對自媒體的認知和理解，帶頭學習相關的知識和應用技巧，通過組織公開課、發(fā)表相關的演講和制定相關制度等方式，帶領大家認識、了解、接受和應用自媒體，形成示范效應，創(chuàng)造一個從上到下、從內(nèi)而外的良好氛圍，只有真正的了解和接受了自媒體，才會在相關的政法工作中游刃有余，產(chǎn)生良好的循環(huán)效應。

三、結語

總而言之，自媒體時代已經(jīng)來臨，各行各業(yè)都要適應這個大潮流。政法工作已經(jīng)暴露出輿情處置能力差、平臺系統(tǒng)不成熟和監(jiān)管制度不完善等問題，所以政法工作向著自媒體時代靠攏是必然的，從提高平臺公信力、培養(yǎng)輿論事件應對能力和提高政法干部的媒體素質(zhì)等方式入手都可以幫助政法工作更好的融入自媒體，也在一定程度上能夠增強執(zhí)法能力和效率。

[1]黃惠萍.自媒體時代思想政治工作的應對策略[J].新聞戰(zhàn)線，2015，04：145-146.

[2]中共廣州市天河區(qū)委常委，政法委書記，謝偉.自媒體時代政法工作的應對策略[N].南方日報，2015-06-27F02.

D926；G206

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2095-4379-(2017)31-0223-01