技術上如何實現“一站式”?
數據管理及其體系的完善是一站式服務的基礎支撐,無論是自主開發,或是開放接口兼容成熟應用,數據都是“基礎底座”。
學校的IT團隊需要認真規劃、設計其中的標準和規范,這些標準和規范并不僅僅是文本上的要求和規范,而必須包括基礎數據、身份認證技術架構、數據共享、數據脫敏以及系統之間的接口等一系列的基礎設施,可以認為是信息化的“基礎底座”,來自不同職能部門、業務伙伴的其他業務系統就可以有機地集成在一起,并能夠實現資源共享和交互。
中國科大會選擇一個成熟的基礎平臺,該平臺提供靈活的門戶界面定制、服務集成、流程引擎和開放接口的框架系統,通過多種集成方式將業務系統整合進框架。從長遠看來,要實現真正的線上線下結合的一站式系統,相應的業務系統必然要重新開發或者重構,將會根據情況采取自主研發或采購滿足要求的成熟系統。目前我們還沒發現市場上有能夠很好滿足我們需求的完整系統。
常熟理工學院采取的做法是采購了開放性較好的第三方一站式服務平臺,通過合作研發,逐步過渡到自主研發,并在后期的建設過程中堅持以我為主的研發和建設模式,在業務流程構建過程中,結合學校實際業務需求,摸索和制定相關標準規范,對老系統進行改造,對新上線的系統,按照新的標準規范提出建設要求。
開放接口兼容各類成熟的應用系統,自主研發適應本校情況的應用系統,學校采取的是二者兼而有之方式,這也是考慮業務特點,開發成本和效益的來做出決定的。一般來說,成熟穩的系統能直接提供服務是上策,開放接口或者通過數據交換來建設服務應用也是普遍可行的方案。自主研發,首先要有技術團隊,更重要的是需要有持續運營這個團隊的環境。