淺析數字時代的“議程設置”

張藍心 （大連民族大學文法學院 116000）

淺析數字時代的“議程設置”

張藍心 （大連民族大學文法學院 116000）

現代傳媒環境打破了傳統的議程設置理論固有的格局，呈現出議程設置主體性變化、傳統媒體議程設置功能弱化等變化，以及新舊媒體之間議程設置的反復與相互統一等新的特點。同時，我們必須警惕輿論片面化與輿論立場混亂等問題，更加理性與科學地做好數字時代的“議程設置”。

議程設置；數字時代；變化；特點

大眾傳播具有一種為公眾設置“議事日程”的功能，傳媒的新聞報道和信息傳播活動以賦予各種“議題”不同程度的顯著性的方式，影響著人們對周圍大事及其重要性的判斷。1“議程設置”理論揭示了大眾傳播媒介對人們認知過程的有力影響。數字時代一切都建立在電子信息基礎之上，信息傳播的高速與便捷帶來了信息格局的變動與發展。議程設置理論在現代傳媒環境下，正經歷著挑戰與沖擊，呈現出一些新的變化。

一是議程設置主體性的變化。傳統的傳播過程中，受眾總是被動的接受媒體所挑選信息，只能通過媒體的“議程設置”來進行“自我議程設置”。然而在數字時代，隨著網絡的發展，電子信息設備的普及，釋放了受眾參與信息傳播與生產信息的主動性。受眾可以根據自己的喜好和對某種信息的渴求度來挑選自己需要的信息，發表自己對事件的看法和理解，在親臨一些突發事件時候可以根據自己的理解在網絡平臺上發表新聞。這一變化，在一定程度上消除了媒體對于受眾的控制權，實現了傳播者和受眾的雙向交流與反饋，公眾和媒體共同成為了設置議程中的主體。

二是傳統媒體的議程設置功能逐漸弱化。網絡媒體改變了公眾的思維模式、信息接收方式，不僅可以加深一些對重大事件的影響力，也會逐漸弱化傳統媒體在傳統議程設置上的功能。有些議題可能是傳統媒體比較關注和重視的，但如果網絡媒體方面不予重視，傳統媒介的議程設置影響力也就會減弱。在計算機和各種電子設備普及的今天，傳統媒體的設置議程在很大程度上受到了時效性的局限，電子通訊的傳播使得各種信息充斥著人們生活的每一天每一個角落，在很大程度上削弱了傳統媒體議程設置的影響。

三是媒體融合之下的議程設置進一步發展。 在互聯網發展到今天，公眾只需擁有一臺聯網的計算機就可以發表信息，信息發布的自主性和信息與其他受眾之間直接互動性強等特點，每一個網民都可以成為信息的發布者，新聞的生產者和議程的設置者，一旦個人在某個媒介平臺設置的議程受到了廣泛的關注度和公眾的熱烈討論，那么其他媒體也會相繼引用這一議題，這個議題的重要性和受關注度就會顯著提高。凡是在一個媒介平臺引起廣泛關注度的議題都會吸引其他媒體的引用和轉載，從而引起社會各界深入的討論。像是微博、微信、天涯論壇等反映最近發生的一些共同話題。形成當下一段時間熱門的媒體與媒體之間，媒體與公眾之間的議程設置。

數字時代的來臨預示著網絡的迅猛發展，在大v、論壇、社交網站、知乎等數字信息的沖擊之下傳統媒體的報紙、雜志、廣播和電視等傳統媒體受到了一定的沖擊。從口語傳播時代到文字傳播時代再到印刷傳播時代到現在的電子傳播時代，人類的每一次傳播形態的的創新發展都是或多或少彌補上一個傳播時代的缺點或者局限。電子時代的網絡和傳統媒介之間構成了較為完整的人類傳播網，它們之間很大的一個互動就是議程設置。

隨著這些變化，數字時代的議程設置表現為以下幾個特點——

一是新舊媒體之間議程設置的反復的特點。不管議題最初是在網絡還是在傳統媒介提出，這些議題都會隨著網絡媒體信息傳播的快速，像滾雪球一樣，越來越受到公眾的關注，從而使媒體議程成為公眾議程，從而引導輿論的導向，在這個過程中傳統媒體和新興媒體不斷反復的進行報道和討論，進行深度的調查和研究，爭先公布事件的結果和重要觀點。相對于新型媒體而言報道的迅速是其最重要的特征和最大優勢所在，對于傳統媒體而言，報道相對客觀真實。相對公眾，更多的是在新型媒體上獲取信息，了解事件的發展，最終選擇傳統媒體去尋求問題的理解和最終結果。新舊媒體相互融合，對于數字時代之中的議程設置有著查缺補漏的傳播形態。

二是傳統媒體和新型媒體設置議程相互統一。新型媒體議程設參與的人員門檻較低，，在一定程度上卻導致了議程設置的混亂。傳統媒體議程設置基本從業人員固定，受教育程度較高，媒介素養較高，對議程設置有一定的衡量標準。在傳統媒體和新型媒體共同發展相互融合的當今，倘若傳統媒體和新型媒體達成一致的共識，可能是一個非常僵化和單調的社會，但是，如果新舊媒體在議程設置上沒有一定的共識那將是一個非常混亂的社會。所以議程設置是一個社會環境的體溫計，無時無刻不在密切關注社會的穩定。只有新型媒體和傳統媒體在議程設置上有一定的區別，同時又有一定的共同點才能維系社會的穩定的同時有提供多種多樣豐富的議題，帶來知識的拓展和思想的充實。

三是數字時代的議程設置具有明顯的缺陷。表現為：

1.輿論呈現片面化。媒介在運用新媒體報道的過程中，為了及時報道，引導輿論，講求的是時效性、快速性、和傳播的廣泛性，往往會忽略新聞報道的真實性或者事件本身的原因和社會背景，所以在新聞報道不全面或者不真實的情況下，媒體的受眾議程設置往往在推動輿論過程中造成片面化。受眾只能根據媒體篩選和把關后的信息來選擇性的了解議題的特點和發展軌跡而不能接觸一手信息，一切選擇和判斷的過程都是媒體所提供的“擬態環境”，轉而言之就會造成公眾對議程設置的不觀全局的偏激性和只觀部分的片面性。

2.媒體立場的變化導致輿論立場的混亂。在新媒體的報道中，因為新型媒體在數字時代技術先進，從業人員有較好的職業技術素養，所以容易形成輿論，受眾對新型媒體的關注的同時也會潛意識下進行自我的議程設置，但是新型媒體因為報道的迅速、快捷，在一定程度上也沒有全面的把握事件的發展脈絡，從而導致在整個事件報道過程中，媒體跟隨事件的發展而改變自身的觀點立足點，在媒體觀點的轉化之下，受眾也會隨之轉變自己的注意力，受眾注意力轉變的同時也會重新對自己原有的議程設置重新設置。在引導輿論時，隨著媒體的立足點不同，輿論的導向也會有所不同，頻繁變化的媒體觀點會在社會上導致頻繁變化的公眾自我議程設置也常常會導致輿論立場的混亂

3.參與度高導致媒體議程設置混亂。電子信息化時代，網絡傳媒被普遍公眾所使用，人人都可以是信息的生產者和制造者，同樣人人都可以通過各種平臺發表自己的觀點將“自我議程設置”通過網絡媒體發展成為“公眾議程設置”。因為媒體傳播的門檻較低，所以在網絡媒體之中發布信息的人員的自身素質也參差不齊，通過網絡平臺傳播的信息含金量也各不相同。這就必定會導致，在數字時代之中，無論信息的可用度或者真實度如何，只要在一定范圍內能夠引起關注就有可能在經過一段時間的醞釀之后大規模的擴散。倘若偏激的自我議程設置在各種網絡傳播途徑中得以擴散，將會引起社會公眾議程的混亂，從而造成從網絡虛擬社會到真實大眾社會的社會動蕩，造成人們的內心恐慌。

注釋：

1.郭慶光.傳播學教程[M].中國人民大學出版社，2011.