實習教師課堂管理策略探索

肖曉瑪

（肇慶學院 教師教育學院,廣東 肇慶 526061）

實習教師課堂管理策略探索

肖曉瑪

（肇慶學院 教師教育學院,廣東 肇慶 526061）

課堂管理是課堂教學的基礎，是影響課堂效能的首要因素。課堂管理能幫助實習教師有效完成教學任務、提高教學質量、融洽師生關系，更具有生成實踐知識、提升自我效能、強化內省自律等多方面的特殊價值。實習教師要做到有效管理課堂，可以嘗試硬性管理與柔性管理相結合、個別管理與小組管理相結合、有聲語言與無聲語言相結合等策略。

課堂管理；實習教師；特殊價值；管理策略

盡管不同學者從不同角度對課堂管理進行過界定，但從實習生課堂教學的認知角度來看，課堂管理主要指針對課堂教學中出現與課堂教學無關的干擾行為靈活進行協調和控制，從而保證課堂教學的秩序和效益。課堂管理對教師，特別是實習教師來說，總是一個難點。許多實習教師的抱怨和感慨可以證明這一點：“課堂上亂得簡直不能上課了”“要求學生安靜地坐、留心聽講似乎很難”“一節課幾乎有一半以上的時間是用來管理課堂的，即使采取講道理、警告或責罵等多種約束方式，學生的學習卻缺乏成效”……有些實習教師干脆采取放任型的方式，自己能完成預設的教學任務即可，至于學生有沒有真正聽講或學習似乎無關緊要。相對于“不會管”“管不了”等低效或無效的課堂管理而言，“不去管”的放任型課堂管理似乎更糟糕，因為實習教師壓根就沒有認識到課堂管理的重要性。2004年，美國《教育世界》雜志對校長作了“您尋找具有怎樣特質的老師”的網上問卷調查，有近三分之一的校長認為，課堂管理能力是教師首先應該具備的特質[1]。美國三位研究員研究過跨越50年的11 000篇文章后得出結論：在影響課堂效能20個最重要的要素中，課堂管理排在第一位[2]。思想是行動的指南，只有在充分認識到課堂管理特殊價值的前提下，才可能激勵更多的實習教師不斷調整自己的思路，變通自己的思維，展現自己的智慧。對實習教師而言，既要認識到有效的課堂管理能點燃學生學習愿望、完成教學任務、提高教學質量、融洽師生關系等普遍價值，更要充分認識到有效的課堂教學管理能生成實踐智慧、提升自我效能、強化內省自律等多方面的特殊價值。

（一）實習生課堂管理的特殊價值

課堂管理是生成實習教師實踐知識的重要平臺。格里芬在《初任教師知識基礎》一書中赫然以“知識推動學校”為結束語，強調教師的知識在教師成長與發展中的重要地位。教師的知識大致可分為兩類：“理論性知識”和“實踐性知識”。“理論性知識”主要指學科專業知識及作為教師所必須理解和掌握的教育學、教學論、心理學等通識教育的理論知識。實踐性知識主要指教師在面臨具體的教學情境中所應具備的駕馭能力以及教學技能技巧。許多教師學習過教育學、心理學，學科專業知識也比較扎實，但就是教不好，其根本原因就在于“紙上得來”的理論知識“終覺淺”，而“絕知此事要躬行”的實踐性知識有待加強。教師的實踐性知識同醫生的“臨床經驗”一樣，必須經過“出診”、反思、“再出診”、總結才能逐步生成和發展。美國教師專業發展學校（Professional Development School）對教育實習所形成的基本假設是：“每一個教學實踐者對教學都有一種基本的認識，這種對教學的認識是在學校中形成的，實習生要想學會學教學必須在教學實踐中養成”[3]。課堂管理要求實習教師既要能敏銳感知、準確觀察、及時捕捉學生瞬間出現問題的能力，更應具備靈活、創造性駕馭具體課堂教學情境中現場生成的、不確定性問題的能力。這就迫使他們不斷感悟和提煉，努力尋找解決課堂問題管理的方法，掌握課堂管理的技巧，并內化到自己的認知結構中，逐步成為自己實踐知識庫的一部分。這種根基于鮮活和真實的課堂管理，在不斷觀察、反復嘗試、依靠個人深刻感悟和親身經驗獲得的、無法用言語表達而生成的以解決實際問題為中心的實踐知識，是在書本學習中很難形成和獲得的。課堂管理無疑是生成實習教師實踐知識的重要平臺。

課堂管理是提升實習教師自我效能感的基本途徑。自我效能感是人們對影響自己的事件的自我控制能力的自我知覺，這是美國著名心理學家、社會學習理論的創始人班杜拉率先提出的。班杜拉進一步指出，個體自我效能感的高低直接或間接影響其行為的選擇、克服困難的程度、情緒的調控及成就的表現。國外越來越多的教育研究者開始把他們的關注焦點從教學策略和教學行為轉向教師信念[4]，也就是轉向教師的自我效能。自我效能感是教師自主發展的重要內在動力機制[5]。實習教師的自我效能感主要指實習教師相信自己有能力對學生的行為和學習產生積極影響的一種知覺或信念。實習教師的自我效能感影響著實習教師對整個實習工作的積極性和主動性、對教學工作的關注和投入以及在遇到困難時的堅韌性和自制力。影響實習教師自我效能感的因素是多方面的，如：年齡、性別、社會環境、學校環境、指導老師、同伴等，且不是一朝一夕能形成的。如果實習教師能靈活自如地調控和處理好課堂上學生的不良表現，調動全班同學認真聽講，積極思考，勤于參與，尊重老師，激發學生的求知欲望，學生們學得好，教師教得輕松，實習教師會享受教學的每分每秒，同時相信自己有能力勝任教學工作并投入更多的精力努力工作，并不斷注意總結課堂管理的經驗，從而逐步形成比較高的自我效能感。這是一種良性的循環，實習教師一旦形成較高的自我效能感，教學動機會更加強烈，會帶著驕傲感和成就感快樂地上課，這是一種倍感教育幸福的生活。而無效或低效的課堂管理帶給實習生更多的是懷疑自己無能為力和對工作的不知所措。他們體驗到的是精疲力盡、無奈、沮喪和挫敗。課堂成了一個使他們感到孤獨和不舒服的地方，他們對課堂乃至教學的感受也可能因此而變得消極，實習期間的倦怠傾向也會日益顯著，更不用說日后會熱愛教育事業。由此可見，課堂管理可以有效提升實習教師的自我效能，可以讓更多的實習教師因此愛上教學，愛上教育。

課堂管理是強化實習教師內省自律的有效方式。有些實習生認為，自己從小學、中學到大學，都學了這么多年，去教中小學簡直是區區小事。在實習過程中，如果自己管理不好課堂，當看到別人（尤其是指導老師或其他實習生）能輕松管理課堂，教學效果甚佳時，就會意識到自己與同行的差距，反思自己經驗的缺乏、所學知識的匱乏、管理藝術及策略與方法等方面的不足，從而增強緊迫感和危機感。這種來自課堂管理實踐的挑戰成為自身發展的原動力，在客觀上激勵著實習生不斷自我反思、自我更新、自我完善、自我超越，從而把自己看作一個需要不斷向書本學習、向專家學習、向名師學習、向同伴學習、向實踐學習的學習者。這是一種發自內心的、自覺自愿的、積極主動的“我要學”“我想學”，而不是外在力量強制下的“要我學”。內省自律才是實習生本質的提升和成長。在這種內省自律的約束下，實習教師也許能找到自己日后努力的方向，并對自己重新進行自我規劃、自我設計、自我解剖，只有這樣一個處于不斷發展與自我提升中的人，才可能從容走向有效的課堂管理、走向教學的成功。這不僅吻合世界上第一部教育著作《禮記·學記》中所提出“學然后知不足，教然后知困。知不足，然后能自反也；知困，然后能自強也”的理念，也是人生智慧、人生價值觀重要轉變的過程。因此，課堂管理是促進實習教師內省自律的一種極為有效的方式。

（二）實習生課堂管理的基本策略

對于實習教師而言，要做到有效管理好課堂，可嘗試硬性管理與軟性管理相結合、個別管理與小組管理相結合、有聲語言與無聲語言相結合等策略。

硬性管理與柔性管理相結合。硬性管理并不是傳統意義上的“管”“卡”“壓”甚至“打”等方法，這種語言上生硬、行為上粗暴、情感上冷漠的強制方法既不能增強管理的力度和效果，也不能強化教師的權威作用，只可能導致學生的對抗與反感，甚至讓學生知道實習教師的無奈與無能。我們所說的硬性管理主要指實習教師課前應在充分了解自己所任教班級學生的生理機能、心理水平、認識能力和行為控制能力等特點的基礎上，擬定課堂上學生應該遵守的關于上課發言、坐姿、互動等行為方面具體的、有針對性的、操作性強的課堂契約，幫助學生理解自己在課堂學習過程中的角色，以及如何為自己的學習和行為承擔責任。課堂契約最好在第一次上課時予以公布，因為學生對實習教師的印象尚未形成，甚至一無所知，在孩子們眼里，實習教師是一位神秘人，他們會對您有強烈的好奇心，所以，實習教師必須抓住這一契機，建立言簡意駭、措辭積極、具體形象、有的放矢的課堂契約。課堂契約的制定不宜太多，一般以5至6條為宜。如，針對小學低年級的學生可以制定：老師講話時，請保持安靜；請舉手發言；請低聲說話；請管理好自己的手和腳；請聽從指揮等。制定和公布課堂契約后，實習教師一定要加強監控，尤其是在剛接任工作的前幾周一定要強化課堂管理，直到學生習慣為止，這將為實習老師整個實習期間的課堂教學打下良好的基礎。對于遵守契約的學生要給予物質上或精神上的及時鼓勵與表揚，如：小紅花、幾分鐘自由活動、用老師的麥克風說一句話等。學生的良好行為一旦得到及時強化便會逐步鞏固下來，并無意中成為課堂其他成員學習或模仿的榜樣。對于不遵守課堂契約的也要采取相應的處罰，如：口頭警告、表演節目、取消自由活動等。如果課堂管理只局限于契約制定的硬性管理，遲早就會暴露出許多問題，如：死板、管教、訓斥、強硬等外部表現，而且還容易形成沉悶的氛圍，壓制學生的個性。這顯然違背了我們當代教育的根本宗旨。為此，實習教師還要靈活運用濃濃的情、厚厚的愛等情感化的柔性管理進行課堂管理。這要求實習教師學會創造信任、尊重和關心的積極課堂環境，這種課堂環境以師生以及同學之間的關系為基礎。當這種關系呈現積極狀態時，學生會更加喜歡課堂，喜歡任課教師。對中小學生而言，實習教師有著原任教師不可比擬的優勢：有朝氣，有熱情，像自己的哥哥和姐姐，而且不會因為自己之前某些不好的行為產生刻板印象。如果實習教師盡快記住班上每個學生的名字，充分挖掘每一個孩子身上的優點并表示出自己的贊賞，滿足孩子自尊心理的需要，真正做到平等對待、細心關愛班上的每一個學生，叩響學生心靈深處的琴弦，引起學生的情感共鳴，讓學生對自己產生信任感和依賴感，學生學生的學習愿望自然就會被點燃，學習熱情也會被激發。這種想學、樂學的效果是源自積極情感驅使下對實習教師的喜歡而發自內心產生的。這種喜歡能有效駕馭和征服學生的心靈，學生自然會對實習教師言聽計從。美國著名教育心理學家皮爾遜曾說：為了得到教師的愛，學生可以去做各種教師所喜愛的事，甚至去學習他最不感興趣的科目。由此可見，帶著滿腔熱情和無限憧憬走向實習崗位的教師，一定要發揮情感上愉悅的軟性管理在課堂管理中的作用，這是孩子們成長的不竭動力。硬性管理與柔性管理對于課堂管理舉足輕重，可以說，硬性管理是舵，柔性管理帆，沒有舵就失去了管理的航向，再強的動力也無法達到良好的效果；沒有帆便失去了動力，舵再好、方向再明確也只能原地止步。所以，實習教師要堅持“兩手都要抓，兩手都要硬”的管理原則，在完善的硬性管理中實行情感化的柔性管理方式，在情感化的柔性管理中實現硬性管理的要求。

個別管理與小組管理相結合。一個班級，總有幾個紀律相對較差的、鶴立雞群的“領頭羊”，而且這些“領頭羊”具有較強的號召力和凝聚力，他們可能是班上其他同學效仿的榜樣。實習教師可從“領頭羊”的個別學生抓起，以點帶面，促進全班紀律的好轉。對于個別“領頭羊”的課堂管理，實習教師首先有必要找到導致其課堂紀律不好的主要原因。引起其紀律不好的原因是多方面的，如：無聊；基礎薄弱；學習動機不強；組織紀律觀念淡泊，學習習慣不好；師生關系不良；缺乏自制力；情緒波動較大；從眾行為等，都可能產生時間或長或短的不守紀律行為。產生不守紀律的原因在有些“領頭羊”身上可能幾種并存，但必有一種在起主導作用。實習教師只有在找到引起其紀律差的真正原因后，才能對癥下藥。其次，充分挖掘“領頭羊”閃光點。受思維定勢的影響，有些老師打心眼里認為紀律差的學生根本不是讀書的料，將來也不會有什么出息，對這種學生違紀的處理方式也簡單，如：嘲諷、批判、抱怨、發號施令、公開批評。實習教師一定要突破思維定勢的束縛，在最初的一段時間內，花些時間了解“領頭羊”的興趣、愛好以及不喜歡的事物，充分挖掘他的閃光點，并在課堂上創造讓他發言、動手、動腦的機會，讓他的閃光點盡量得到發揮，對他的點滴進步和積極表現加以贊賞，讓他充分體驗成功所產生的滿足感、幸福感和成就感，獲得前進的動力，這有助于他們走向成長與改變不良課堂表現，并樹立自強、自信、積極向上的心理。群體動力學理論研究表明：在群體里，只要有別人在場，個體的行為表現與單獨的行為有所不同，會受到其他人的影響。因此，實習教師在課堂教學中可嘗試以小組為單位進行管理。小組人員一般以座位編排為單位，也可以遵循“同組異質、異組同質”的原則，按照學生紀律表現優劣、男女比例、興趣愛好、性格特征、學業成績差異、身高等進行分組，讓不同特質、不同層次、不同性別的學生優化組合，使每個小組都有紀律表現優、良、差的學生。由于每個小組成員都是異質的，所以就連帶產生了全班各小組間的同質性，組內異質為小組成員間的互相監督、互相促進提供了可能，而組間異質又為全班各小組創設了公平競爭的寬松環境。對于上課表現好的小組，實習教師一定要及時鼓勵和表揚。小組能否得到獎勵不僅取決于個體成員的表現，而且取決于他或她所在小組的總體表現。如果小組因成員中的某位個體不遵守紀律而得不到獎勵時，小組其他成員就會表示自己的不滿，這會直接約束那些比較調皮的學生，即使他不愿意聽課，也不會去影響別人，這種讓學生去約束學生、一人破壞課堂紀律就會影響整個小組的小組管理競爭機制比憑教師個人之力去影響課堂紀律的效果要更好。個別管理與分組管理是相輔相成的，個別管理有助于規范和糾正個別學生的課堂表現，分組管理有助于提高小組環境下的約束與勉勵，帶動著更大的集體教育管理。實習教師若將二者有機結合起來，能達到更佳的管理效果。

有聲語言與無聲語言相結合。前蘇聯著名教育家蘇霍姆林斯基曾明確指出：教師的語言是一種什么也替代不了的影響學生心靈的的工具。語言是師生之間交流思想、溝通情感的橋梁。從發聲的角度，教師語言可分為聲義結合的有聲語言和體義結合的無聲語言。不同氣質、不同個性的教師在課堂上的聲音有著不同的風格表現，所收到的效果是不同的。對于平鋪直敘、音量、音調及語速沒有任何變化的課堂，課堂管理肯定是低效的。如果教師能在課堂管理中將語調、音量、音質、音色、節奏等靈活變換與組合，讓學生體會到教師的“弦外之音”，在此基礎上學生能做出知情、知心、知理的反映，從而及時調整與改正自己的不良行為，這既能巧妙處理與解決個別學生的不良行為，也不影響其他同學的學習。如：當學生注意力不集中時，教師可以提高音量，這能震懾注意力不集中的學生；當學生躁動時，教師可以減速及變小音量，輕敲響鼓，學生的躁動可能變為平靜；當課堂上出現干擾課堂的行為時，教師的管理語言盡量做到少而精，速戰速決等。總之，善用有聲語言是教師的一種人格魅力，實習教師可以根據聲音風格張揚自己的聲音魅力以管理好課堂。與有聲語言相比，無聲語言是一種內在語言，表現方式更含蓄、更細膩，主要指通過身體的動作、手勢、眼神、面部表情、以及站立的姿勢、距離等進行情感交流，傳達自己的信息及情感。美國心理學家艾伯爾·梅柏拉曾對語言行為傳遞信息的效果進行因素分析，得出的結論是：課堂信息傳遞的總效果=7%的詞語+38%的聲音+55%的人體動作、面部表情。由此可見，無聲語言比有聲語言更有效、更有力。實習教師若能靈活運用不同的無聲語言，則在課堂管理方面無往而不利。如：揚起眉毛是一種表達驚奇和不滿的好辦法；嚴厲、責備的眼神能使學生觸目知錯，立即醒悟；贊許、注視的目光使學生觸目會意，精神振奮；積極的手勢語言如：敲一敲、輕拍某個搗亂學生的肩膀或桌子等能吸引孩子們的注意力；理解式微笑、思考式點頭，流露出教師對學生的期待與鼓勵；與學生說話時的短暫停頓，使其意識到教師在等待他安靜下來等。總之，實習教師的一顰一笑，舉手投足，都具有召喚、傳情、狀物、言志的特殊價值，能將教師的愿望、態度、思想感情等信息傳遞給學生，引起學生情感上的共鳴，觸動學生內心的琴弦。無聲語言的恰當運用既不會傷害學生的自尊，也能在不聲不響中第一時間內有效制止學生不合宜的行為，同時讓學生感受到作為實習教師的威嚴。在課堂管理中，有聲語言與無聲語言并不是獨立存在的，而是相互補充，共同發揮作用的。實習教師如能將無聲語言與有聲語言有機結合起來，管理效果自然更好。

課堂管理是一個動態的、情境的、復雜的、生成的實踐性活動。有效的課堂管理不僅需要實習教師充沛精力的投入，更需要實習教師教育智慧的駕馭。實習教師只有充分掌握處理各方面問題的課堂管理策略，才能創設出適合自己教學的課堂環境，從而讓學生愛上你的教學，也讓自己愛上教學，愛上教育事業。當然，課堂管理并沒有固定的模式，更多的課堂管理策略有待實習教師在不斷總結、不斷反思、不斷學習、不斷求索中去積累、去發現、去探索。

[1] 李進忠.美國新教師的成長[J].中國民族教育,2006(4):42. [2] 趙桂霞.如何成為高效能教師—2013年3月9日在青年教師聯合體主題活動上的發言[Z].http://blog.sina.com. cn/s/blog_6daec33e01016xtg.html.

[3] 趙昌木.美國教師專業發展學校:理念、實施與問題[J].外國教育研究,2003:(10):43.

[4]CAROLYN STUART，DEBORAH THURLOW.Making It Their Own：Preservice Teachers’Experiences，Beliefs，and Classroom Practices[J].Journal of Teacher Education，2000(3):113-121.

[5] 龐麗娟,洪秀敏.教師自我效能感:教師自主發展的重要內在動力機制[J].教師教育研究,2015(7):176.

On the Classroom Management Strategy of Student Teachers

XIAO Xiaoma

(College of Education Sciences,Zhaoqing University,Zhaoqing,Guangdong 526061,China)

ract:Classroom management is the basis of classroom teaching and the first factor to affect classroom efficiency.Classroom management not only has universal values which help the student teachers complete teaching task,improve teaching quality and relationship between teachers and students,but also has special value to generate more practical knowledge,enhance self-efficacy,and strengthen introspection self-discipline aspects.To do effective classroom management,student teachers can try strategies which combine rigid management with flexible management,individual management with team management,and verbal management with nonverbal management.

ords:classroom management;student teachers;special value;management strategy

G65

A

1009-8445（2017）01-0061-04

（責任編輯：楊懷玫）

2016-01-06

廣東省2015年度哲學社會科學“十二五”規劃項目(GD15XJY28);肇慶學院校級重點課題(504-20160176)作者簡介：肖曉瑪（1971-），女，湖南洞口人，肇慶學院教師教育學院副教授，博士。