消費者對效率之訴求成為自行車產業未來之關鍵
世界自行車產業論壇 (WCF) 近日在葡萄牙波多舉辦,論壇描繪出了自行車產業未來之方向。論壇關注消費者群體、100%的產品可得性及消費者對交貨速度的需求,認為這將使當前的商業模式必然產生巨大的變化。
交貨速度、消費者優先、數據化及改變是這次論壇中最受關注的關鍵字。這場于6月7日、8日舉辦,為期2天的第1屆國際產業論壇,非常清楚地指出自行車產業應如何面對當前不斷變化的消費模式,以及迅速增長的網絡銷售。
在WCF的發言中,未來學家Richard van Hooijdonk提到,自駕自行車及自行車共享系統的大幅增長,將出現一個問題,那就是這樣是否會如同自駕汽車對汽車產業一樣也會對自行車產業帶來損害?他預測汽車產業將在2030年陷入困境,因為人們將使用自動駕駛客艙而不是個人化汽車,這是全球產生巨變的一個例子,而其中第一個跡像已經發生了。
自行車產業要透過為未來情景做準備來預測這種變化。在這種情況下,必須把消費者擺在第一位,而不是站在公司的立場思考,應該想想消費者想要什么。為了提高產品可得性,交期不得不大幅度縮短,世界自行車產業論壇的一位特邀演講者表示:“交貨速度將成為新的貨幣,而且速度非常重要,簡單明了為佳,亦必須使用智慧數據。”