基于PBL教學模式下的商務英語寫作教學改革的研究

夏傳真

遼寧對外經貿學院，遼寧 大連 116052

基于PBL教學模式下的商務英語寫作教學改革的研究

夏傳真*

遼寧對外經貿學院，遼寧 大連 116052

進入21世紀以來，全球經濟迅猛發展，我國在經濟發展方面也取得了卓越的成績，隨著經濟全球化的整體發展，商務英語人才需求也與日俱增。本文是基于問題的學習模式下對高校商務英語寫作教學改革進行全面研究，為進一步深化教學改革探索出一條新的出路。

PBL；商務英語寫作；教學改革

PBL(problem-based learning)是基于問題的學習，與傳統的以教師為中心的教學模式不同，PBL教學模式是以學生為主體的教學方法，是由美國神經學教授Barrows于1969年在加拿大的McMaster大學首創，是學生以小組討論的形式，在輔導教師的參與和引導下，圍繞某一復雜的、多場景的、基于實際問題的專題或案例進行問題的提出、討論和學習的過程，其核心是以問題為中心，以學生討論為主體，教師是引導者。這一新型的教學模式極大地激發學生的學習興趣，培養學生自主學習能力，提升學生綜合思維和創新能力，有著傳統教學法無法比擬的優越性，符合我國目前正在進行的大學英語教學改革對學生培養模式的需求。

一、大學商務英語寫作課程教學的現狀

傳統商務英語寫作課程以教師為中心，教師將寫作手法與寫作技巧教授給學生，并布置課堂作業完成不同文本類型的寫作模塊練習，最后進行測驗來完成一個學期的商務英語寫作課程。現階段在商務英語寫作課堂中主要有以下幾種教學模式：

(二)CBI教學模式。CBI教學模式是指以內容為依托的教學模式(content-based instruction)，以學生專業知識為核心，以真實語料和語言環境為背景，結合學生自身興趣愛好和需求進行專題模式和輔助模式教學，使學生在完成任務的同時提高自己的商務英語寫作能力。

(三)項目教學模式。項目教學法主要是指教師根據學生已掌握的知識和經歷，主動構建和自主學習的過程。學生在整個學習過程中需要獨立完成資料收集與整合、學習筆記記錄和任務評價，教師進行相應的指導、監督和檢測。學生在學習過程中激發了學習的好奇心和興趣，提升了學生商務英語寫作的能力。

二、PBL教學模式在商務英語寫作教學中的廣泛應用

PBL教學模式是一套設計情境的教學方法，以問題為導向，以學生為中心的教學方法。PBL教學模式在商務英語寫作教學的基本要素主

要有以下方面：

(一)以問題為學習的起點；學生的一切學習內容是以問題為主軸所架構的。這里的問題指的是驅動問題，學生和教師圍繞著解決問題展開一系列的研究，通過知識構建，問題解決，知識再構建，問題再解決，在商務洽談、商貿合作、信函往來等實際情境中通過自主探索和團隊合作共同解決問題。

(二)問題必須是學生在其未來的專業領域可能遭遇的“真實世界”的非結構化的問題，沒有固定的解決方法和過程。在真實的商務活動領域，各種商務英語文本的寫作模式都不是一成不變的，會隨著實際需求發生微妙變化，PBL教學模式就是設計學生在最真實的商貿語境中完成最不可能完成的文本任務。

(三)偏重小組合作學習和自主學習，較少講述法的教學；學習者能通過社會交往發展能力和協作技巧。PBL教學模式就是以團隊學習為主體，學生通過各自角色的分工了解真實環境的工作氛圍，通過共同的協作和交際能力的展示，共同解決商務英語寫作過程中所遇的問題。

(四)以學生為中心，學生必須擔負起學習的責任。完全摒棄傳統以教師為中心的教學模式，學生成為課堂的主體，基于原有知識體系，與小組其他成員共同擔當起解決商務英語寫作過程中所遇到的問題。

(五)教師的角色是指導認知學習技巧的教練。教師課前提出問題——學生查找資料——分組討論——教師總結。教師備課過程中，根據所教授的寫作文本內容和技巧進行實際案例的提出，提前發給學生，要求學生根據案例分析對案例中體現的文本類型、寫作手段、寫作技巧及商務背景進行課下分組討論；課上教師通過分析案例提出問題，同學以小組為單位來回答，回答不足之處，再由其他同學或教師進行補充，最后教師對案例重點和學生回答模糊的問題作出小結。

1.2.1.2 成立在職培訓管理組:由區護士長任組長,指定護理組長一對一帶教;根據CSSD制定的崗前培訓計劃,專人負責,落實到位。

(六)在每一個問題完成結束時要進行自我評價和小組評價。在每一項問題解決之后，每名學生都要及時進行自我評價，對自己的角色在小組中的作用進行客觀評價，對貢獻率的產生、對解決問題的能力等一系列問題進行分析，同時由小組成員對每名學生進行整體評價。

三、建立于PBL模式基礎上的商務英語寫作教學改革實例

課題是商務貿易過程中常用的商業信函的撰寫。商業信函在實際的商務活動中被廣泛應用，在特定的背景之下被大量使用，不同的人會根據各自的立場和觀點采取不同的寫作方法或綱要來表達自己的商業意圖或目的。因此在商務應用寫作教學過程中，就需針對不同類型的商業信函展開教學任務的具體實施。

(一)這里我們以投訴信為課題

教師設計的情境是：商人Mike按計劃于2017年2.1-5日在北京某五星級酒店召開一個商務展覽會，到酒店進行登記的過程中遇到以下幾個問題：1.入住登記過程中出現網絡故障，無法正常登記，影響后續工作進程；2.預定場地只適合中型的商務會議無法滿足大型會議的需求；3.廣告宣傳冊準備不足，不能滿足更多的與會者需求。要求學生以Mike的名義給該酒店行政經理寫一封投訴信。

教師在布置完任務后，指導學生展開問題研究，如“Mike訴求的目的是為何(是為個人抱怨還是謀求更長久的合作)？對大型五星級酒店出現這樣的服務問題是偶然還是另有其他原因？

學生以3-4人為一組，綜合已經學過的信函寫作知識，根據信函格式，信函內容、信函詞匯適當運用等為基礎，將組員分角色安排在實際語境中，讓每一名組員身臨其境，收集相關資料與數據，了解相關酒店背景歷史、了解酒店內部人員配比和各職能分工。以小組為單位進行陳述，內容包括：具體投訴日期，投訴內容以及預期要達到的結果。學生最好收集各種相關圖片，視頻，制作ppt文檔等，更加具有說服力的資料為論據有力地支撐自己的觀點。學生們根據真實語境的滲入，根據各自角色的扮演，集體討論問題的解決，在老師的協助指導下，學生們逐漸了解到投訴信的寫作格式、寫作模式及寫作目的，經過調查研究及意見匯總后，通過書面和口頭的形式提交給教師。

(二)學生小組內部評價和小組評價機制

在課后教師進行調查問卷，學生們對自己的表現都表示滿意，甚至有的學生提出“在習慣了教師給予知識，自己死記硬背的教學模式后，這一模式讓自己在學習過程中學會思考、學會解決問題、學會團隊分工合作、學會團隊間成員共同解決問題，感覺自己深入其中，激發了學習興趣，以后在實際工作中遇到真實的寫作不會再手足無措，無從下手了。”

四、結論

基于PBL模式的商務英語寫作教學模式的改革，為學生創造了鍛煉的機會，增強團隊意識、勇于面對問題、勤于思考解決問題、不等靠老師，激發學生自身學習興趣愛好等。對學生自主學習能力的提升，知識自主建構的培養開辟了一條嶄新的教學方式。

[1]全秋穎.任務型教學模式在商務英語寫作教學中的應用[J].校企合作，2014(05)

[2]謝華.商務英語寫作教學中CBI教學模式的應用[J].湖南商學院學報，2016(06).

夏傳真(1977-)，女，天津人，碩士研究生，遼寧對外經貿學院，研究方向：外國語言學及應用語言學。

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