高職院校輔導員工作如何實施精細化管理

石維霞

山東職業學院，山東 濟南 250104

?

高職院校輔導員工作如何實施精細化管理

石維霞

山東職業學院，山東 濟南 250104

目前，精細化管理在國內外許多領域受到關注和應用，其中在高校管理工作特別是輔導員在對學生管理中得到了有效的運用。本文就高職院校輔導員工作如何實施精細化管理提出了問題和整改措施。

高職院校；輔導員；精細化管理

精細化管理就是落實管理責任，它是一種管理理念，一種管理文化。高職院校有別于其它本科高等院校，作為我國培養優秀實用型人才的重要機構，它是一種與經濟發展銜接最為密切的一種教育類型，要想在國內激烈競爭中獲得生存空間，必須不斷提高自身管理水平，提高管理效率。近年來，隨著國際國內形勢的深刻變化，高職大學生的思想觀念發生很大變化，使學生管理工作面臨的挑戰越來越突出，對輔導員的管理工作提出了更高的要求，而輔導員隊伍作為高校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，輔導員要適應新形勢和新變化，提高管理工作的針對性和有效性，實施精細化管理以實現工作效益的最大化。目前我國高職大學生生源的多樣化和學生本身具有的特點顯示出輔導員精細化管理的必要性，它的實際應用價值在實際應用中更加突出。從高職大學生實際出發，從多角度關注學生、多方位關心學生，輔導員精細化管理立足于師生共同參與的教育實踐，立足于滿足高職生全面發展的基礎需要，具有積極的實踐意義。

一、規范化管理

(一)日常管理中堅持以人為本的原則，體現輔導員對學生的人文關懷

新形勢下，高職大學生在思想、學習、生活和心理上碰到的問題越來越多，輔導員的工作面臨許多新的挑戰，對于大學生的管理教育只有融入人文關懷，給大學生更多的指導，才能幫助他又好又快地成長。

(二)建立健全各規章制度，嚴格進行管理

學校只有建立健全各項規章制度，學生才能有良好的學習環境，在實現科學管理的同時，使大學生自覺地參與到管理活動之中。規范管理要求輔導員管理過程中的每個基本環節都有章可循，不摻入人為的不確定因素，比如獎學金評定，都是按學生的綜合素質測評排名來確定的。

(三)建立系統有效的監督機制

大學生是非常活躍的群體，情緒沖動等都有可能使他們違反紀律，輔導員在管理中如果不仔細分析、區別對待，就不能真正達到育人的目的。比如對于學生作弊問題，輔導員要在學生作弊初期就采取果斷措施，對他實施警告、監督，事后再對他的行為進行嚴厲批評，使他認識到問題的嚴重后果，從而起到“治病救人”的作用。

二、精細化管理

在規范化管理的基礎上，輔導員精細化管理主要研究以下內容：

(一)規章制度要全面落實

要想實現規章制度的精細化標準，輔導員對學生的管理就要從細節抓起，細化標準，做到以小見大。高職輔導員要在學生入學之初，結合《學生手冊》和班級學生實際情況，制定相應的規章制度。如出現違規現象，又制定了相應的懲罰細則，條條落實，獎懲分明。實際細節制度還有許多：班級財物管理制度、人身和財物安全管理制度、飲食安全制度、用電安全制度、早操制度、出勤管理制度、志愿者管理制度等等，通過細節制度的層層把關，做好學生各方面細節的管理，使學生養成良好的行為習慣。在建立規章的同時，首先要做到責任清晰，制度明確；其次要注意規范化和人性化相結合。

(二)落實細節，重在管理過程

輔導員的管理工作要扎實細致，輔導員需要制定三方面的細節管理：工作目標管理、工作過程管理、工作結果管理，細節落實的過程是輔導員精細化管理的重點，也是難點。輔導員的管理過程具有繁雜性和瑣碎性特點，這就要求輔導員必須將管理過程的每一個環節考慮周全，不能馬虎。

(三)突出各個環節的責任落實

輔導員對大學生的精細化管理是輔導員協調管理和學生自我管理的結合，單憑輔導員是難以做好的，學生干部作為學生日常行為管理的重要參與者，團結有力的班委會和黨、團支部是做好學生日常行為管理精細化的重要保障。這就要求在精細化管理過程中要突出管理工作的責任明晰和落實，明確輔導員、學生干部和普通學生各自的責任。

(四)堅持管理工作中各種制度的公開透明

在推進精細化管理的過程中，建立有效的工作交流監督平臺，輔導員通過多種方式，將各項日常行為管理的相關制度、流程、要求以及量化考核標準等進行公開公布，以提高學生自我教育的自覺性、積極性和主動性，并使得學生自我管理組織在處理事務時，做到有章可依、有標準可行，最大程度發揮學生干部的作用。

(五)指導和服務于學生是精細化管理的重要組成部分

指導和服務學生是輔導員必須具有的工作職責，不僅要求輔導員在就業指導方面為學生提供服務，更要求輔導員樹立“一切以學生為本”的工作理念，從學習、生活乃至身心健康方面，為學生提供高質量、高水平的服務和幫助，為學生的健康發展提供全面、周到的指導和服務。

三、合理采取個性化教育措施

現在我國高等教育不同層次的學生發展需求差異性更加明顯，各層次的學生綜合素質參差不齊，發展需求各不相同。輔導員在精細化管理過程中，需要樹立多樣化的人才觀念，尊重個人選擇，鼓勵個性發展。從學生的實際出發，對大學生各方面需求和思想動態，合理制定具有針對性和具體化的教育措施和工作計劃，結合學生性格特征，從思想上、學習上、行為上分別對各類學生進行有針對性的輔導，為每個學生制定具體化的教育措施和工作計劃，樹立適合自己的學習目標，真正做到因材施教。同時注重利用班級規章制度和學校獎評制度，激勵學生自我約束、自我管理、自我提高。

高職院校輔導員對大學生進行教育、管理和服務等多方面的精細化管理是一種新的教育理念、一種新的管理模式、一種新的價值追求，它是一項長期、系統、復雜的工程，需要高職院校輔導員不斷根據學生的實際情況進行深入研究和實踐總結。要提高輔導員管理工作的有效性、針對性和科學性，輔導員日常管理工作中必須要實施精細化管理，以實現推動高職院校學生管理工作新發展的目標。

[1]楊涓子，編著.豐田商學院-精細化管理的68個細節.

[2]汪中求，編著.細節決定成敗.精細化管理.

[3]李強.關于地方高校實施精細化管理的幾點思考.

G

A

1006-0049-(2017)14-0218-01