淺析新生兒護士的溝通技巧

●王婷婷

淺析新生兒護士的溝通技巧

●王婷婷

隨著城市的不斷發展，隨著時代的進步，人們在生活中能夠更好的進行生活，國家在社會生活中的各方面也有了很大的進步，在生活中的工業農業，建筑業，服務業等許多方面都有了很大的進步，這樣也就使得人們能夠更好的進行生活，進行發展，在目前的生活中能夠，新生兒越來越多新生兒的關注護理就顯得至關重要，新生兒護士是否具有相應的溝通能力和溝通技巧是能夠直接影響到新生兒的發展的，本文就新生兒護士的溝通技巧進行淺析。

新生兒護士；溝通技巧；溝通能力；重要性；社會發展

1 前言

新生兒護士的溝通技巧能夠直接影響到新生兒的發展情況，而新生兒的發展情況是能夠直接影響到家庭的發展情況的，如果新生兒不能正常的發育，家長們就會很擔心，就很投入更多的時間，這樣也就使得新生兒的家長并不能正常的進行社會發展，這樣也就使得人們在生活中的發展水平，發展速度變慢，使得人們在生活中的發展受到影響，這樣也就影響到了社會的發展速度，所以，新生兒護士的溝通技巧是至關重要的。

2 溝通技巧在生活中的重要性

在現在的生活中，人們的生存發展是離不開相互之間的溝通的，但是在溝通的時候應該講求一定的方式方法，只有這樣，才能使得人們之間的溝通更好的進行，才能使得社會發展更好的進行，在生活中經常會有因為一件小事就鬧翻，甚至動手的事情發生，這樣對于社會的發展是很不利的[1]，所以，人們之間的溝通技巧是很重要的，是能使得人們更好的溝通，使得人們更好的協同作戰，使得人們更好的為社會發展做出貢獻，使得社會發展更好更快進行的保障，總的來講，溝通技巧對于社會發展是具有很深遠的意義的，溝通技巧也是社會發展中很重要的一環[2]。

3 淺析新生兒護士的溝通技巧

在目前的社會發展中，很多人都認為新生兒護士只需要與醫生進行溝通，但僅僅是這樣還是不夠的，新生兒護士不僅需要與新生兒家長進行溝通，還應該與其他的許多方面進行溝通，只有這樣才能使得社會發展更好的進行[3]，相關方面如下：

3.1 新生兒護士與新生兒的溝通

很多人會說新生兒又不會說話，怎么進行溝通，但是其實并不是這樣，新生兒雖然不具有完善的語言能力，有缺乏很強的語言表達能力，但是新生兒對于外界的也存在一定的視覺，嗅覺，聽覺以及感覺，但是又因為對于外界環境的不適應，使得很多新生兒在生活中表現出哭鬧等消極情緒，新生兒護士在照顧新生兒的時候，應該通過語言，通過眼神，通過肢體動作表現出和善性，使得新生兒更加愉悅，在進行這些動作的時候，應該盡量輕柔，溫和，避免精力不集中，動作粗暴等，這樣才能使得新生兒能夠感受到外界的和善，使得新生兒能夠更好的進行發展，使得家庭能夠更好的生活，使得社會發展更好的進行[4]。

3.2 新生兒護士與家長的溝通

在現在的生活中，新生兒對于外界環境極為敏感，在生活中并不是能夠被日常探視的，而是要求家長們在固定的時間內進行探視，而新生兒的成長速度是很快的，這就要求新生兒護士在與家長溝通的時候應該照顧新生兒家長的情緒，詳細的講解新生兒的成長情況，只有這樣，才能滿足新生兒家長見不到孩子的失落情緒，只有這樣，才能使得家長們更加放心，在進行溝通的時候，應該注重說話的方式，對于家長提出的問題能夠做到哦有問必答，避免引發醫患矛盾，這樣才能使得新生兒的家長能夠更加放心，使得家長能夠更好的為社會發展做出貢獻[5]。

3.3 新生兒護士與醫生之間的溝通

新生兒在成長的過程中常常會出現各種各樣的問題，很多時候出現的問題并不是新生兒護士不能解決的，這個時候就需要醫生進行處理，這就要求新生兒護士與醫生之間的溝通能夠順利進行，因為只有保證了新生兒護士與醫生之間的溝通能夠順利進行，才能使得醫生對于新生兒的情況能夠做到了如指掌，這樣才能使得醫生對于新生兒出現的問題進行及時處理，使得新生兒能夠更好的成長，也就能夠使得家長們對于新生兒更放心，使得家長們不用再分心，使得家長能夠更好的為社會發展做出貢獻，為國家發展做出貢獻[6]。

4 結束語

新生兒護士的溝通技巧是能夠影響到社會的發展的，所以在生活中應該更加的重視新生兒護士的溝通技巧，只有這樣，才能使得人們在生活中更好的進行發展，使得家庭能夠更好的進行發展，使得社會發展能夠更好的進行，但是就我國目前新生兒護士的溝通技巧來講，仍然存在一定的問題，也就影響到了社會的發展，所以應該從各方面進行改進，使得人們在生活中能夠更好的進行發展，使得社會發展能夠更好的進行，使得國家能夠更好的進行發展。

(作者單位：邢臺市第三醫院新生兒科)

[1]薛艷.淺析新生兒護士的溝通技巧[J].醫療裝備,2014,27(11):125.

[2]陳少瑩,楊麗嫻,林賽蓮.淺談護士與住院嬰兒的溝通技巧[J].解放軍護理雜志,2003,20(5):59-59.

[3]石茹.淺談新生兒的無陪人病區護士與家長的溝通技巧[J].心理醫生,2016,22(1):204-205.

[4]劉志玲.溝通技巧在臨床護理中的重要性[J].中外健康文摘,2013(13):299-299.

[5]晁玉瑾.新生兒重癥監護室患兒父母的心理分析及溝通技巧[C]//全軍兒科專業學術會議暨第四次全國兒科熱點會議.2010.

[6]靖燕紅,陳曦.淺談新生兒科護理人員與患兒家屬的溝通技巧[J].中國保健營養旬刊,2012(11).

王婷婷，主管護師。