社區衛生服務中心開展中醫藥健康管理服務的研究

吉平花

【摘要】目的：探討中醫藥健康管理服務在社區衛生服務中心的應用效果。方法：以2018年8月至2020年12月于我社區衛生服務中心診治的78例患者為研究對象，根據就診順序分為對照組和研究組，各39例，對照組患者接受常規管理，以對照組為基礎，研究組患者進行中醫藥健康管理，比較兩組患者健康知識掌握度及滿意度。結果：研究組患者健康知識掌握度評分顯著高于對照組，組間比較差異具有顯著性（P<0.05）;研究組患者滿意度（94.87%）顯著高于對照組（76.92%），組間比較差異具有顯著性（P<0.05）。結論：中醫藥健康管理有助于幫助社區衛生服務中心患者掌握健康知識，使患者的滿意度得到提高，臨床可進行推廣和應用。

【關鍵詞】社區衛生服務中心;中醫藥健康管理;健康知識;滿意度

近年來隨著人們生活水平的提高及健康意識的增強，越來越多患者選擇健康管理在防控疾病，提高自身健康水平。自2013年我國頒布《中醫藥健康管理服務技術規范》以來，社區衛生服務中心作為居民疾病診療、保健康復的醫療機構，在日常健康管理中開展中醫藥健康管理在居民健康管理方面具有獨特優勢[1，2]。為此本研究探討中醫藥健康管理服務在社區衛生服務中心的應用效果。

1資料與方法

1.1一般資料

選擇78例患者，其在我社區衛生服務中心進行診治的開始時間為2018年8至2020年12月，患者對于本研究的內容和方法完全知情，并自愿參與，且排除病情不穩定、精神認知障礙、溝通障礙、合并其他嚴重系統性疾病及臨床資料不全者。根據就診順序分為對照組和研究組，各39例，對照組，男22例，女17例，年齡48～80歲，平均年齡（63.47±3.58）歲;病程2～16年，平均病程（8.94±1.57）年;研究組，男21例，女18例，年齡50～78歲，平均年齡（63.24±3.53）歲;病程3～17年，平均病程（9.11±1.63）年。兩組患者在上述一般臨床資料方面具有可比性（P>0.05）。

1.2方法

1.2.1對照組接受常規管理，包括口頭向患者講解疾病知識、囑患者定期檢查，做好疾病防治。

1.2.2研究組在對照組的基礎上開展中醫藥健康管理，具體為：成立中醫藥健康管理小組，在中醫養生、康復等內容中融合健康管理理念，將新型健康管理服務體系進行構建，制定工作方案，定期組織小組成員培訓，明確各人員崗位職責及小組工作內容，使小組成員全面掌握中醫“治未病”及“整體觀念”理論，并將其與日常保健、養生相結合，將健康管理服務水平進行進行進一步提高，保證各項工作順利進行。通過發放健康知識手冊、舉辦健康講座、網絡、宣傳欄等多種形式向患者普及中醫藥預防及保健相關知識，提高患者的認知度，使其在疾病防止中正確運用中醫藥相關知識。另外在社區衛生服務中心工作考核中納入中醫藥健康管理，定期或不定期檢查中醫藥健康管理工作，及時發現管理中存在的問題并給予相應的解決措施，不斷完整健康管理體系，最大限度提高服務水平及健康的健康水平。

1.3觀察指標

采用我院自制的健康知識調查問卷從生活行為、疾病防治、家庭急救、健康鍛煉方面評價兩組患者健康知識掌握度，滿分100分;采用滿意度調查問卷評價兩組的滿意度，總滿意度=（滿意+一般滿意）/總例數×100%。

1.4統計學方法

采用SPSS19.0統計學軟件進行數據分析。計數資料采用（%）表示，進行χ2檢驗，計量資料采用（χ±s）表示，進行t檢驗，P<0.05為差異具有統計學意義。

2結果

2.1健康知識掌握度研究組患者健康知識掌握度評分為（90.24±4.32）分，對照組患者健康知識掌握度評分為（83.15±3.67）分，

數據之間差異具有顯著性（P<0.05）。

2.2滿意度

將對照組（76.92%）作為參照，研究組患者滿意度（94.87%）明顯更高，數據之間差異具有顯著性（P<0.05），見表1。

3討論

社區衛生服務中心作為基礎衛生保健服務機構的基礎線，要提高其服務質量常規的西醫健康管理已難以滿足患者的實際需求。中醫是中華民族的文化瑰寶，在疾病診療及防治中具有獨特優勢，而我國社區衛生服務中心在中醫科、中藥房起步較晚，基礎較為薄弱，管理服務效果有待進一步提高，因此強化中醫藥健康管理服務進一步完善社區衛生服務中心內容，有助于為廣大居民及患者提供更優質的醫療保健服務，從而有效防治疾病，提升管理服務質量[3，4]。本研究結果表明，以對照組為參照，研究組患者健康知識掌握度評分明顯更高，數據之間差異具有顯著性（P<0.05）;同樣以對照組為參照，研究組患者滿意度也明顯更高，數據之間差異具有顯著性（P<0.05）。

綜上所述，中醫藥健康管理有助于幫助社區衛生服務中心患者掌握健康知識，提高滿意度，具有較高的應用價值。

參考文獻

[1]高彬華.中醫藥健康管理融入家庭醫生簽約服務的構建與實施[J].健康必讀，2020，28（35）：280.

[2]楊紅梅.社區衛生服務中心開展中醫藥健康管理服務的研究[J].特別健康，2020（17）：183-184.

[3]鄒學敏，陸娟，唐婉如.社區老年人中醫藥健康管理干預效果評價[J].護理研究，2019，33（9）：1605-1607.

[4]蔣維維.社區衛生服務中心開展中醫藥健康管理服務的若干建議[J].今日健康，2016，15（5）：295.