電子商務環(huán)境下的中小茶葉企業(yè)經營管理模式分析

馬 炎，王素娟

（石家莊信息工程職業(yè)學院，河北石家莊 050035）

電子商務環(huán)境下的中小茶葉企業(yè)經營管理模式分析

馬 炎，王素娟

（石家莊信息工程職業(yè)學院，河北石家莊 050035）

對于中小茶葉企業(yè)來說，其想要實現電子商務資源的具體應用，就必須在充分融入自身實際特點基礎上，構建滿足自身發(fā)展的運營模式，從而使經營管理模式滿足其轉型發(fā)展的具體需要。本文擬從電子商務模式的具體內涵分析入手，結合當前中小茶葉企業(yè)經營過程中存在的問題和不足，通過融入電子商務環(huán)境下對中小茶葉企業(yè)經營管理模式構建的具體要求，從而探究電子商務環(huán)境下中小茶葉企業(yè)經營管理模式的具體內容。

電子商務環(huán)境；中小茶葉企業(yè)；經營管理模式；內涵分析

當前電商模式是整個時代發(fā)展的趨勢和方向，但是在電商模式應用過程中，無論其實施理念，還是其應用模式都較不成熟，因此對茶葉企業(yè)來說，尤其是中小茶葉企業(yè)來說，有著相應的難度和要求，在互聯網技術成熟發(fā)展的今天，電商模式已經成為整個社會發(fā)展的一個主要要素，無論是具體的互聯網技術的成熟應用，還是消費者自身消費理念和消費習慣的變化，都是當前電商模式應用推廣的主要背景。

1 電子商務模式的具體內涵分析

電子商務是基于信息技術成熟應用和互聯網技術系統發(fā)展下的營銷模式改革，電子商務模式的成熟應用，其體現的是互聯網技術與消費理念之間的趨同化融合，在電子商務模式中，消費者選購產品的內容更加多元，而且選購過程也更加便捷，同時消費者成本和企業(yè)營銷成本，也進一步降低。所以，電商模式的成熟應用為整個市場經濟的發(fā)展，提供了創(chuàng)新與突破的動力。隨著人們消費習慣更加成熟，如今電商模式在整個嬰兒產品營銷過程中的比例日益增加，其對消費者的具體應用需求也實現了進一步融合，比如其經營理念更為成熟，消費者可以完全通過自身的判斷，結合客戶的評價模式，選擇滿足自身需要的產品。

所以，通過對電商模式的具體交易狀況，可以看到，電商模式在整個產品效果中的比重日益加大。通過使用互聯網電商模式，對于消費者來說，其不僅是產品價格上的變化，更重要的是其選購產品時，不再受到客觀因素的影響。而對于多數中小型茶葉企業(yè)來說，使用電商模式，其整體營銷壓力進一步降低，無論是其具體的運行成本，還是其分銷渠道建設的力度，都可以稍微減弱。因此，無論是消費者的具體需求，還是整個企業(yè)運行的客觀需要，互聯網電商模式都是實現其有效應用的基礎，也是兩者都不能忽視的重要要素。

而對于當前整個社會的消費主體來說，多數中青年更喜歡選擇電商模式來選購自身的產品，對于茶葉企業(yè)來說，我國多數茶葉企業(yè)當前正處于從傳統經營模式中，處于轉變發(fā)展的關鍵時期，因此在這一過程中，想要實現理想的經營效果，就必須結合電商模式的具體內涵和客觀要求，通過系統化融入價值需要，構建合理完善的發(fā)展模式。但是客觀的來說，我國電商茶葉企業(yè)，無論自身經營實力，還是經營理念都較為匱乏，相對于其他大型茶葉企業(yè)來說，不少中小型茶葉企業(yè)，未能選擇與之相匹配的經營模式和經營理念，所以，不管其成熟度，還是其經營效果，都與實際應用之間存在較大差距。在電子商務環(huán)境日益成熟的今天，中小型茶葉企業(yè)想要實現理想的經營效果，就必須結合時代特點，優(yōu)化經營管理模式，構建適合整個企業(yè)發(fā)展的中小型茶葉企業(yè)的具體理念。

2 當前中小茶葉企業(yè)經營過程中存在的問題和不足分析

在我國傳統的茶葉營銷過程中，依賴的都是渠道加盟店的營銷模式。對于大型茶葉企業(yè)來說，其具備完善的營銷渠道，而對中小企業(yè)來說，其茶葉產品的營銷難度壓力就較大。因此，隨著互聯網電商模式的應用日益成熟，中小型茶葉企業(yè)如果能夠借助這一網絡媒介，便能夠實現自身產品的有效營銷，但是對于整個中小型茶葉企業(yè)來說，在使用電商模式時，其存在一定的難度，首先其整體運行理念構建上，存在一定差別，對于互聯網電商模式來說，其要求茶葉企業(yè)在使用這一模式時，必須注重產品經銷、產品客服和產品貿易等多個體系內容，而中小型茶葉企業(yè)，由于其自身經營實力較為有限，加上其經營實力和經營經驗不足，因此在具體運行過程中，其很難對茶葉營銷過程中所存在的問題及時察覺。對于互聯網電商模式運行來說，其最重要的就是要選擇與之相匹配的服務運輸模式，而完善的物流運輸，是實現整個電商模式運行的基礎，也是其最重要的一環(huán)。

但是從當前整個物流狀況來看，多數中小茶葉企業(yè)也缺乏應有的法律意識和對產品品牌的保護理念，所以整個茶葉產品在運輸過程中容易出現丟失、破損等現象，從而影響了其市場口碑和成熟消費者的滿意度。最后，在茶葉企業(yè)電商模式運營模式構建過程中，經常存在一個問題，就是多數茶葉企業(yè)缺乏選擇合適平臺的經驗。通過對當前茶葉營銷電商模式進行分析，我們可以看到京東商城、淘寶和天貓都是可以都是當前最適合消費者選擇的營銷模式，而對于茶葉企業(yè)來說，如何選擇合適的平臺，是企業(yè)經營實力和產品銷量要求相一致的。選擇的合適平臺，就值得我們深入分析和探究。

3 電子商務環(huán)境下對中小茶葉企業(yè)經營管理模式構建的具體要求

事實上，茶葉產品的電子商務模式，其在于對環(huán)節(jié)上的優(yōu)化和簡化，所以說，經營管理模式就是實現這一過程的重要突破點和創(chuàng)新點。對于中小茶葉企業(yè)來說，使用電子商務運營模式是其最重要的創(chuàng)新營銷模式和營銷理念，從而實現理想的經營效果。在運行過程中，要合理應用互聯網技術和計算機技術，將茶葉產品的特點內涵及具體的參數狀況以及相應信息，通過文字和圖片的形式，在相關網頁上進行傳輸，從而使得消費者更為便捷地了解該產品的具體特點和內涵。使用電商模式，是消費者和中小型茶葉企業(yè)之間的雙贏過程。所以，合理探究經營管理模式的內涵和要求就極為必要。

在中小型茶葉企業(yè)電商運行模式過程中，其能夠有效降低自身渠道建設的壓力和難度，同時也使得整個產品銷售活動的成本進一步降低，當然很少人認識到，在這一過程中，茶葉企業(yè)需要直接面對消費者和市場，因此其必須及時快速的了解整個茶葉市場的選擇的具體需求和消費動態(tài)，只有系統化了解整個市場的特點，才能夠實現電商模式與茶葉企業(yè)經營的合理融合。對于中小型茶葉企業(yè)來說，其想要真正用好電商模式，就必須認識到電商模式的運行，不僅僅是該企業(yè)營銷模式的變化，更是整個企業(yè)運營理念的創(chuàng)新與完善，因此，選擇茶葉企業(yè)要將自身發(fā)展與模式運行結構相結合，通過將消費者的具體要求和整個時代發(fā)展的具體趨勢相融合，從而構建滿足茶葉企業(yè)發(fā)展運行的具體模式。

4 電子商務環(huán)境下中小茶葉企業(yè)經營管理模式的具體內容

通過不斷優(yōu)化該模式內容，從而實現整個茶葉企業(yè)經營的最佳效果，而想要在電子商務環(huán)境下，構建完善的中小型茶葉企業(yè)經營管理模式，就需要充分做到：

首先，中小型茶葉企業(yè)要具備產品品牌意識，確保自身產品的獨立性和品牌化意識，在進行產品品牌注冊過程中，必須將自身企業(yè)經營理念和茶葉產品的特點與品牌的設計相結合，通過打造屬于自身的獨立品牌，才能夠在整個互聯網時代，使得消費者能夠及時有效地了解和選擇該產品。當然，在品牌化建設過程中，不僅僅要注重豐富品牌內涵，還要注重對自身品牌的益維護。在電商模式中，品牌是企業(yè)運行的核心，也是產品的象征。

其次，茶葉企業(yè)要結合自身的經營狀況和產品特點，通過了解市場的具體需求，不斷優(yōu)化和調整茶葉產品的生產理念，在茶葉企業(yè)電商模式運行過程中，其最重要的特點就是生產過程較為迅速，對市場的反應也較為便捷，所以在這一過程中，廠家要直接面對市場及消費者，在構建該模式運行過程中，必須注重對自身能力的有效評估，不能使得其超過自身運行能力，從而限制了發(fā)展質量，在互聯網電商時代，其要求茶葉企業(yè)具備良好的反應速度，所以，中小型茶葉企業(yè)必須注重構建快速反應的運行機制。

此外，茶葉企業(yè)在構建適合自身發(fā)展的運營模式時，需要對自身產品的市場定位和消費群體進行有效了解，結合具體的市場調研狀況，從而打造和包裝滿足自身產品營銷的具體模式和理念，當前在整個電商模式運行過程中，不同的企業(yè)要結合適合自身的產品特點，選擇合適的電商平臺，或者結合自身狀況，構建屬于自身獨立的門戶網站。中小型茶葉企業(yè)要通過互相抱團，從而構建具有經營實力的運行平臺。

最后，在中小型茶葉企業(yè)運行模式中，其不能使用單一或者固定不變的模式來運行，其需要在結合中小型茶葉企業(yè)的經營目標和市場定位，以及具體發(fā)展狀況來不斷調整企業(yè)的運行模式，通過認知自身發(fā)展過程中所存在的不足，實現自身產品的經營效果。在電商運行模式過程中，要注重對自身內部的運行模式建設，還要注重選擇與企業(yè)自身相關聯的各個元素，進行充分有效的融入。比如適合中小型茶葉企業(yè)產品的運輸機制，客戶服務機制等等，通過融入市場化元素，提升電商模式運行的效果與質量，在堅持以消費者和客戶為導向的運行過程中，實現整體最佳效果。

5 結語

總的來說，當前我國茶葉企業(yè)正處于轉型發(fā)展的關鍵時期，無論是中小型茶葉企業(yè)的經營實力還是其發(fā)展趨勢，都必須與互聯網信息化技術相融合，可以說，電商模式是實現其轉型發(fā)展的核心，對于中小型茶葉企業(yè)來說，想要應用好電商模式，就必須探究適合自身的經營管理模式。對于中小型茶葉企業(yè)電子商務運營模式來說，其想要實現理想效果，就必須從根本上對于這一模式的內涵進行準確認知。

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馬 炎（1981-），女，河北石家莊人，碩士，講師，研究方向：電子商務，網絡營銷。