跨境電商形勢(shì)下茶企進(jìn)出口運(yùn)輸策略研究

張婷婷

（北京城市學(xué)院，北京100083）

跨境電商形勢(shì)下茶企進(jìn)出口運(yùn)輸策略研究

張婷婷

（北京城市學(xué)院，北京100083）

隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用不斷成熟，電商平臺(tái)也為茶葉企業(yè)提供了新的銷售渠道和空間。對(duì)茶葉企業(yè)來(lái)說(shuō)，想要適應(yīng)新的市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)和實(shí)際需求，不僅要及時(shí)調(diào)整自身經(jīng)營(yíng)思路和對(duì)策，同時(shí)也要針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)出口貿(mào)易的相關(guān)特點(diǎn)，完善運(yùn)輸思路和策略。對(duì)茶葉產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，由于其產(chǎn)品特點(diǎn)，因此在其進(jìn)行運(yùn)輸過(guò)程中，必須完善運(yùn)輸策略，確保茶葉產(chǎn)品能夠完整配送給消費(fèi)者。本文擬從跨境電商形勢(shì)下茶葉企業(yè)進(jìn)出口貿(mào)易的開(kāi)展?fàn)顩r分析入手，結(jié)合茶葉進(jìn)出口貿(mào)易運(yùn)輸過(guò)程中存在的問(wèn)題和隱患，從而探索跨境電商形勢(shì)下茶葉企業(yè)進(jìn)出口運(yùn)輸?shù)木唧w策略。

跨境電商；茶企；進(jìn)出口；運(yùn)輸策略

事實(shí)上，在茶葉產(chǎn)品的進(jìn)出口運(yùn)輸時(shí)，無(wú)論是相關(guān)物流運(yùn)輸企業(yè)，還是茶葉的銷售者，都必須充分重視整個(gè)茶葉的運(yùn)輸過(guò)程，雖然運(yùn)輸活動(dòng)不會(huì)直接影響茶葉的質(zhì)量和品質(zhì)，但是當(dāng)運(yùn)輸過(guò)程中如果出現(xiàn)破損或者損害時(shí)，會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的印象，從而影響電商背景下的茶葉營(yíng)銷，并對(duì)產(chǎn)品的口碑和形象帶來(lái)致命沖擊。尤其是跨境電商，其運(yùn)輸距離較為遙遠(yuǎn)，所以茶葉產(chǎn)品的運(yùn)輸難度較大，因此在茶葉進(jìn)出口運(yùn)輸過(guò)程中，必須制定完善的策略。除了必要的策略之外，還應(yīng)該認(rèn)真理清進(jìn)出口運(yùn)輸過(guò)程中存在的問(wèn)題和隱患，切實(shí)做好茶葉品質(zhì)安全的有效保障。

1 跨境電商形勢(shì)下茶葉企業(yè)進(jìn)出口貿(mào)易的開(kāi)展?fàn)顩r分析

在信息時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了廣泛發(fā)展和成熟應(yīng)用，如今互聯(lián)網(wǎng)電商已經(jīng)成為商業(yè)營(yíng)銷的重要途徑和模式，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售，不僅有效降低了營(yíng)銷的成本，同時(shí)也使得整個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率大大提升。而且從整個(gè)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，任何企業(yè)只要想適應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)和環(huán)境，就必須有效結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)形勢(shì)，創(chuàng)新產(chǎn)品貿(mào)易的開(kāi)展思路和具體方式。對(duì)茶葉企業(yè)來(lái)說(shuō)，當(dāng)前正處于新的發(fā)展機(jī)遇期，一方面人們對(duì)茶葉產(chǎn)業(yè)的需求量不斷提升，越來(lái)越多的人將飲茶作為自身日常生活中的重要內(nèi)容，飲茶已經(jīng)成為人們生活的一部分。而另一方面，如今人們購(gòu)買茶葉的方式也發(fā)生了新的變化，相對(duì)以往通過(guò)實(shí)體專營(yíng)店來(lái)購(gòu)買茶葉商品的模式，如今越來(lái)越多的人通過(guò)智能終端，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，選購(gòu)自身喜愛(ài)的產(chǎn)品。

在茶葉進(jìn)出口貿(mào)易中，我國(guó)是傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)大國(guó)，尤其是在綠茶出口貿(mào)易中，我國(guó)有著極強(qiáng)的話語(yǔ)權(quán)和說(shuō)服力。而隨著袋裝茶應(yīng)用逐漸方便，我國(guó)加入了WTO也會(huì)從其他產(chǎn)茶國(guó)和地區(qū)進(jìn)口一部分紅茶袋泡茶。而在互聯(lián)網(wǎng)電商應(yīng)用不斷成熟的今天，區(qū)域上的距離日益淡化，決定和影響消費(fèi)的主要因素是消費(fèi)者的購(gòu)買力，而不是距離。同時(shí)，產(chǎn)品的外在展示和客戶口碑成為多數(shù)消費(fèi)者選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)的主要參考依據(jù)。在電商日益成為銷售主流的今天，只有做好產(chǎn)品運(yùn)輸，將茶葉保質(zhì)保量運(yùn)送給消費(fèi)者，才能實(shí)現(xiàn)整體營(yíng)銷。

結(jié)合全球經(jīng)貿(mào)形勢(shì)，在跨境電商背景下茶葉國(guó)際貿(mào)易的主要營(yíng)銷情況為：近幾年隨著人們對(duì)綠茶逐漸認(rèn)可，如今綠茶市場(chǎng)份額也在進(jìn)一步增長(zhǎng)。這有力推動(dòng)了我國(guó)綠茶出口貿(mào)易。其次，在人們健康養(yǎng)生需求進(jìn)一步提升背景下，如今人們對(duì)茶葉有了更高的價(jià)值認(rèn)可，源頭銷售在茶葉進(jìn)出口貿(mào)易中所占的比例進(jìn)一步加大。再者，當(dāng)前全世界有多個(gè)國(guó)家種植茶葉，而且茶葉年產(chǎn)量也在增加，但市場(chǎng)依然呈現(xiàn)出供過(guò)于求的貿(mào)易現(xiàn)象。因此，做好茶葉跨境、跨國(guó)運(yùn)輸對(duì)整個(gè)茶葉產(chǎn)業(yè)貿(mào)易有著極大意義。最后，隨著社會(huì)不斷發(fā)展，如今人們消費(fèi)習(xí)慣也發(fā)生了變化，當(dāng)前人們傾向于便捷、快速的消費(fèi)觀念，因此多數(shù)茶葉在進(jìn)出口貿(mào)易開(kāi)展過(guò)程中，更傾向于袋泡茶。而人們對(duì)茶葉的品質(zhì)和口感更加重視，使得我們必須完善整個(gè)茶葉貿(mào)易過(guò)程的各個(gè)細(xì)節(jié)。

2 茶葉進(jìn)出口貿(mào)易運(yùn)輸過(guò)程中存在的問(wèn)題和隱患分析

在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用日益成熟的今天，商品的買賣不再通過(guò)傳統(tǒng)渠道和形式，利用互聯(lián)網(wǎng)，不僅能夠更全面向消費(fèi)者展示產(chǎn)品的內(nèi)容和特點(diǎn)，同時(shí)也能夠有效消除距離上的差距，促成商品交易。電商不僅是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，同時(shí)更是符合當(dāng)前消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的營(yíng)銷模式。在電商模式影響下，茶葉進(jìn)出口貿(mào)易量實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。但是通過(guò)對(duì)跨境電商茶葉貿(mào)易的交易細(xì)節(jié)進(jìn)行分析，不難發(fā)現(xiàn)其中存在一定細(xì)節(jié)亟需注意。

在跨境電商營(yíng)銷模式中，消費(fèi)者通過(guò)電子終端挑選心儀產(chǎn)品、并訂購(gòu)相關(guān)茶葉產(chǎn)品，但這只是產(chǎn)品交易的線上購(gòu)買環(huán)節(jié)，想要完成整個(gè)消費(fèi)活動(dòng)，需要通過(guò)運(yùn)輸，將產(chǎn)品配送給消費(fèi)者，才能最終實(shí)現(xiàn)整個(gè)消費(fèi)模式。也就是說(shuō)，當(dāng)消費(fèi)者選購(gòu)?fù)戤a(chǎn)品之后，商家要通過(guò)線下物流和快遞等一系列配送方式，將消費(fèi)者預(yù)定的產(chǎn)品配送給消費(fèi)者，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)品的買賣交易。但事實(shí)上，通過(guò)對(duì)現(xiàn)階段茶葉電商市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)狀況，尤其是跨境電商貿(mào)易市場(chǎng)研究，可以發(fā)現(xiàn)其中很少存在茶葉企業(yè)能夠?qū)Σ枞~產(chǎn)品運(yùn)輸過(guò)程中的完整性給與足夠重視，其防護(hù)意識(shí)普遍較差，很少有商家能夠制定相應(yīng)完善的預(yù)防策略和思路。對(duì)跨境電商來(lái)說(shuō)，其運(yùn)輸距離較遠(yuǎn)，整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程如果不能做好產(chǎn)品保護(hù)工作，很容易造成茶葉產(chǎn)品破損和包裝破碎，可以說(shuō)，對(duì)跨境電商茶葉貿(mào)易來(lái)說(shuō)，必須完善茶葉的具體包裝。

除了距離較遠(yuǎn)容易造成運(yùn)輸破損問(wèn)題外，在產(chǎn)品運(yùn)輸過(guò)程中，由于重視意識(shí)不足，保護(hù)機(jī)制不到位，很容易使得消費(fèi)者拿到的產(chǎn)品是不完整的產(chǎn)品，而這就使得消費(fèi)者拒絕接受，在這一過(guò)程中，就會(huì)造成物流公司、茶葉商家、消費(fèi)者三方之間權(quán)益沖突，受權(quán)責(zé)不清晰影響，整個(gè)茶葉運(yùn)輸過(guò)程中一旦出現(xiàn)運(yùn)輸問(wèn)題，就會(huì)使得追責(zé)難。此外，在茶葉進(jìn)出口運(yùn)輸過(guò)程中，還存在一個(gè)隱患就是很多茶葉企業(yè)缺乏良好的茶葉包裝。茶葉在運(yùn)輸過(guò)程中，往往會(huì)因?yàn)榘b上的不足和問(wèn)題，造成產(chǎn)品包裝破損。茶葉作為大宗型貨物，其在進(jìn)出口貿(mào)易過(guò)程中，通常使用的是海洋運(yùn)輸，因此想要確保茶葉在遠(yuǎn)洋運(yùn)輸過(guò)程中，品質(zhì)包裝得到有效確保，就必須創(chuàng)新其包裝思路，確保茶葉能夠在運(yùn)送至目的地后，仍然能夠包裝完整。結(jié)合茶葉遠(yuǎn)洋運(yùn)輸這一特點(diǎn)，當(dāng)前在進(jìn)行茶葉進(jìn)出口運(yùn)輸過(guò)程中，要結(jié)合現(xiàn)代物流技術(shù)，及時(shí)有效確保茶葉運(yùn)輸過(guò)程中的品質(zhì)安全和包裝完整。

3 跨境電商形勢(shì)下茶葉企業(yè)進(jìn)出口運(yùn)輸?shù)木唧w策略分析

隨著當(dāng)前人們對(duì)健康養(yǎng)生重視程度日益提升，飲茶已經(jīng)發(fā)展成為多數(shù)人追求健康生活的重要習(xí)慣，通過(guò)飲茶，不僅能夠有效感受其中的文化內(nèi)涵，同時(shí)也是養(yǎng)成健康體質(zhì)的重要途徑。日益增長(zhǎng)的廣泛飲茶需求就為茶葉產(chǎn)業(yè)提供了龐大的市場(chǎng)和空間。因此對(duì)于當(dāng)前很多茶葉企業(yè)來(lái)說(shuō)，正處于迅猛發(fā)展的機(jī)遇期。此外，在“互聯(lián)網(wǎng)+”成熟發(fā)展背景下，如今消費(fèi)者選購(gòu)茶葉更多依賴的是互聯(lián)網(wǎng)電商途徑，電商已經(jīng)成為茶葉銷售的重要平臺(tái)。同時(shí)，當(dāng)前世界貿(mào)易發(fā)展不斷成熟，世界各個(gè)地區(qū)和國(guó)家都在互聯(lián)網(wǎng)電商影響下進(jìn)入全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易新的階段。因此，在現(xiàn)階段進(jìn)行茶葉企業(yè)進(jìn)出口運(yùn)輸過(guò)程中必須構(gòu)建完善的運(yùn)輸策略和思路，確保整個(gè)電商交易過(guò)程順利實(shí)施。

3.1 結(jié)合跨境運(yùn)輸具體情況，制定分類運(yùn)輸方案

我國(guó)茶葉進(jìn)出口貿(mào)易中，出口所占的比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于進(jìn)口。我國(guó)是綠茶生產(chǎn)大國(guó)，紅茶的品質(zhì)和質(zhì)量都相對(duì)弱勢(shì)。因此，還有紅茶進(jìn)口。而世界上主要的紅茶產(chǎn)地為東南亞、南亞地區(qū)和國(guó)家。因此其運(yùn)輸過(guò)程中，主要依賴海洋運(yùn)輸，所以茶葉企業(yè)在進(jìn)出口貿(mào)易過(guò)程中，要針對(duì)海洋運(yùn)輸中，可能出現(xiàn)的問(wèn)題采取相應(yīng)的預(yù)防措施，確保大宗運(yùn)輸能夠順利、保質(zhì)完成。而針對(duì)較為高端的精品茶葉，應(yīng)該選擇航空等運(yùn)輸方式，盡可能避免出現(xiàn)運(yùn)輸問(wèn)題。通過(guò)有效針對(duì)，細(xì)化分類，實(shí)現(xiàn)茶葉進(jìn)出口運(yùn)輸工作有效開(kāi)展。

3.2 做好運(yùn)輸責(zé)任劃分，避免責(zé)任糾紛

以往在茶葉進(jìn)出口運(yùn)輸過(guò)程中，由于缺乏合理的責(zé)任劃分，以至于在出現(xiàn)運(yùn)輸問(wèn)題時(shí)，很難有效追責(zé)。同時(shí)責(zé)任的缺失，也使得整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程中，各個(gè)環(huán)節(jié)之間不能有效對(duì)接，且在具體運(yùn)輸過(guò)程中，缺乏對(duì)運(yùn)輸貨物必要的防護(hù)意識(shí)。通過(guò)細(xì)化運(yùn)輸責(zé)任，不僅能有效避免運(yùn)輸過(guò)程中的糾紛問(wèn)題，同時(shí)也能有效提升運(yùn)輸過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的防護(hù)意識(shí)。

3.3 引進(jìn)保險(xiǎn)等市場(chǎng)元素，降低運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)

在茶葉運(yùn)輸過(guò)程中，要針對(duì)部分價(jià)格較為昂貴的茶葉產(chǎn)品購(gòu)買必要的運(yùn)輸保險(xiǎn)。通過(guò)購(gòu)買保險(xiǎn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)成本的有效降低。保險(xiǎn)作為市場(chǎng)化方式，引進(jìn)該手段和舉措，能夠有效避免可能出現(xiàn)的問(wèn)題，同時(shí)通過(guò)較低成本，能夠避免出現(xiàn)較大風(fēng)險(xiǎn)的成本支出。市場(chǎng)元素是解決運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的主要思路，利用市場(chǎng)化手段，不僅能提升茶葉進(jìn)出口運(yùn)輸?shù)男剩瑫r(shí)從根本上降低運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)成本。

3.4 創(chuàng)新包裝方案，選擇合適包裝素材

在做好茶葉進(jìn)出口貿(mào)易運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中，僅做好運(yùn)輸分類和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)并不夠，必須從根本上提升運(yùn)輸能力，確保最有效運(yùn)輸，降低運(yùn)輸過(guò)程中的損失。而做好茶葉企業(yè)進(jìn)出口貿(mào)易運(yùn)輸，需要結(jié)合運(yùn)輸過(guò)程，設(shè)計(jì)良好的產(chǎn)品包裝，從包裝的形狀到材質(zhì)，都盡可能使用符合遠(yuǎn)洋運(yùn)輸要求的素材，通過(guò)茶葉產(chǎn)品包裝品質(zhì)的有效提升，實(shí)現(xiàn)茶葉進(jìn)出口運(yùn)輸過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)最小、品質(zhì)最優(yōu)。當(dāng)然整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程，要有效借鑒其他地區(qū)的運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)調(diào)整自身運(yùn)輸方案和策略。

4 結(jié)語(yǔ)

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展應(yīng)用不斷成熟的今天，茶葉企業(yè)進(jìn)入全新歷史發(fā)展時(shí)期。無(wú)論是銷售平臺(tái)，還是營(yíng)銷渠道，都是歷史性的突破。當(dāng)前消費(fèi)者不僅愿意接受電商這一新的營(yíng)銷方式，而且也突破了距離這一客觀障礙，因此跨境電商有效滿足消費(fèi)者對(duì)飲茶養(yǎng)生的具體需求。但在跨境進(jìn)出口運(yùn)輸過(guò)程中存在一定運(yùn)輸困難和問(wèn)題，因此如何才能有效開(kāi)展茶葉運(yùn)輸就成為適應(yīng)跨境電商茶葉貿(mào)易的客觀要求。通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)品包裝，完善包裝設(shè)計(jì)、設(shè)置相應(yīng)應(yīng)對(duì)思路，從而實(shí)現(xiàn)茶葉進(jìn)出口貿(mào)易有效運(yùn)輸。

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首都流通現(xiàn)代化科技創(chuàng)新平臺(tái)：北京流通軟實(shí)力（014260205001）；全國(guó)教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃教育部規(guī)劃課題（FJB110092-004）

張婷婷（1981-），女，山西太原人，碩士研究生，講師，研究方向：跨境電商、國(guó)際貨運(yùn)代理。