唯有從法律和制度上解決了保護的短板,
舉報信被公開的事件才不會成為公民權利之痛
在馮小剛電影《我不是潘金蓮》里,主人公李雪蓮因“小事”執拗維權被許多人視作秋菊式奇葩;在現實中,廣西南寧的謝先生也因太較真而被看成“奇葩”——因為吃了多天的旺旺雪餅后運氣沒變旺,他認為其廣告詞“天天吃旺旺,運氣會旺哦”涉嫌虛假廣告,寫信向執法部門舉報。
但這事還有下半段:他的“投訴舉報函”被意外傳到了網上,信函落款處他的姓名、電話等個人隱私都被曝光,并在QQ群和朋友圈被風傳。舉報函泄露以后,他的生活被嘲笑和戲弄籠罩:有人發短信來嘲笑他“腦洞大開”“這智商太可以了”,有網友花式調侃他“沒有吃夠量”等。一時間,泄露舉報人信息的嚴重性,似乎都消解在“很傻很天真”的漫天口水中。現在,謝先生辭了工作,也不敢出門,“舉報函上有地址,我怕他們找到我家來。”
不錯。我們習慣于以調侃來解構一切,但此次舉報信被泄露事件,真的不是一則可以被輕松以對的新聞。在這塊旺旺雪餅面前,謝先生像與風車搏斗的堂吉訶德;而在嘲諷者的圍觀中,謝先生則更像那個“皇帝新衣”里的孩子。嘲諷者之所以圍觀,是因為看客心理作祟:看熱鬧不嫌事大,也更期盼事兒奇葩,結果又于我何干?消費者權益如果不用來爭取的話,權利就只是一張紙。這句話誰都懂,但真如謝先生那般去做的,卻是很少。因為,面對某種強大力量的固化,更多人選擇服從,更多人則習慣性選擇當看客。權益的伸張,因為法治思維的低位而擱淺,這其實才是最大的嘲諷。
在這方面,有一個堪稱范本的典型案例——“紅牛給你雙翅膀”,曾廣為人知。但在前年,紐約一位消費者將紅牛公司告到法院,稱自己在過去10年中連續飲用紅牛,但“并未長出翅膀”。不僅如此,紅牛還在加州遭遇兩場集體訴訟。最終,紅牛與該消費者達成和解,賠償1300萬美元。外國消費者的較真兒勁頭,是否也應予以國內廠家和我們相關的啟示?
更何況,因為被披露,鄭重的舉報成為網絡的笑料,這本身就是實名舉報者狀況的一個剪影。目前,雖然謝先生報案被派出所拒絕受理,但被輿論場所關注。因為媒體的介入,這起舉報者個人信息泄露的事件,或許會有相對圓滿的結局。但必須看到,如何來保護實名舉報者,仍是我們不得不直面的艱難。 對舉報信的保護,是對舉報人權利的尊重。舉報本身就體現了公民的權利意識,以及對國家機關的信任。當這種信任被打破時,就不能再發揮舉報權的應有作用。正因如此,對于舉報信的保護制度,就必須給公眾絕對的安全感。舉報人遭受打擊報復的累累案例顯示,盡快啟動法律制定日程,讓舉報人有一個安全的環境,已是迫在眉睫。
●媒體評點:誰公開了“吃雪餅沒變旺”的舉報信?這個問題不能含混不清,更不能敷衍帶過。越是法治清朗、正義得彰,越要善待每個實名的舉報人。建議地方監察部門不要忙著解決“路邊買菜”“自費聚餐”等問題,倒是好好順藤摸瓜,把實名舉報者的恐慌與憂慮,消弭在溫潤如鐵的制度剛性里。(鄧海建,東方網)
◎話題拓展:公民權利之痛;保護與尊重;法治社會需要更多較真的人;看客心理;公信力;“舉報人被曝光”呼喚保護法律盡快出臺……
(資料來源:《新京報》《瀟湘晨報》、澎湃新聞、中國青年網等)