人性化護理在腦外傷護理中的效果和評價

田 華

（張家港市第二人民醫院，江蘇 張家港 215600）

腦外傷患者作為一種比較常見的臨床腦外科疾病，近年來隨著臨床治療效果的不斷提高，患者及其家屬相應的對臨床護理水平提出了越來越高的要求。本次研究的主要目的是評價人性化護理在腦外傷中的護理效果，選取我院收治的26例腦外傷患者為分析對象，現隨機分為兩組并給予不同的護理方式，報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2016年6月～2017年6月于我院就診的腦外傷患者26例作為研究對象，其中，男16例、女10例。按入院編號將其隨機分為兩組，各13例。其中，觀察組年齡21～68歲，平均年齡（45.65±3.11）歲；對照組年齡23～70歲，平均年齡（46.18±3.03）歲。兩組患者的一般統計資料經比較，差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組：常規護理，患者入院后以臨床癥狀和生命體征為依據給予常規靜脈穿刺，并對傷口進行處理等。

觀察組：人性化護理采用人性化護理。

第一，人性化護理管理小組的成立，小組長有護士擔任，基于患者需求進行科學統計與調查，在此基礎上制定人性化護理方案。

第二，定期培訓相關護理人員，確保相關的疾病知識都能夠熟練的掌握，基于患者需求來提供相應的服務，進而有助于提高護理人員的專業護理技能，充分滿足患者的合理需求。

第三，護理人員要積極的與患者進行溝通，扮演好認真聆聽的角色，充分了解患者所需，對其情況準確的掌握，以此建立起良好的護患關系，準確的評估患者的基本情況，并做好詳細記錄工作；同時，詳細向患者介紹醫院的環境，與患者溝通時應尊重患者，以患者為中心，從而了解患者的興趣愛好、生活背景和病情狀況；針對患者的需求，護理人員要盡可能的滿足，主動提供輪椅和擔架等服務給行動不便的患者[1]。

第四，針對輕度腦外傷患者和重癥患者分別采用二級、一級或特級護理干預，定期巡視病房，完善早晚責任交班制度，有針對性的護理特殊處理的患者，護理過程中動作要符合標準、盡量輕柔。

第五，在手術室內，考慮到患者的舒適性與自身利益，針對患者存在的緊張、焦慮和恐懼等不安情緒，護理人員可以采用輕撫、播放音樂和親切的語言等方式，給予患者一定的心理安慰，使其緊張的情緒可以得到有效放松，及時調整和轉變心態，確保手術能夠順利的完成。

1.3 觀察指標

對兩組患者的住院時間、護理滿意度和護理質量評分進行對比。

1.4 統計學方法

采用SPSS 22.0統計學軟件對數據進行處理。計量資料采用t檢驗，計數資料以百分數（%）表示，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

觀察組護理滿意度與質量評分明顯高于對照組，且極大的縮短了住院時間，差異有統計學意義（P＜0.05），見表1。

表1 兩組患者滿意度、護理質量評分和住院時間的比較（x±s）

3 討 論

受身體損傷和經濟狀況的影響，輕度腦外傷患者極易出現一系列消極情緒，如緊張、焦慮和恐懼等，并且極易影響患者的康復[2]。人性化護理作為一種新型的護理方式，是圍繞患者采取舒適化護理干預措施的護理方法，近年來該護理方式在臨床上獲得了廣泛的應用，特別是對于那些情況復雜和病情嚴重的腦外傷患者來說，通過良好護患關系的建立，能夠促進患者消極情緒的有效改善，并且建立起良好的護患關系，做好日常護理工作；通過心理護理，對患者的心理情緒進行及時的調整，使其得到更多的關心，從而有助于護理滿意度的增加；另外，護理人員為提高護理質量，日常工作之余應該致力于自身專業素質的提高，定期進修并不斷更新自己的理論知識[3]。在本次研究中，相比較于采用常規護理的對照組而言，觀察組患者經過人性化護理后，住院時間得到了極大的縮短，并且極大的提高了護理質量和滿意度評分，差異有統計學意義（P＜0.05）。

綜上所述，人性化護理在腦外傷護理當中具有很大的應用價值，有助于住院時間的縮短，有助于護理質量的提高，患者滿意度較高，值得進行大力推廣。

[1] 廖華英.50例腦外傷老年患者術后并上消化道出血的護理[J].現代消化及介入診療,2015,02(02):166-168.

[2] 王 妮,吳小潔,艾 鵬,等.腦外傷后精神障礙的治療與護理[J].中國急救復蘇與災害醫學雜志,2012,07(12):1177-1179.

[3] 楊建琴,李紅秀.腦外傷"三無"患者護理體會[J].西南國防醫藥,2014,24(09):1010-1011.