赴英留學生跨文化適應初探

霍春艷+李少靜+徐會松+張志勇

摘要：本文基于對我校赴英國諾森比亞大學留學學生所經歷的文化沖擊和原因的分析，結合現行教育方式提出對策：明確學習目的，開放自我，是學生盡快融入當地生活的主觀動力；校方共同努力，是留學生能夠接觸更廣闊社會活動的必要條件；出國前的語言能力和跨文化常識和技能的培訓，是應對文化沖擊的有效措施。

關鍵詞：赴英留學生；文化沖擊；跨文化培訓

中圖分類號：G642.41 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）03-0068-03

近年來，中英兩國在文化教育方面的交流與合作日益密切。據英國高等教育統計局的統計，2015年中國內地學生赴英求學人數達到13萬人，較2005年的7260人，增幅近20倍。英國憑借其語言優勢和優質的教學質量、先進的教育方式，吸引著眾多的中國留學生。海外留學，作為全球經濟一體化趨勢下教育國際化最重要的表現形式之一，帶給留學生們的還有不同文化間的碰撞和沖突。由于中英文化差異較大，赴英留學生往往需要花費較多時間與精力適應新的學習和生活。分析這一群體的留英經歷，研究相關對策，對于幫助其更好地融入英國社會有重要意義。筆者近年來在工作及在英國諾森比亞大學訪學期間，通過訪談、課堂跟蹤、日常觀察、資料查詢等方法，對我校留學生在英國學習期間所經歷的文化沖擊現象進行了調查研究，以期對今后校際學生交換或聯合培養工作有所幫助。

一、學生在英期間經歷的文化沖擊及原因探究

文化沖擊是指一個人從其固有的文化環境移居到新的文化環境后，產生的迷茫、沮喪、焦慮和孤獨等文化上的不適應現象。兩種環境的差別越大，文化沖擊也越大。對于我校赴英留學生來說，在較短的時間內要應對心理壓力、語言困難、社交需要和學業壓力等，其對英國文化的磨合與適應，正好對應了里斯戈德（LySgard，1955）提出的跨文化適應U型曲線模型：初到英國的一個月左右，由于新鮮而情緒高漲，適應性水平較高；隨后的3個月甚至更長時間里，中英文化差異日益顯露，原有的價值觀和辦事程序受到沖擊，挫折感和思鄉情緒逐漸嚴重，適應性水平降低；經過調整和語言水平的提高，逐漸理解并認同英國文化，開始能夠獨立處理問題，適應性水平提高，重獲自信，情緒也趨于平穩。具體表現在以下幾個方面.

1.日常生活的困難是異域生存之首要壓力。目前的中國留學生，從小就是家庭重心并被給予最好照顧，過多依賴他人。當進入一個全新而陌生的環境時，常常會面對很多日常生活方面的困難。諸如看不懂菜譜、聽不懂公交司機的方言、如何購物、如何在銀行開戶存錢甚至如何過馬路等都成為問題。此外，英國氣候陰晦多雨，也易使人情緒低落，寂寞思鄉。

2.語言障礙，導致留學生們自信不足。出國前，很多學生都以為雅思成績達到簽證要求就可以了。殊不知，鮮活的語言和考試的語言相差甚遠。訪談資料顯示，語言能力不足是造成我校學生在英生活和學習的主要困難。在日常生活和社交中，一些學生甚至刻意躲避與英國人交流。學業上，語言影響著學生對老師授課內容的理解、回答問題、參與討論以及作業的順利完成等。語言能力不足在很大程度上挫傷了他們的自尊心和自信心，一些學生憂心忡忡，甚至失眠。“上課時老師語速又快專有名詞又多，同學之間的討論則更難懂；老師還會布置很多課后閱讀資料，我經常無法完成那么大的閱讀量。”這是一位黃姓同學的話，很有代表性。

3.跨文化常識的缺乏和交友困難，造成他們孤獨與自閉。出國留學，與當地朋友的交往十分重要，但由于文化背景不同，結識英國朋友并不容易。怎么與人交往，如何做客，對邀請的接受或拒絕，禮品的贈送和接受，感激和不滿的表達，都成了全新的課題。國內社交時的自信蕩然不存，就像是魚兒離開了水一樣，總覺得自己不屬于這里。加之，中國學生都較為含蓄、被動，盡管校方和老師都積極建議、勸說并提供了很多交流機會，許多學生仍不愿參加。這使他們更難融入當地生活。對于身處異國的學生，這種飄零孤寂的感覺使他們很難有健康積極的心態。此外，調查中得知，該校4000名留學生中，中國學生有1000多人，占到了四分之一以上。中國學生的交往圈子很容易局限在本國人之間。這些客觀條件也使得學生融入當地社會生活困難。

4.學習習慣和理念的差別，是他們學業困難的重要因素。在課堂跟蹤中發現，在學習習慣上，我校留學生多不適應英式教育中常用的討論法和自主學習法，中國學生多的班級，氣氛往往很沉悶，令老師十分頭疼；課后作業中很少有自己獨特的視角，不知道尋找可靠參考資料的途徑；對于考試成績還會有“找老師說情”的想法等。高同學就說：“我不太了解英國的寫作標準，在寫論文時，對于寫作套路、符合英國學術標準的文獻引用準則等都一頭霧水。我還經常生氣自己不敢在課堂上主動提出和回答問題。”

在學習理念中，英國教師鼓勵學生在課堂上獨立思考，具有批判精神，勇于表達不同觀點，并非常尊重學生思想；在學術測評方式上，英國高等教育的測評方式大多屬于過程性評估，即學生的最終成績由課堂展示、小組作業、課程論文和期末考試共同決定，這就要求學生整個學期都要努力；在師生關系方面，與老師見面必須先預約，多是保持Email溝通，中國學生則很不習慣，甚至不看Email，不回答相關問題，學術困難無從得到老師的及時幫助；還有一些學生不了解學生服務中心的工作性質，不懂得如何正確求助，而陷入問題無法解決的困境。

二、現行教育方式對學生留學英國的適應性分析

1.現行英語教學課程內容和教學方式的探討。近三十年來，經過一系列改革，我國大學英語教學取得了卓越成效，學生英語水平得到顯著提高。然而，一些問題也日漸凸顯。首先，在教學內容上，與高中階段的區別不大，很大程度上造成重復和浪費。部分考入我校的大一學生的英語能力已基本達到四級水平，對他們而言，再進行為期兩年的基礎大學英語教學并不能達到提高語言能力的目的。其次，教學內容與學生生活和專業脫節。大學英語教材的文章仍以英美語言文化背景為主，對于日常生活中的常用表達和交際技能涉及很少，學生也接觸不到與其專業相關的東西，易使學生失去學習興趣，也影響隨后的專業英語學習。最后，大班教學使語言交際環境缺乏。我校大學英語師資相對短缺，教學配置不足，語言教學所需的小班教學難以實現，致使學生缺乏有效的交際環境，再加上四、六級的要求，大學階段的英語教學仍難以擺脫應試的性質，割裂了英語與實際生活的聯系。

2.學生學習習慣、學術素養養成之探討。學習習慣需要恒久培養。在學習自覺性方面，大學課堂要求教師講授和學生自學相結合。我校學生一是懶于動手做筆記，二是課上缺乏主動參與意識，三是不能自主安排課外學習時間。表現為依賴復印老師的講義或下載課件，對老師的互動不作反饋，課后缺乏對老師提出的觀點和問題的交流思考，不自覺完成課程要求的資料收集與閱讀。在學習動力方面，目的性不明確。在與學生的接觸中常聽到一些學生說，上了大學后沒有了目標和動力，時間都浪費在吃、玩、睡上了。學生們對于將來的職業規劃，不懂得從踏入大學時就應該制定了。在學習方式方面，我校教學硬件的不斷完善，使學生的學習方式呈現網絡化趨勢。網絡學習雖然實現了學習資源的全球共享，打破了時空的界限，但學生對網絡的利用卻逐漸轉變成對網絡的依賴。對老師提出的問題和安排的作業，缺乏探究態度，往往“百度”了事。而真正學術性的問題又辨別不清哪些網站的信息是可靠的。

三、多方協同，減弱文化沖擊影響

文化沖擊與適應是留英學生的普遍經歷，我們應該遵循其客觀規律，加強對相關知識和素質的強化培訓，爭取在最大程度上緩解文化沖擊對學生的負面影響。

1.盡早進行語言強化培訓。語言是人與人交往的橋梁。學生應對文化沖擊的根本是英語能力。學生在出國前，首先應注重英語的強化學習，提高英語實用能力。從目前看，我校學生的行前準備還顯倉促，大多學生直到大三才開始準備雅思考試。筆者建議，展開學生入學調查，摸清學生的出國意向，結合學生自愿，成立出國留學英語選修班，使英語教學更有針對性；同時，引進英國的英語授課方式，對學生進行聽說讀，尤其是論文寫作等的針對性教學，不僅使其語言水平達到要求，而且在學習方法、課堂主動性以及思維方式等方面提前適應，使學生出國留學有底氣。

2.提高認識，重視跨文化常識和技能的培訓。出國前培訓，多是重語言、輕文化。然而，具有良好的英語語言能力并不意味著具備同等的跨文化交際能力。內容得當、設計合理的跨文化常識和技能的出國前培訓，可以使學生在應對社交生活上做好心理準備。此類培訓應該涵蓋的內容如下。①提前了解中英文化及差異。很多學生對英國的歷史地理、風俗傳統、法律、宗教、氣候特征以及學校環境等缺乏基本的了解，當突然面對東西方文化的巨大差異時，這部分學生所遭遇的文化沖擊要大得多。此外，系統學習中國文化，不僅有利于預測可能產生的矛盾和沖突，也有利于增強民族自豪感，維護本國文化的尊嚴。②跨文化交際技能及其得當運用。跨文化交際技能主要是禮儀的學習，如在何時何地對何人，如何運用語言和非語言手段，得體地進行問話答話，包括手勢、眼神、距離、措辭、語氣、姿態等。③教育理念的異同。對中英教育理念差異的不了解，是影響我校留學生學習效果的主要原因之一。相關培訓應具體到教與學的方法、學習技巧和目的、作業和考試、師生關系、學術寫作模式、圖書館使用方法等內容。④獨立擔當和處理事務能力的培訓。出國留學前繁雜的具體事務包括護照簽證等的相關手續、學習生活用品的準備、住宿通訊、交通安全以及急救常識等方面，都應該指導學生自己完成。

3.開放自我，盡快融入當地社會生活。突破自我封閉，提升留學生活質量，是留學生重點要解決的文化沖突問題。剛開始可以嘗試與其他國家的留學生交往，因為英語同為第二語言，會更有耐心地進行交流。同時，也應該積極與當地人交往，了解并尊重英國文化習俗，對于開闊眼界、消除文化隔膜大有裨益。因此，留學生如果想擁有積極的留學經歷，跳出中國社區而參與到更廣闊的社會生活中是必不可少的選擇。我校姚同學就一直堅持不懈地參與當地社區活動，積極與外界交流，她的最終留學體驗和滿意度就高出很多。

4.明確學習目的，增強學習責任感。初看諾大學生的課表，每天并沒有多少課，甚至還有一兩天的空閑時間。其實學生的學習壓力很大，包括圣誕節在內，很多同學整個假期都在大量閱讀、做研究、寫論文。這反映了英國教育在課程教授的方式、要求和考核形式上的特點，從課程設置、考核目標等，都是為最終的職業規劃服務的，目的性非常強。這樣的學習才能真正使學生學習充滿動力和自覺性。因此，學生應努力發展自主學習能力，明確從業目標，增加學習目的性。

5.校方共同努力，為學生創造更廣闊的社會活動機會。英國高校大多留學生眾多，且來自各個國家。如何鼓勵中國學生與各國留學生融合，積極參與社會活動，學校有責任創造更多合適的機會。國內學校提供語言和文化等培訓的同時，諾大在這方面的工作也值得借鑒。比如，除了開學教育、免費英語課程外，學生還可以根據自己的特點，參加一些了解英國文化的學生會活動和各學部的講座，如遠足、英國食物、英國簡史等。另外，校方還可以在住宿上鼓勵各國留學生混住，或幫助學生尋找寄宿家庭，從質和量上提高他們的跨文化交流，深入了解英國的文化。如果能對相關老師和服務人員進行有關中國文化和漢語特點的培訓，必將能夠更快地緩解文化沖擊的影響。

德國學者MJcehm在2004年高等教育“北京論壇”上指出：“國際經驗有助于發展學生人格，拓寬視野，豐富社會知識和文化，適應陌生的情境；國際經驗還能夠幫助學生提高資歷，不僅提高外語能力，同樣有助于提高就業能力與在國際化情境下的職業生涯。”隨著社會經濟的發展，聯合培養或學生交換為在校生留學開辟了途徑，是高校面臨的新的系統工程，對我校教學內容和教學模式提出了更高的要求。如何盡快與國際接軌，更好地為學校人才國際化培養服務，赴英留學生跨文化適應性研究是必須面對的課題。

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A Study on the Cross-Cultural Adaptation of Chinese Students in the UK

HUO Chun-yan，LI Shao-jing，XU Hui-song，ZHANG Zhi-yong

（Office of International Cooperation and Exchange，Beijing University of Agriculture，Beijing 102206，China）

Abstract：This paper analyzes the symptoms and causes of culture shock our students encountered at Northumbria University in the UK，and puts forward the following suggestions. To open one's mind and to set one's learning objective，is the subjective motivation to integrate into the local social life as soon as possible. The joint efforts of the two Universities，is the necessary condition for our students to participate in a wider social activities.Language skills and intercultural knowledge and skills training before going abroad，is an effective measure to reduce the influence of culture shock.

Key words：international students in the UK；culture shock；cross-cultural training