淺析圖書館開架借閱亂架現象的形成原因與管理措施

李盛蘭

摘 要： 現代高校圖書館為了更好適應讀者的需求，改變為開架借閱模式，但這導致借閱后出現圖書存放混亂問題發生。本文分析開架借閱亂加發生的原因，并提出針對性管理措施。

關鍵詞：圖書館 開架借閱亂架 管理措施

中圖分類號：G251 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2016）11-0042-01

隨著信息時代的到來，人們越來越認識到信息技術的重要性。圖書館嚴格遵照以人為本的原則，不斷更新其管理制度，從傳統的借閱模式而發展為現在的開架借閱模式。開架借閱顯著提高了圖書館藏書文獻的利用率，也體現了圖書館為讀者服務的人性化原則。但開架借閱實施后，讀者與藏書零距離接觸，任意選擇自己所想要拿的書籍，未養成良好的借閱習慣，導致亂架現象嚴重。筆者針對性分析圖書館開架借閱亂架現象發生的原因，并提出對應的管理改善措施。

一、開架借閱亂架現象發生的原因

開架借閱提高了讀者圖書借閱的自主性，方便了讀者學習，但圖書亂架現象增加了管理難度，分析其發生的主要原因，讀者借閱習慣不良以及圖書館內部未建立完善的管理制度。

1.讀者方面原因

1.1新生對圖書館不了解

一年級新生剛進入大學，從相對固定封閉的環境中走出來，對高校圖書館的格局以及功能不甚了解，不知道有序、科學的排架是圖書館藏書的基本要求，選擇書籍時完全不按照圖書排架原則以及要求進行，隨取隨放，有時為了借到自己滿意的書籍，將之前選擇的書籍隨意放在書架上，書架上書籍亂放亂堆。

1.2借閱數量受限，私自藏書

隨著高校的擴招，大學在校人數不斷增加，而圖書館因經費有限，圖書復本少，多數圖書館為了保證圖書的流通順暢，會限制圖書的借閱量。而學生為了借到借到更多書籍，將書籍藏放在不易被發現的地方，而導致圖書亂架。

1.3個別讀者違紀、素質差

借閱圖書時，一些讀者沒有養成良好的愛護書籍的觀念，翻閱到書籍中自己所需要的內容，不去復印、抄寫，而是撕頁、“開天窗”；一些讀者取書時，生拉亂插，導致圖書受損，一些讀者對自己所喜愛的書籍，采用偷盜方式，這些違反紀律的行為被老師處罰后，或者心存不滿將怨恨發泄在書籍上，隨意亂寫亂畫亂撕，導致圖書的亂架以及嚴重損毀。

1.4未合理使用代書板

代書板是圖書館書庫為了防止圖書亂架而應用的工具，這種工具可以標明圖書所在位置。多數讀者不習慣使用代書板，或者完全忽視代書板的作用，完全按照自己的意愿選書，從書架上取出書籍后未將其代書板及時插入，或者有些讀者將讀書班放在口袋中，導致圖書歸架時忘記具體位置，而發生圖書亂架情況。

2.圖書館管理原因

2.1未建立完善的開架借閱制度，沒有針對讀者違紀行為的處罰規定，導致讀者雖然犯錯確沒有得到任何懲罰，繼而再次發生圖書亂架現象。

2.2借閱讀者人數多，圖書流通快，容易導致圖書標簽脫落或模糊，再加上工作人員未及時更換新標簽，讀者不知道圖書應該存放的位置。

2.3書架上圖書分類標識陳舊，借閱處無圖書分類類目見表、平面分布圖，不利于引導學生挑選圖書，而導致圖書亂架。

二、開架借閱亂架的管理措施

自高校圖書館開架借閱實施后，圖書亂架現象越來越普遍，若治療不及時，會影響圖書的正常借閱。因此，高校應對圖書借閱亂架現象引起足夠的重視，并積極采取措施管理改善，保證圖書借閱有序。

1.進行新生入館教育

新生進入學校后，首先由必要進行入館教育，告知新生入館后應注意問題、借閱方法以及制度、了解藏書的目錄組織、服務方式，示范如何應用代書板等工具，發放《讀者手冊》、《讀者借閱須知》，讓學生可以盡量熟悉如何借閱圖書。日后的讀書節育中，工作人員有必要進行指導說明，減少圖書借閱的盲目性、圖書亂架現象。

2.進行圖書分類標識

為讓讀者短時間內找到自己想要的書籍，防止圖書亂架，圖書排架標識十分必要。每架每列書都要做出明確標識，每架書上均需注明圖書中文類目名稱以及分類號范圍，且盡量詳細醒目，方便尋找，可減少亂架現象。

3.指導讀者使用代書板

為了防止圖書亂架錯架，正確應用代書板是其中一個有效方法，也可以減少圖書管理者的工作量，這樣可以讓工作人員有更多時間指導讀者選擇書籍，開展閱讀工作。因此開架借閱中完善代書板制度，工作人員耐心對讀者進行教育、引導，培養學生養成良好的應用代書板習慣，耐心教育亂放、亂扔圖書的不良習慣，培養他們養成應用代書板的自覺性。管理者在圖書擺放時，應在書架上留出適當空間，方便讀者將從書架上取出而不需借閱的圖書存放起來，減少亂架錯架現象。

4.建立完善的開架借閱制度

高校圖書館一般都有明文規定，但關于開架借閱細則中損壞、偷竊、亂放等缺乏相關規定，導致管理員在工作中遇到這些問題而無對應的懲處措施，且因這些問題與讀者發生糾紛。因此建立完善的規章制度可保證開架借閱制度順利開展，制定“開架借閱細則 ”、“入館須知”等規定。而針對圖書亂放讀者，一旦發現，必須嚴格教育，按照制度處理，從而達到一定的教育廣大讀者的作用。

5.提高工作人員綜合素質

圖書館工作人員必須具備良好的工作作風、工作意識，愛崗敬業，努力為讀者營造一個舒適的閱讀環境，認真回答讀者借閱中的問題，減少借閱差錯。這同時也要求工作人員熟悉圖書館藏書的具體情況，編制參考書目、推薦書目，主動為讀者提供服務。

6.實施“協助館員制度”

可組織勤工儉學學生到圖書館幫助工作人員參與圖書管理活動，進行排架、整架以及垃圾清理，這樣不僅可以改善圖書亂架，還能讓讀者學習到圖書管理方面知識。

三、總結

圖書館開架借閱為教學以及科研工作的順利開展提供便利，顯著提高館藏圖書的利用率，但圖書開架借閱亂架現象比較普遍，影響圖書正常借閱秩序。針對圖書館開架借閱亂架現象，分析其發生的原因，并針對性提出管理改善措施，科學管理開架書庫，針對讀者的借閱規律，不斷完善開架工作，可有效減少亂架現象，保證圖書借閱工作的順利開展。

參考文獻

[1]丹增曲珍.淺談我區高校圖書館全開架借閱服務模式利弊 ——以西藏大學圖書館為例[J].西藏教育，2016，（5）：59-61.

[2]陳琳.開架借閱管理策略在高職院校圖書館的應用[J].湖北函授大學學報，2016，29（12）：18-20.

[3]李朋飛.淺談縣級圖書館開架借閱服務與管理[J].青年時代，2016，（4）：288.

[4]宋莉.高校圖書館開架借閱的優化管理[J].圖書情報導刊，2016，（4）：32-34.