淺析高校輔導(dǎo)員角色的轉(zhuǎn)變與認(rèn)同

院志坤李攻明

摘要：當(dāng)前我國(guó)高等學(xué)校思想政治輔導(dǎo)員的工作具有壓力大、事務(wù)繁瑣、程序復(fù)雜等職業(yè)特點(diǎn)。從學(xué)生教育、課堂教學(xué)與學(xué)術(shù)科研、分管工作等方面對(duì)高校輔導(dǎo)員角色的轉(zhuǎn)變與認(rèn)同進(jìn)行系統(tǒng)分析，有助于高教從業(yè)者，尤其是輔導(dǎo)員更好地適應(yīng)高等教育新形勢(shì)和新常態(tài)對(duì)輔導(dǎo)員工作提出的要求。

關(guān)鍵詞：高校；輔導(dǎo)員；角色；轉(zhuǎn)變；認(rèn)同

高校輔導(dǎo)員作為思想政治教育隊(duì)伍的核心、骨干力量，其工作具有壓力大、事務(wù)繁瑣、程序復(fù)雜等特點(diǎn)。這就要求輔導(dǎo)員要以動(dòng)態(tài)、發(fā)展的眼光看待自己的工作，要在職業(yè)生涯中逐步完成對(duì)自身職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變和認(rèn)同。只有這樣才能實(shí)現(xiàn)以理想信念不斷完善輔導(dǎo)員的職業(yè)道德建設(shè)。

一、學(xué)生教育——從管理者到服務(wù)者

當(dāng)前，生硬、機(jī)械的管理者身份已經(jīng)不再適合高等學(xué)校學(xué)生教育工作的實(shí)際，同時(shí)也不容易被學(xué)生理解和接受。因而高校輔導(dǎo)員以提高針對(duì)性和實(shí)效性為抓手，努力完成從管理者到服務(wù)者的角色轉(zhuǎn)變。

（一）學(xué)業(yè)成績(jī)方面

一般情況下，從大二下學(xué)期開(kāi)始，尤其在專業(yè)課程陸續(xù)開(kāi)設(shè)之后，本科學(xué)生在學(xué)習(xí)能力、方法和習(xí)慣上存在差異性，因而在工作中要突出重點(diǎn)班級(jí)和重點(diǎn)人群，因班而異、因人而異地通過(guò)重開(kāi)自習(xí)、學(xué)習(xí)小組幫扶、學(xué)情自我分析等形式實(shí)現(xiàn)學(xué)業(yè)服務(wù)的精細(xì)化。只有以服務(wù)者的姿態(tài)低調(diào)介入學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)管理，才能實(shí)現(xiàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的提升，才能保證無(wú)一人因?qū)W業(yè)問(wèn)題出現(xiàn)學(xué)籍異動(dòng)，不及格率和學(xué)業(yè)預(yù)警率保持在較低水平，英語(yǔ)四、六級(jí)、計(jì)算機(jī)省二級(jí)、國(guó)家二級(jí)等等級(jí)考試通過(guò)率高。

（二）日常生活方面

作為學(xué)生在校期間的監(jiān)護(hù)人，輔導(dǎo)員的角色轉(zhuǎn)變還體現(xiàn)在對(duì)家長(zhǎng)身份的認(rèn)同上。在生活中輔導(dǎo)員要努力像家長(zhǎng)一樣，從細(xì)微處關(guān)心、照料學(xué)生。針對(duì)學(xué)生在生活中遇到的問(wèn)題和細(xì)微心態(tài)變化，輔導(dǎo)員必須做到“四個(gè)及時(shí)”：及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)到場(chǎng)、及時(shí)干預(yù)、及時(shí)解決。通過(guò)談心、短信、微信、QQ等手段，時(shí)刻關(guān)注學(xué)生在生活中遇到的問(wèn)題，珍惜學(xué)生每一次開(kāi)口傾訴心聲，珍惜每一份信任，疏導(dǎo)學(xué)生心理產(chǎn)生的細(xì)微變化。

對(duì)輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，手機(jī)24小時(shí)不能關(guān)機(jī)是基本要求，處理突發(fā)事件是常態(tài)。正是每一次的陪伴與照料，鑄成了高校輔導(dǎo)員的果敢與擔(dān)當(dāng)，正是每一次的撫慰與關(guān)心，增進(jìn)了輔導(dǎo)員與學(xué)生之間家人般的情感。

（三）課外活動(dòng)方面

在指導(dǎo)學(xué)生參加課外活動(dòng)方面，輔導(dǎo)員服務(wù)意識(shí)的最好體現(xiàn)就是參與度；是以朋友身份融入活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)；是尊重學(xué)生的首創(chuàng)精神；是通過(guò)一次次討論、演練、修改后取得成功后的成就感。

通過(guò)以朋友的身份參與到課外活動(dòng)和學(xué)課競(jìng)賽的每一個(gè)環(huán)節(jié)，在拉近輔導(dǎo)員與學(xué)生之間距離的同時(shí)，也使得指導(dǎo)效果更加具有針對(duì)性和實(shí)效性。最大限度地提升團(tuán)隊(duì)成員的組織協(xié)調(diào)、人際交往、語(yǔ)言表達(dá)、邏輯思維等方面的能力，充分發(fā)揮了細(xì)想政治教育工作的育人功能。

二、課堂教學(xué)與學(xué)術(shù)科研——從授業(yè)者到傳道者

在目前各高校的教學(xué)體系中，輔導(dǎo)員及其講授課程的地位并沒(méi)有受到足夠的重視。一般情況下。輔導(dǎo)員會(huì)擔(dān)任《形勢(shì)與政策》、《就業(yè)指導(dǎo)》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》等課程的教學(xué)工作。雖然不是主干課，核心課，但是輔導(dǎo)員在課堂教學(xué)中必須努力讓自己從知識(shí)、技巧的講述者向思維模式、思想意識(shí)的引導(dǎo)者轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)從授業(yè)者向傳道者的蛻變。

在教學(xué)過(guò)程中，輔導(dǎo)員要從豐富教學(xué)內(nèi)容、創(chuàng)新教學(xué)手段完善課程考核考評(píng)方法三個(gè)方面下功夫，有意識(shí)地以時(shí)事熱點(diǎn)問(wèn)題作為切入點(diǎn)，調(diào)動(dòng)同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣；通過(guò)人文社會(huì)學(xué)科思維方法的傳授，改善理工科學(xué)生的思維缺陷；在每個(gè)專題的教學(xué)中都額外開(kāi)設(shè)諸如“中國(guó)電影與社會(huì)主義核心價(jià)值觀”、“恐怖襲擊的應(yīng)對(duì)和防范”、“大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)一般流程和常見(jiàn)誤區(qū)”等一系列知識(shí)拓展版塊，開(kāi)拓思想政治教育和就業(yè)指導(dǎo)的全新途徑。

在學(xué)術(shù)科研方面，輔導(dǎo)員要積極主動(dòng)地撰寫(xiě)論文、參與科研項(xiàng)目。學(xué)術(shù)科研成果力求站在理論高度重新審視實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在歸納總結(jié)的基礎(chǔ)上進(jìn)行提煉升華，為后續(xù)工作的開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的支撐。

三、 資助工作——從執(zhí)行者到施助者

資助工作是高校學(xué)生工作的重中之重，從獎(jiǎng)助學(xué)金的評(píng)定到審核再到發(fā)放，每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須要求精準(zhǔn)，這種精準(zhǔn)不僅是技術(shù)層面的，同時(shí)也是精神層面的，輔導(dǎo)員只有實(shí)現(xiàn)從執(zhí)行者到施助者身份的轉(zhuǎn)變和認(rèn)同，才能真正做到資助工作的三個(gè)精準(zhǔn)。

（一） 精準(zhǔn)識(shí)別

1、民主評(píng)議小組職責(zé)延伸。在困難認(rèn)定之前對(duì)小組成員進(jìn)行培訓(xùn)和教育，要求他們?cè)谌粘Ｉ钪欣斡涀约旱穆氊?zé)，對(duì)參加困難認(rèn)定同學(xué)的家庭情況以及在校期間的消費(fèi)情況做到心中有數(shù)。

2、推行基于“家庭經(jīng)濟(jì)情況+在校消費(fèi)情況”的困難生認(rèn)定方法。制定困難認(rèn)定后的跟蹤考察制度，通過(guò)假期家訪、調(diào)查問(wèn)卷等形式對(duì)經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生特別是受資助學(xué)生的經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)情況進(jìn)行考察，確保困難學(xué)生甄別工作的準(zhǔn)確性。

（二）精準(zhǔn)獎(jiǎng)助

1、在獎(jiǎng)助學(xué)金發(fā)放過(guò)程中要采取問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)等形式了解是否存在違規(guī)違紀(jì)情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，絕不姑息，嚴(yán)肅處理。

3、深入開(kāi)展資助育人工作，培養(yǎng)受助學(xué)生的感恩意識(shí)和誠(chéng)信觀念，推動(dòng)資助工作由“輸血型”向“造血型”轉(zhuǎn)變。

（三）關(guān)于精準(zhǔn)管理

1、資助檔案以學(xué)年為單位，下分“民主評(píng)議原始材料”、“公示材料”、“家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定申請(qǐng)表”、“國(guó)家助學(xué)金申請(qǐng)表”等類，方便檔案的查找和整理。

2、定期對(duì)檔案進(jìn)行審查和整理，學(xué)年內(nèi)每一環(huán)節(jié)工作完成后及時(shí)對(duì)相關(guān)材料進(jìn)行歸檔，學(xué)年資助工作完成后，對(duì)各類材料進(jìn)行審核整理。確保重要原始材料，無(wú)遺失，無(wú)差錯(cuò)。

[參考文獻(xiàn)]

[1]鄭永廷，曾萍.當(dāng)代大學(xué)生的成長(zhǎng)需要與高校思想政治教育的價(jià)值實(shí)現(xiàn).[J].思想理論教育導(dǎo)刊，2010，（12）.

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[3]毛建平.論高校輔導(dǎo)員的發(fā)展史與職業(yè)化研究.[J].黨史博采（理論），2009，（6）.

（作者單位：1淮南聯(lián)合大學(xué)醫(yī)學(xué)院， 2安徽理工大學(xué)材料科學(xué)與工程學(xué)院，安徽 淮南 232000）