借“營銷”更好地吸引學(xué)員

黃德清

有米大學(xué)剛剛組織實施了促進(jìn)中高層管理技能提升的MBA1.0項目，由于學(xué)員年輕、思維活躍，最初經(jīng)過精心設(shè)計的項目計劃遭到了他們的“無情碾壓”，傳統(tǒng)的培訓(xùn)策略受到較大的挑戰(zhàn)。這顛覆了我對培訓(xùn)營銷的一些看法、想法和做法，為了更好地吸引他們，我們做出了全新改變。

培訓(xùn)前

明確培養(yǎng)意義 激發(fā)主動學(xué)習(xí)

針對年輕人的“傲嬌”心態(tài)，我們做了大量工作，讓他們心服口服。

營造緊迫感 列舉主要競爭對手的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項目，以及標(biāo)桿企業(yè)的管理培養(yǎng)項目，讓學(xué)員產(chǎn)生緊迫感和危機(jī)感。對比核心團(tuán)隊人數(shù)和業(yè)績關(guān)系的復(fù)合增長率，清晰地告知大家，中高層管理隊伍斷層的嚴(yán)重程度。此外，將這些數(shù)據(jù)和報告宣傳至全公司范圍，讓同事們都意識到培養(yǎng)管理人才勢在必行。

看清差距 我們從領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的五個階段出發(fā)，設(shè)計了較為科學(xué)的360°問卷，結(jié)合專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)能力和知識體系測評，得出最關(guān)鍵的核心管理能力以及管理弱項，再結(jié)合現(xiàn)階段戰(zhàn)略發(fā)展要求，整理了MBA1.0的能力素質(zhì)模型。當(dāng)我們將這個模型發(fā)給所有的管理人員時，小伙伴們驚呆了，大部分都表示：“對，我就缺這個！”“我不行，我要參加這個項目！”

廣泛宣傳 我們舉行了針對全員的MBA1.0推介會，吸引了絕大部分員工參與。同時，項目實施計劃被設(shè)計成精美的PPT和海報，通過郵件、微信、QQ、公眾號等形式發(fā)布。一天時間，幾乎所有人都知道了這個項目是什么、做什么，跟自己有什么關(guān)系，需要自己做什么。

培訓(xùn)中

長期吸引才能保持黏度

MBA1.0的培養(yǎng)期為一年，要想長時間地保持大家參與項目的熱情，需要貫穿始終的周密計劃。

開學(xué)典禮

除了讓CEO進(jìn)行項目介紹和動員演講外，為了達(dá)到更好的培訓(xùn)營銷效果，我們設(shè)計了承諾墻、認(rèn)知測評、團(tuán)隊建設(shè)等一系列開學(xué)活動。

承諾墻 分為導(dǎo)師承諾墻和學(xué)員承諾墻。導(dǎo)師需在“導(dǎo)師承諾墻”上簽字、摁指紋，承諾為學(xué)員提供全方位的最大程度的支持；學(xué)員則需在“學(xué)員承諾墻”上簽字、摁指紋，承諾遵守項目所有的約定和要求，積極認(rèn)真學(xué)習(xí)。承諾墻將被張貼在公司的公告欄，接受所有人的監(jiān)督和檢查。

認(rèn)知自我測評 要想成為一個合格的管理者，必須先了解自我，才能管理他人。學(xué)員拿到自己的測評報告，并經(jīng)過專業(yè)講師的解讀后，普遍再次驚訝于測評的準(zhǔn)確性，更清晰地認(rèn)識了自己。朋友圈被快速刷屏，也引起了公司同事的極大興趣。

沙盤游戲 針對學(xué)員之間不夠熟悉會影響學(xué)習(xí)效果的情況，我們設(shè)計了沙盤游戲，通過小組PK，組內(nèi)學(xué)員相互討論任務(wù)，碰撞想法，感情迅速升溫，參與感大大增強(qiáng)。當(dāng)這些有趣的活動過程、精彩的瞬間被擴(kuò)散開來時，小伙伴們吃醋的心態(tài)立刻起了作用，紛紛希望可以加入這樣的項目中，為以后的項目實施打下了良好基礎(chǔ)。

培訓(xùn)課程

課程是貫穿整個項目的主旋律，需要持續(xù)地跟蹤和報道，不斷進(jìn)行經(jīng)驗總結(jié)。

積分制 我們不僅將項目進(jìn)行了游戲化設(shè)計，還結(jié)合“文官武將”的等級制度，設(shè)計了項目培訓(xùn)積分。除了學(xué)習(xí)，積分的設(shè)置還考慮了紀(jì)律、課前任務(wù)與課后作業(yè)完成情況、小組活動參與、經(jīng)驗總結(jié)分享等要素。學(xué)員只有達(dá)到相應(yīng)的積分，才能畢業(yè)并獲得有米大學(xué)學(xué)位證書。

直屬上級參與 我們要求所有的學(xué)員與直屬上級溝通，了解來自上級的看法和建議，并整理成文字放到調(diào)研需求中。這也是一種培訓(xùn)營銷，因為直屬上級不僅可以了解項目進(jìn)度，知道學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，而且一方面會與我們溝通和討論項目的可實施方向、建議，一方面也會幫助我們進(jìn)行口碑傳播。

培訓(xùn)后

分享是最好的營銷

最好的學(xué)習(xí)是分享，最好的培訓(xùn)營銷也是分享。

整理課程精華 一般的課后宣傳就是選擇一些活動剪影，再配上幾句軟文。其實真正能引起關(guān)注的，是培訓(xùn)課程的干貨。為此，我們花心思整理了課程內(nèi)容精華，配上精美的照片，編輯成文推送給全體員工學(xué)習(xí)。

大米分享會 課后作業(yè)是培訓(xùn)營銷的重要渠道，僅僅有作業(yè)集是不夠的。我們安排學(xué)員自己挑選課題，并輪流在公司舉行“大米分享會”。學(xué)員準(zhǔn)備課件需要消化諸多理論，還必須結(jié)合實踐，有效加強(qiáng)了學(xué)習(xí)內(nèi)容的內(nèi)化。同時，大米分享會也吸引了一批批愛好學(xué)習(xí)、愛好管理的小伙伴參與。

畢業(yè)典禮 一天的畢業(yè)典禮包含2個環(huán)節(jié)，一是學(xué)員答辯，二是交流會和慶功晚宴。在晚宴上，學(xué)員有難得的機(jī)會與特邀重量級嘉賓交流。同時，晚宴上也會頒發(fā)個人和團(tuán)隊獎項。除了正式的獎項設(shè)計外，我們還會頒出一些個性獎，如“最逗逼獎”“最強(qiáng)CP獎”“無力吐槽獎”“好冷漠獎”等，并在獎狀上附上學(xué)員的“神表情”照片。頒獎環(huán)節(jié)讓學(xué)員得到了組織的認(rèn)可和榮譽(yù)，也收獲了培訓(xùn)期間的點滴珍貴記憶。

“營銷”接力

有米MBA2.0預(yù)熱

有米MBA1.0培養(yǎng)項目在盛大的畢業(yè)典禮中落下帷幕，但項目的營銷又進(jìn)入了一個新的階段。

制作項目視頻、H5 我們用近半個月的時間，整理了整個項目中的照片、視頻，并由專業(yè)公司完成視頻制作。這份精美的視頻，記錄了學(xué)員一起學(xué)習(xí)、討論、歡笑的難忘時光，深受學(xué)員歡迎。同時，我們也制作了輕便的H5頁面，方便同事轉(zhuǎn)發(fā)。

制作宣傳周邊 我們?yōu)槊课粚W(xué)員和講師制作了有米MBA1.0的培訓(xùn)紀(jì)念冊、相框。當(dāng)這些周邊產(chǎn)品被放在學(xué)員的辦公桌上時，小伙伴們紛紛投來羨慕與渴求的眼神。

有米MBA2.0發(fā)布會 在1.0項目的良好氛圍下，我們趁熱打鐵舉行了2.0發(fā)布會，宣布接下來的項目計劃和人才選拔標(biāo)準(zhǔn)，并邀請1.0的優(yōu)秀學(xué)員代表，現(xiàn)場為全體員工解答關(guān)于MBA項目的困惑。