電水壺質(zhì)量抽查：6年來奧克斯不合格率高達(dá)54%

｜本刊記者/張德榮

電水壺質(zhì)量抽查：6年來奧克斯不合格率高達(dá)54%

｜本刊記者/張德榮

2010年至今，全國工商質(zhì)檢部門電熱水壺抽檢整體不合格率高達(dá)17.3%。

漏電、燙傷、干燒、重金屬超標(biāo)，不少消費(fèi)者都會重點(diǎn)關(guān)注電水壺的質(zhì)量安全問題。

那么，究竟哪些品牌質(zhì)量缺陷更多？哪些項(xiàng)目是不合格重災(zāi)區(qū)？消費(fèi)者又該如何科學(xué)避開高錳“毒水壺”呢？

2016年12月，《消費(fèi)者報道》整理全國工商質(zhì)檢部門2010年至今的502條電熱水壺抽檢信息發(fā)現(xiàn)，整體不合格率高達(dá)17.3%。就單一品牌而言，奧克斯在11次抽查中，不合格次數(shù)高達(dá)6次。

奧克斯不合格率高

本刊參考京東、蘇寧易購、天貓等電商平臺的品牌導(dǎo)購，并結(jié)合問卷調(diào)查中用戶對品牌的關(guān)注度，整理出12個主流品牌的抽檢信息，其中，奧克斯、半球的不及格率較高，抽檢數(shù)據(jù)里不合格項(xiàng)目主要集中在接地措施、標(biāo)志說明、結(jié)構(gòu)等。（如圖1，2）

奧克斯產(chǎn)品包裝上標(biāo)示生產(chǎn)制造商為佛山市海迅電器有限公司，筆者點(diǎn)擊奧克斯官網(wǎng)并未發(fā)現(xiàn)電水壺產(chǎn)品的銷售，而且在多個知名線下家電賣場也未見其“蹤影”。這表明，奧克斯電水壺可能為走線上銷售的貼牌產(chǎn)品。

在最新一期電水壺對比測評中, 本刊亦在線上選購了奧克斯HX-A5191電水壺，測試結(jié)果如前述。

針對政府部門抽檢中的重點(diǎn)不合格項(xiàng)目，一位檢測機(jī)構(gòu)工程師對《消費(fèi)者報道》分析表示，“接地措施不合格主要表現(xiàn)為接地線過短，易被扯斷引起接地失效，增大觸電風(fēng)險。而結(jié)構(gòu)不合格項(xiàng)目中，與消費(fèi)者使用體驗(yàn)較為密切的一項(xiàng)是，多次使用后，無繩電水壺的壺底和底座的觸點(diǎn)連接失效。”

“水煮沸后電源不切斷”問題反饋多

除了政府部門的抽查信息，從產(chǎn)品的實(shí)際消費(fèi)體驗(yàn)出發(fā)，《消費(fèi)者報道》2016年5月對150名電水壺消費(fèi)者的問卷調(diào)查即顯示，故障提及率最高的問題是“水煮沸后電源不切斷”，高達(dá)44%。此外，30%的用戶遇到“電水壺溢水且導(dǎo)致水壺停止工作”的問題。

據(jù)檢測機(jī)構(gòu)專家介紹，水煮沸后電源不切斷的原因一般是溫控器失效，或是部分產(chǎn)品的溫控器為蒸汽感應(yīng)，如果用戶打開壺蓋進(jìn)行加熱或加入茶葉、食物等，就可能使溫控器無法感知。而水煮沸后電源不切斷可能導(dǎo)致的危險情況為水壺干燒，甚至燒穿壺底引發(fā)火災(zāi)。

為此，《消費(fèi)者報道》近期向第三方檢測機(jī)構(gòu)送檢美的MK-QJ1503、九陽K15-F2、蘇泊爾SWF17S10A、飛利浦HD9316、奧克斯HX-A5191、SKG8041等6品牌電水壺進(jìn)行了“非正常工作”和“耐潮濕”兩項(xiàng)測試。

前者模擬的是電水壺在干燒狀態(tài)下，熱斷路器能否正常工作，后者模擬的是在水溢出等不利條件下，電水壺底座會否被高壓擊穿。

最終結(jié)果顯示，這6款常見品牌電水壺均設(shè)置相關(guān)應(yīng)急設(shè)施，安全通過兩項(xiàng)測試。