電力企業(yè)人力資源管理績效管理的問題及對策分析

梁永剛

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電力企業(yè)發(fā)展越來越好。現(xiàn)階段，在電力企業(yè)人力資源績效管理中存在著一些問題，如果不對其進(jìn) 行有效的解決，將對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。從某種意義上來說，績效管理是電力企業(yè)的核心管理部門，能夠充分 激發(fā)職工的工作積極性，并且對企業(yè)的人力資源進(jìn)行優(yōu)化管理。在全新的歷史時(shí)期，需要電力企業(yè)績效管理人員具備創(chuàng)新精 神，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，合理應(yīng)用管理手段，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部人力資源管理能力，促進(jìn)企業(yè)更好更快發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；人力資源；績效管理

中圖分類號：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2095-3178（2018）19-0118-01

引言

眾所周知，績效管理在電力企業(yè)人力資源管理中起著重要作用，

為達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，首先要予以重視，對其有個(gè)全面客觀的了解。其 次，管理工作要體現(xiàn)出實(shí)用性，莫要流于形式。構(gòu)建健全的績效管 理體系，為企業(yè)吸引優(yōu)秀人才、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)創(chuàng)造條件。先分析了 管理中存在的問題，然后給出了相關(guān)建議。

1 電力企業(yè)績效管理工作的闡述

對于績效管理工作來說，主要是對工作人員自身的能力和水平

進(jìn)行評價(jià)，通過這樣的形式，就能夠提高工作人員自身的積極性。 但在實(shí)際開展績效管理工作的過程中，想要保證能夠充分發(fā)揮其自 身的作用和價(jià)值，就需要滿足以下幾個(gè)方面的需求和標(biāo)準(zhǔn)：第一， 在實(shí)際開展績效管理工作的過程中，必須要具備一個(gè)明確的目標(biāo)， 保證相關(guān)部門和工作人員對其都能夠有一個(gè)正確的認(rèn)識，從而保障 能夠?yàn)榭冃Ч芾砉ぷ鞯拈_展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第二，在實(shí)際開展績 效管理工作的過程中，對于電力企業(yè)的發(fā)展具有重要作用和意義， 在這樣的情況下，為了保證績效管理工作能夠充分發(fā)揮其自身的作 用和價(jià)值，就需要始終堅(jiān)持可行性的原則和理念，從而保證能夠?yàn)?員工的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2 電力企業(yè)人力資源績效管理存在的問題

2.1 缺乏正確認(rèn)識

簡單來講，績效就是業(yè)績和效率，前者包括企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和各 個(gè)崗位職責(zé)，后者則是職工工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。績效管理 在現(xiàn)代電力企業(yè)中出現(xiàn)非常頻繁，主要是為了持續(xù)提升個(gè)人、部門 以及企業(yè)的績效。但就目前而言，電力企業(yè)過于追求經(jīng)濟(jì)效益，容 易忽視績效管理，未認(rèn)識到其在人力資源管理中的作用，以至于在 激烈的競爭中，競爭實(shí)力難以提升。或者在理解上較為片面，存在 著一些錯(cuò)誤的觀念，如認(rèn)為績效管理應(yīng)由人力資源部門負(fù)責(zé)，與其 他部門無關(guān)；將績效考核視為績效管理，實(shí)際上績效管理包括一系 列環(huán)節(jié)，績效考核只是其中一部分。

2.2 管理體系缺陷

績效考核管理體系是個(gè)很寬泛的概念，包含了諸多內(nèi)容，實(shí)際

操作過程中，存在著不少問題。比如，缺乏明確的目的，由于認(rèn)知 偏頗，部分電力企業(yè)管理者通過績效管理，對職工的工作加以約束， 卻并非是通過溝通交流彌補(bǔ)不足、挖掘潛力。考核方法陳舊單一， 德能勤績是國內(nèi)過去常用的方法，指標(biāo)較為模糊，且容易打人情分。 目標(biāo)管理法、平衡記分卡、360 度績效考核法等是當(dāng)前較為流行的 幾種考核法，但國內(nèi)企業(yè)在應(yīng)用上不夠靈活，缺乏變通，以至于其 優(yōu)勢無法發(fā)揮。另外，還涉及激勵(lì)機(jī)制、考核結(jié)果反饋、績效管理 文化建設(shè)等，都要繼續(xù)完善。

3 電力企業(yè)提升人力資源績效管理的對策分析

3.1 科學(xué)設(shè)置績效考核指標(biāo)和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

在部門指標(biāo)考核方面結(jié)合電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)，對企業(yè)的關(guān) 鍵考核指標(biāo)進(jìn)行分層界定，建立安全管理、電力生產(chǎn)、經(jīng)營營銷、 客戶服務(wù)、綜合服務(wù)等集中考核指標(biāo)，并定期實(shí)行警示警告和部門 每周排名制度。在職工個(gè)體考核指標(biāo)方面，要在保證全面調(diào)研和綜 合分析的基礎(chǔ)上，針對每一個(gè)崗位職業(yè)不同特點(diǎn)和專業(yè)要求，制定 具有針對性、個(gè)性化和具體化的個(gè)人考核指標(biāo)。結(jié)合職工不同的崗位職責(zé)確定不同的關(guān)鍵考核指標(biāo)，然后制定出不同崗位的績效考核 標(biāo)準(zhǔn)，保證職工考核更加具備針對性。同時(shí)還要將電力企業(yè)的經(jīng)營 指標(biāo)考核、安全生產(chǎn)考核、電網(wǎng)建設(shè)考核、黨風(fēng)廉政建設(shè)考核、客 戶服務(wù)考核和干部行為考核等內(nèi)容全部納入到績效考核指標(biāo)體系中，

將其合并成為一個(gè)綜合考核標(biāo)準(zhǔn)，提高績效管理部門工作效率，減 輕工作量。

3.2 建立一套完善的績效體系

我國當(dāng)前大部分電力企業(yè)在實(shí)際開展績效管理工作的過程中，

經(jīng)常會出現(xiàn)一些較嚴(yán)重的問題，其主要原因是缺乏完善的績效考核 體系，所以，在這樣的情況下，就需要相關(guān)部門和工作人員提高對 其的重視程度，還需要依照實(shí)際狀況和特點(diǎn)，保證能夠建立一套完 善的績效考核體系，還需要安排專業(yè)管理人員，保證能夠?qū)Ω鱾€(gè)環(huán) 節(jié)都進(jìn)行嚴(yán)格控制，通過這樣的形式，不僅能夠?qū)ο嚓P(guān)內(nèi)容進(jìn)行科 學(xué)合理的規(guī)劃，還能夠避免出現(xiàn)不合理的問題，從而保證相關(guān)部門 能夠?qū)崟r(shí)掌握工作人員自身的狀況。另外，電力企業(yè)在實(shí)際開展績 效管理工作的過程中，還需要提高對評估體系的重視程度，在這樣 的情況下，就需要提前對現(xiàn)象的狀況和特點(diǎn)進(jìn)行考察，然后對評估 體系和相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃，從而保障能夠?yàn)榭冃Ч芾砉?作的開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.3 正確理解績效管理

在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，電力企業(yè)應(yīng)該樹立創(chuàng)新意識，轉(zhuǎn)變管

理經(jīng)營理念，加強(qiáng)對人力資源績效管理的重視，培養(yǎng)并留住優(yōu)秀人 才，作為提升競爭力的關(guān)鍵。除了清楚績效管理對企業(yè)的積極作用， 還要對其有個(gè)正確全面的認(rèn)知，為后續(xù)管理工作創(chuàng)造良好的條件。 具體來說，應(yīng)避免陷入常見的誤區(qū)，比如，績效管理應(yīng)該由各級管 理人員主要負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)下級考核，自身也接受上級考核，人力資源 管理部門只是一個(gè)組織協(xié)調(diào)部門。績效管理不同于績效考核，后者 屬于前者的一部分，績效管理是一個(gè)包含了計(jì)劃、輔導(dǎo)、考核、反 饋等環(huán)節(jié)的過程，因此有必要對各級管理者開展專業(yè)培訓(xùn)，宣傳相 關(guān)知識，加深理解認(rèn)識。電力企業(yè)機(jī)構(gòu)龐大，事務(wù)繁雜，凡事都要 做好計(jì)劃，有明確的目標(biāo)，才能確保各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展。績效管理 亦是如此，也需要科學(xué)計(jì)劃，包括考核標(biāo)準(zhǔn)、考核方法、培訓(xùn)方式 和時(shí)間等，都要提前準(zhǔn)備妥當(dāng)。重視績效輔導(dǎo)，切忌只重結(jié)果而忽 視過程，在執(zhí)行時(shí)，如有特殊情況，要及時(shí)調(diào)整績效計(jì)劃，靈活選 擇考核方法。

結(jié)語

總之，以上就是我個(gè)人見解。新時(shí)期，電力企業(yè)人力資源績效

管理工作的開展，需要對績效管理進(jìn)行明確的定位，科學(xué)設(shè)置績效 考核指標(biāo)和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，確定正確的考核周期與方式，加強(qiáng)績效考核 的溝通反饋，從而使電力企業(yè)績效管理水平得以提升，促進(jìn)電力企 業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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