淺談素質教育在市場營銷教學中的應用

馬周梅

摘要：素質教育是國內各級各類教育秉持的最終方針，是教師、學生追求的共同目標。本文針對技工院校學生的認知、個性、知識結構等特點，從素質教育的層面出發，淺析素質教育在市場營銷這門課程實際教學中的應用。

關鍵詞：素質教育 市場營銷教學 技工院校

素質教育是指一種以提高學生綜合素質為目標的教育模式，重視學生的思想道德素質、能力培養、個性發展、身體健康和心理健康教育，是實現學生全面發展的根本保證，其本質上是馬克思主義人的全面發展學說的具體實踐。

1999年出臺的《中共中央、國務院關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》，說明了素質教育的重要作用，其中，培養德、智、體、美全面發展的社會主義事業接班人是現代教育所必須要走的路。《市場營銷》課程是國內技工教育市場營銷、工商管理等專業的基礎課，在專業課教學領域有著舉足輕重的作用。《市場營銷》課程講授企業營銷管理的策略與方法，應從“認知、能力、情感”方面入手幫助學生樹立營銷精神。那么，在《市場營銷》課程教學中，應當怎樣對學生進行素質教育？具體培養學生哪些方面的素質和能力？筆者認為主要有以下四個方面。

一、分層次教學，因材施教

素質教育倡導人人有受教育的權利，強調在教育中每個人都應得到發展，而不是只注重一部分人，更不是只注重少數人的發展。“羅森塔爾效應”告訴人們，學生的潛能是巨大的，教師對學生的潛能一定要有科學全面的認識。技工院校教育中，教師必須面向全體學生，絕不能只抓少數尖子生，教師尤其要關心、幫助和愛護學習成績差的學生。在《市場營銷》課程學習中，由于學生的基礎知識功底、興趣愛好等個人素質方面存在差異性，對每個知識點的接受理解程度都會出現參差不齊的狀況，這就需要教師在教學目標設置、教學任務分配和教學方法上有所變化，分層次教學，即教師根據學生現有的知識、能力水平和潛力傾向把教學目標、教學內容分層，通過科學合理的分層策略，使得各個層次的學生都可以達到相應的學習目標。

例如，教師在對產品壽命周期策略這一重要知識點進行講解時，可以先簡單后復雜，即首先拋開產品壽命周期這個學生不熟悉的概念，轉而從人的壽命周期援引，把學生的思路循序漸進地引入到概念上。如果期間仍有部分學生不能理解，可以采用案例教學法，針對技工院校的身心發展特點和生活環境特點，舉出一些與生活息息相關的例子，幫助其更好地理解原本生疏的營銷學概念，如產品生命周期成長期階段的講解，可以引入新能源汽車的例子。一方面用現實生活中出現的現產品的例子將抽象的概念具體化，使得一部分專業基礎差的學生可以從中理解新的知識點；另一方面，與市場接軌的例子可以對專業基礎知識較好的學生進行知識儲備的補充，激發起學生對新知識點的探索欲望。

素質教育是面向全體學生的教育，樹立“人人都能學習，人人都能學習好”的思想。在教學中，每一位學生都能得到發展，是每一位學生的權利。教師應該尊重這種權利，保護這種權利，創造條件實現這種權利。

二、樹立科學的營銷觀念，培養職業能力

素質教育倡導的是在教育中，每位學生都得到充分、全面的發展，要求教師幫助學生樹立正確的質量觀和人才觀，不再用分數這一把尺子衡量學生的好壞，而是尊重人的發展權利，從而使每位學生的潛能都能得到充分的開發和利用。美國著名心理學家霍華德-加德納在1983年《智能的結構》一書中提出了多元智能理論，揭示了人有多種能力，因人而異各有所長。

那么，在《市場營銷》課程的教學中，教師應將其區別于應試教育，要把握好學生主客觀的素質條件，樹立其正確的、與時俱進的營銷觀念，培養學生動手動腦的能力，能夠學會將理論知識運用到實踐中去。在制定教學目標和安排教學過程時，應該滲透素質教育的理念，不單單是向學生灌輸專業知識，更重要的是傳授給學生如何分析問題、解決問題的方法，讓學生在遇到一個營銷案例時，學會獨自運用所學的知識去發現問題，自己探索如何解決，繼而在自覺主動的學習中培養獨立思考、勤動手、勤動腦的習慣。同時，根據學生的愛好、特長設計教學環節，如，加入對產品商標的設計等，將課堂內容多元化。

為了更好地培養學生的職業能力，畢業后能夠與社會的人才需要對接，在《市場營銷》課程的學習過程中，教師可以多以小組合作的方式開展教學，即將團隊管理的思想融入進來。首先，將一個班級按照合理的小組人數分為若干個小組（一般以6～7人為一組為宜），由每個組的組員民主投票選出小組組長，教師規定組長職位的權力與義務。然后，做好小組活動的前置任務和后置任務的分配工作。接著，由組長將作業分配到各個組員，組員合理分工、互相幫助完成教師布置的任務。最后，小組匯報成果，分享所得，小組自評、互評與教師點評相結合做出最終的任務小結。在整個小組活動中，學生不僅可以探索學習，啟發探究，而且可以培養團隊合作能力，形成團隊理念，以適應當今社會的人才需求。素質教育的理論依據是全面發展教育，教師在《市場營銷》課程教學中要秉承這一理念，將傳授知識與培養能力相結合，更好地開展教學活動。

三、尊重并充分發揮學生的個性

每位學生都有其與眾不同的地方，比如，有不一樣的認知水平、不一樣的知識渴求、不一樣的興趣愛好、不一樣的創新能力，這些不同點鑄造了一個個千差萬別的、個性獨特的學生。作為教師，必須正確對待每位學生的個體差異，克服習慣性地按照統一的尺度衡量學生，根據學生各方面的情況進行適應性的教育，以使他們成為不同領域內有所專長、有所成就的人。因此，在《市場營銷》課程教學過程中要尊重并充分發展學生的個性。

市場營銷課程不同于語文、數學、外語等教學基礎課，它的專業性比較強，很多知識點對技工院校學生來說是他們之前從未接觸過的。那么，在教學過程中，難免會有很多問題出現，比如，講到廣告。現在社會，雖然廣告滿天飛，但是課本上所講的內容更加系統化、專業化，理解起來有一定難度，許多學生不能夠參透課本知識。此時，可以讓學生根據自己的興趣愛好去選擇自己喜歡的廣告，然后從網絡下載到電腦，利用多媒體展示分享，教師通過啟發式教學方式引導學生感知廣告的內涵。能力較強的學生可以在學習廣告內涵后，對某一產品設計出廣告語、產品商標等。在教學中，我們應多關注每位學生的個性特點，尋求屬于他們的學習模式，引導啟發學生去突顯自己個性，找到屬于適合自身發展的途徑。

四、培養學生營銷創新精神和實踐能力

在教育中，教育者鼓勵學生的創新。創新是一種與眾不同、承前啟后的選擇。創新的實質，是人對自身行為可能性的新發現、新嘗試。創新是人的潛在能力得以發揮的根本途徑，也是個人發展與人類進步的根本途徑。

在學校中的學習活動，不僅僅是學習老師所傳授的知識和服從教育要求的過程，而且也是學生自主地探索世界、感受社會的過程；學習的結果；不僅僅是掌握知識，還要形成科學精神和恰當的生活態度。否定學生創新的教育，會造成學生生活態度和行為方式的僵化，是違背素質教育關于人全面發展這一基本理論的。

在技工院校的《市場營銷》課程教學中培養學生的創新精神可以從兩大方面入手。其一，從創造性思想上入手，營造創新氛圍。在平時的教學過程中，注意創造性思維概念的滲透，以學生為學習主體，多引導學生自己思考問題，學會多角度多維度的思考問題。例如，在對市場這一概念的講解中，可以首先問學生他們眼中的市場是什么樣子的，想象以后的市場會是什么樣子，然后從他們的描述中引導學生自己總結出市場的概念，然后結合書中的定義再學習。其二，從實踐動手能力入手，營造手腦齊用的學習氛圍。在市場營銷知識的學習中，將理論內容運用到案例分析，運用到日常生活可以幫助學生更好的理解掌握知識。例如，在學習商標時，在結束了理論課的學習后，可以要求學生給某個產品設計商標。在設計過程中，提示學生要注意商標設計應該關注的各種事項，那么，通過自己動手設計商標，親身體驗這一過程可以幫助學生掌握商標設計原則等知識點，還可以從中發現有繪畫、設計等才能的學生，進而可以展開對其培養發展的個性。

培養學生的創新精神和創新能力不是一般性要求，更不是可有可無的事，而應該成為市場營銷教育教學的追求，成為素質教育的核心。

馬克思在《關于費爾巴哈的提綱》這一重要文獻中提出，“人的本質并不是單個人所固有的抽象物，在其現實性上，它是一切社會關系的總和。”顯然，這里馬克思已經把人當做社會的人，把人的本質歸結為人的社會性，歸結為人在一定社會關系中的實踐活動。素質教育是對這一理論的具體實踐。學生作為一個個體，他（她）的個人的發展歸根到底取決于整個社會的發展，那么，在教育中，我們必須反映社會對個人發展的總要求，同時，必須時刻謹記學生的個人發展與社會發展是密切相關的，繼而充分實現學生的全面發展。

在《市場營銷》課程的整個教學過程中，必須始終秉持素質教育的長遠方針，培養學生現代營銷觀念與營銷道德，用新的教學理念與科學的教育教學方法指導學生接受現代營銷理念，從道德、理論知識、實踐動手能力等全面培養學生健康心理，讓學生掌握科學的學習方法，處處留心感悟營銷，提高學生專業素養與綜合能力。