聚優衣

史紀元+夏長春+唐蓓雯+錢斌+趙璞+辛紹杰

【摘 要】隨著我國經濟水平的不斷發展，人們的消費理念也在不斷地改變，從最初的溫飽到如今的享受，人們緊跟時代的步伐。然而在追求時尚的今天卻面臨著環境污染與資源浪費的問題，可持續發展戰略自提出以來，環境問題已經迫在眉睫。如今，人們在不斷的追求潮流，衣服款式也在不斷的更新，然而大家在享受的時刻卻忽略了廢棄衣物所帶來的環境污染問題。為了緊跟國家節能環保的時代主題，對大量廢棄衣物的處理方式值得關注，因此社會需要構建一個廢棄衣物回收處理的模式或者平臺。

【關鍵詞】臨港地區；二手物品；交易平臺

1.背景

（1）中國是世界上最大的紡織品生產國和消費國，據中國資源綜合利用協會統計，我國每年消耗世界紡織原料總量的50%，年產出廢舊紡織品和衣物約2600萬噸，每天數以噸計的廢舊衣物進入填埋場，人造纖維殘留在地球上長達數百年，從而對土壤和水資源造成污染，天然纖維則被微生物降解后產生甲烷等溫室氣體，危害生態環境。據BIR機構2008年在瑞典哥本哈根大學進行研究所得出的結論：每使用1kg廢舊紡織物，就可降低3.6kg二氧化碳排放量，節約水6000L，減少使用0.3kg化肥和0.2kg農藥。

（2）人們越來越關注衣服款式與顏色是否流行，追求潮流的心理加快了衣服的淘汰，舊衣服回收的市場變得越來越大。但是目前全國范圍內回收廢舊衣服的渠道卻與舊衣服量的快速增長不相匹配，很多人存放了很多的舊衣服卻不知道如何處理，把廢舊衣服當做垃圾直接填埋或是焚燒不僅會造成環境污染更是對資源的浪費。據調查顯示，目前大學生用于購置服裝的開銷呈急速上升趨勢，勢必有許多廢舊衣物被棄置在衣柜的角落。80%至93%的受訪者大學的學生每月購買衣服所花費占全部消費的17%。

（3）目前，舊衣回收市場在中國正處于萌芽階段，尚未形成規模，而環保節能是我國經濟發展的大勢所趨，舊衣回收將成為潮流。此外，目前服裝原材料上漲為舊衣回收提供了良好契機，讓大家把目光聚焦到舊衣回收上來。

2.有利條件

（1）市場空白，潛力巨大

大學生群體數量大，對舊衣處理方式不明確，但是當前市場上存在的在線收購幾舊衣的平臺缺乏合理地戰略布局與核心技術，本項目正是基于這一市場空白點所創建的。

（2）消費群體在擴大

上海海事大學、上海海洋大學、上海電機學院還有剛搬來的上海建橋學院和即將過來的上海電力學院所構成的臨港大學城，為項目的初期建設提供廣泛的消費群體和舊衣物資源。同時，互聯網技術在未來相當長的時期內仍會不斷地迅速發展，人們的生活思維、消費思維也會不斷發生轉變，積極利用廢棄的舊衣物，為環保事業做貢獻。因此消費的群體將會不斷擴大，也是項目發展具有持久的動力。

（3）政府具有相關的扶持政策

臨港地區開發與建設鼓勵軟件產業的各項優惠政策，同時政府大力支持大學生創業，并給予了很多優惠政策，項目創建符合李克強總理所提出的“大眾創業，萬眾創新”這一時代潮流，同時也助力低碳環保型社會的建設。

3.聚優衣項目的介紹

聚優衣是依托互聯網、以綠色低碳發展為市場導向，回收、處理、售賣二手衣物的創業公司。在促進經濟持續健康發展和社會全面進步的時代潮流下、為兌現綠色低碳的社會承諾，公司結合本地實際情況，創新性地建立了一個規范有效的回收、再利用循環機制，解決市民舊衣留之無用、棄之可惜的資源浪費問題。同時，公司也利用所回收的舊衣物回饋社會。

初期，我們依托微信平臺、網站進行衣物的回收預約，后有專人上門回收。所回收的衣物統一倉儲、分揀、清洗、消毒，最終把處理過的衣物進行捐贈、義賣、出售。

中后期，在把握好現有市場的同時，拓寬市場，向整個上海市乃至于全國推廣本項目，同時研發出具有自主技術的設備，保證穩固占領市場。

4.營銷渠道與推廣

4.1渠道

由于產品銷售的復雜性，對售后服務要求高。因此，初期我們采用獨家分銷渠道，與周邊城鎮商店進行合作，銷售宣傳。同時線上平臺進行銷售

通過具體的市場調查分析決定采用：實地推廣、網絡宣傳、手機平臺宣傳三種方式。

實地推廣銷售：4平米左右，靠近人口聚集區，方便購買素材，開始可以作為一般的小宣傳處，供人方便了解，但是在宣傳處的最亮眼的地方，公司要放上公司的海報，同時，捐贈者也可以直接報名預約，捐出自己衣物。

社交平臺營銷：隨著微信用戶的增多，該社交平臺適用于網站的日常宣傳。平日通過公眾賬號推送對公司近期活動的介紹，并經常推出微信公眾號會員卡的積分換取獎品的活動，并可以用積分以更優惠價錢購買網站上的衣物，用戶使用會員卡積分的同時也是對本項目了解的一個途徑，而且可通過公眾號預約衣物，之后根據用戶的要求進行改進調整。

網絡合作營銷：在網站建立初期，公司會以宣傳為主，提高項目的認知度，讓大家對本項目都有一定的印象甚至熟知。隨后，當網站有一定的銷售額后，公司會努力與其他網站建立合作關系，從而達到合作營銷。公司時常會與合作網站舉辦一些優惠活動，來吸引消費者的關注，從而達到預期效果。

4.2推廣

4.2.1線上推廣。

通過微信公眾平臺，及時的推送最新的銷售信息。用戶首次關注平臺可以贈送小禮品，每個賬號只有一次機會。在最初推廣過程中，轉發平臺信息可以參加由本公司開展的抽獎活動。

4.2.2線下推廣。

定期在學校社區開展線下積分兌換獎品的活動，同時宣傳本公司，在社區里，了解不同社區用戶的建議和需求及時改進，提高公司的公信力和知名度。在學校內，由各個學校的負責團隊進行校內宣傳，鼓勵學生掃微信平臺的二維碼，關注本公司。

4.2.3社會責任。

本公司在盈利的同時，也承擔一定的社會責任。公司對回收的衣物進行完善的清洗消毒處理，并邀請政府或者社會組織進行監督。我們不但會妥善的處理好廢舊衣物，為綠色環保低碳生活做出貢獻，還要為消費者提供優質、放心的產品。此外，我們將在衣物再利用方面做慈善，回饋社會。

4.2.4客戶服務。

公司開通了投訴與建議通道，并將在后期開通客服服務熱線，積極的解答用戶的問題和投訴建議。同時建立售后服務團隊，對存在問題的產品進行及時的處理。

5小結

聚優衣公司是一個集微信平臺、網站和實體倉庫為一體的服務型公司。它充分利用周邊資源，抓住市場空白，響應國家號召，服務于社區居民與高校學生。通過多渠道的推廣與宣傳擴大影響力，拓寬市場；再者又通過多環節的處理將衣服分門別類，進而針對性的捐贈、義賣和出售，充分展現了衣服的可利用價值。本公司的創建既響應了國家號召，又緊跟時代的發展潮流，利用“互聯網+”的運營理念來推動公司的發展，為公司后期奠定基礎。