基于“互聯網+”的家紡產品設計模式探索

郁新顏

(南通大學 藝術學院，江蘇 南通 226007)

基于“互聯網+”的家紡產品設計模式探索

郁新顏

(南通大學 藝術學院，江蘇 南通 226007)

分析了家紡企業和消費者因設計與互聯網的結合可能獲得的競爭力和利益，重點構建了一個以建立設計資源庫為基礎的基于“互聯網+”的家紡產品設計創新模式，并詳細描述了該模式的使用流程。

互聯網+；家紡產品；設計資源庫

隨著經濟的發展、人民生活水平的提高，家紡產品的消費觀念不斷變化，其實用性功能已經不再是首要參數，人們在家用紡織品消費需求上越來越朝著個性化和差異化的方向發展。但是，目前國內家紡產品存在互相模仿的現象，產品設計雷同，與先進國家的設計相比，有一定的差距。傳統的家用紡織品設計與生產的模式已經不再適應迅速發展的中國經濟，急需注入新的生命力。

1 “互聯網+”與家紡產品設計創新的關系

李克強總理在2015年3月的《政府工作報告》中正式提出了“互聯網+”的概念，要求制定“互聯網+”行動計劃，表明“互聯網+”上升到了國家戰略層面。根據《2015<政府工作報告>縮略詞注釋》的定義，“互聯網+”代表一種新的經濟形態，它將互聯網的創新成果深度融合于經濟社會的各個領域，提升實體經濟的創新力和生產力[1]。“互聯網+”的中心是信息的交互，它的載體是網絡的流通，能夠實現設計創新的共享與交流，建立以消費者為中心的設計創新新模式。家紡設計是融合審美、功能、款式、科技等為一體的產品設計，不可能脫離其他技術的支撐而獨立存在，“閉門造車”不可能成就精良的產品，人們需要把眼光放在整個設計界，乃至整個社會，汲取全世界優秀的文化與設計精華。毫無疑問，互聯網是個高速通道，可以助推設計。基于“互聯網+”的家紡設計，是家紡企業轉型升級的關鍵。

1.1 互聯網是家紡設計信息傳遞的根本

互聯網的主要功能是生產信息和傳播信息，信息可以是創造性設計成果，設計信息傳播的價值在于提高設計效率。當前，網絡已經成為社會活動的主要載體，信息技術使得現代生產力水平得到了全面提高，企業借助網絡可以獲得高產出。家紡企業的傳統設計與生產都需要一定的時間和空間，而線上的設計與定制則具有跨越時間和空間的優勢。相對于傳統的設計和生產而言，設計與互聯網融合的成本低，信息交互迅速，有助于提高效率；同時，生產企業也是“互聯網+”設計的基礎，兩者相互依存，相互促進。因此，“互聯網+”設計的模式是一種設計創新，是現代家紡產品設計的新方向，而信息傳遞是向新方向邁進的基石。

1.2 “互聯網+”設計是一種趨勢

“互聯網+”設計是建立在互聯網的信息傳播基礎上的設計、生產和消費之上，并隨著網絡技術的快速發展而發展。網絡的普及使人們的空間感和時間感消失，“互聯網+”設計使家紡設計活動擺脫了時空的限制，成為生產者與消費者之間的一種直接的、面對面的活動，信息溝通和交流的有效性大大提高，生產和服務的節奏大大加快，以消費者為中心的經濟地位逐步確立，家紡產品的網絡化設計成為一種趨勢。

2 “互聯網+”為家紡企業和消費者帶來的競爭力和利益增值

消費者的利益一方面體現在購買過程中的成本付出。線上交易使消費者直接獲得家紡產品及其服務信息，省略了很多購買的中間環節，比如中轉倉儲、中介商戶等，消費者的成本支出下降，實現利益增值。另一方面體現在對家紡企業為其所提供產品或服務特性的認同。消費者與家紡企業設計師直接溝通，相比傳統設計與生產的大批量商品，消費者獲得了個性化的產品和體驗式的服務，同時獲得解決問題的快感。總之，消費者利益增值的實現是以滿足消費者需求為前提的，基于“互聯網+”的家紡設計創新能有效滿足消費者的需求。

以企業為主體的傳統家紡設計與生產模式，通過市場調研推測流行趨勢，確定家紡產品的花型和款式，小批量投放市場由銷售商試銷后考慮追加生產或不再生產。家紡產品通過中間商轉手到達消費者手中，生產流程中沒有消費者的參與，企業無法及時獲得消費者的需求信息，且產品需經過多層分銷商，才能從生產企業到消費者手中，流通成本較高。在“互聯網+”的環境下，消費者的需求與家紡企業的設計生產緊密聯系，不同消費者的需求被海量搜集，進行云計算，為生產者與消費者提供高效又經濟的溝通環境，即便是以往容易被忽略的小眾的需求也會被聚集放大，給家紡企業提供設計的方向，減少了家紡產品研發的成本，降低產品研發的不確定性和風險，不僅提高了企業競爭力，也在滿足消費者的個性化需求的同時從中獲得了利益增值。

3 以建立資源庫為基礎的家紡產品設計新模式

互聯網的迅速發展，使家紡企業逐漸具備網絡化和智能化管理的能力，具備將大批量、標準化的生產模式轉化為個性化、多樣化、動態化和服務化的定制模式的條件。個性化、多樣化的生產無疑會造成生產資源消耗增加，生產成本上升，依托互聯網建立個性化的家紡產品設計資源庫，是高效研發家紡產品的核心，能促使家紡產品設計朝著類似模塊化設計的方向發展，簡化設計流程。既可提高家紡產品設計的可操作性和系統性，也可降低家紡產品設計的復雜性，增加產品的多樣性，降低成本，還可以提高家紡企業快速響應市場的能力。

3.1 設計資源庫建設的目標

“互聯網+”背景下，家紡產品設計資源庫建設的目標是：設計服務支持線上多點接觸的消費者體驗一致性需求，云平臺服務支持消費者與設計師、家紡產品與生產制造之間進行線上的深度交流，支持家紡產品設計從傳統的滿足企業產品形象一致性轉向滿足消費者體驗一致性，支持更多的設計師參與研發設計。培養一批游離狀態的設計師，這部分設計師可能曾經在這家企業實習工作過，熟悉設計的流程，但現在在其他企業、其他崗位工作，卻有家紡設計的興趣和愛好，那么云服務平臺給他們提供設計創新的平臺，使他們能有機會參與設計服務。云服務平臺還應該實現用戶訂單、需求信息、設計知識、解決方案等的大數據管理，建立家紡產品設計資源庫，方便用戶、設計師、制造企業進行檢索、分析和使用。

3.2 設計資源庫的構建

創建有效的設計資源庫，需要對家紡設計要素進行科學規劃和劃分，以滿足不同的客戶需求。設計資源庫的建立可以分3步進行，即數據采集、資源庫劃分、規范資源庫的使用流程。

3.2.1 數據采集

創建家紡資源庫的首要問題是資源從哪里來。有需求，就有市場。消費者的需求是家紡產品存在的先決條件，消費者的需求決定家紡產品應該具有的功能。家紡產品設計具有審美和功能的雙重性，在現代家紡設計中，家紡產品設計領域在逐步擴大，家紡產品在滿足消費者使用功能的同時，不能忽視人們的精神需求。數據采集是指通過線上的銷售平臺，協同線下的實體銷售，廣泛收集消費者的需求信息，對客戶需求、家紡設計的所有要素分析，獲得家紡產品的相關信息，同時根據消費者個性化的需求對信息進行初步的分類，如基礎信息數據、定制數據、消費人群數據，盡量做到分類的系列化、通用化和標準化。在確定各類別的定義后，將家紡設計的要素和消費者的的需求信息歸入相應的類別進行數據采集，為第二步資源庫劃分提供便利。

3.2.2 設計資源庫的劃分

家紡產品設計資源庫劃分應在結合實際的前提下，以設計要素作為劃分基礎，滿足多種條件。(1)完整獨立性:資源庫中的資源個體在結構和功能上應獨立完整，可不依賴于其它資源而獨立存在并發揮功能，有助于資源與資源的組合，形成多元化的家紡產品。(2)典型性:家紡設計講究創新和與眾不同，所以設計元素一定很多，所以應盡量篩選具有典型性的要素形成資源庫。(3)消費者需求性:對消費者的需求進行相關性評價，建立滿足消費者需求的個性化資源庫。(4)可組合性:設置資源個體的目的是為了未來與其他資源個體進行有效的個性化組合，因此資源庫劃分應考慮資源的可組合性。資源庫劃分的好壞直接影響到家紡產品設計的成功與否，不同的資源庫具備不同的功能，在家紡產品設計中的重要性也不一樣。

家紡產品設計承載著社會文化的方方面面，反映著特定時空下人們的生活方式、價值理念和文化心理，涉及到材質、品類和規格、色彩、紋樣、風格、款式等因素及其相互搭配[2]。據此家紡產品設計資源庫可以初步分為材質庫、品類和規格庫、色彩庫、風格庫和款式庫。但也有部分消費者喜歡在企業過去生產產品的基礎上加入自己的審美意愿，通過職業設計師的潤色，快速獲得自己心儀的產品，所以需增加一個產品庫，主要展示往年的優秀產品。不同的設計師有不同的設計習慣和設計風格，消費者可以根據各自的喜好選擇契合的設計師進行溝通；另外，不同的消費者群體有不同的群體特征，因此在六大庫的基礎上再增設設計師庫和消費群體庫進行補充，以便于消費者的消費(圖1)。所有資源都進行編碼整理，按照劃分好的資源類型分類入庫。通過對資源庫中資源的選擇和組合，為動態化、多樣化的消費者需求提供定制化的產品，滿足不同的消費需求。

圖1 家紡產品設計資源庫劃分

3.2.3 家紡產品設計資源庫使用流程

資源庫創建是家紡產品設計個性化、定制化的重要環節，資源庫中包括家紡產品設計的各類資源要素，并提供組合的接口。在以資源庫為基礎定制系統中，以消費者線上的參與為節點，構建“互聯網+”背景下系統的家紡產品設計服務流程(圖2)。

圖2 家紡設計資源庫使用流程圖

消費者對家紡產品設計體驗以云服務平臺為起點，以收到并使用家紡產品為終點，14個中間環節分別是品類規格庫、材質庫、色彩庫、款式風格庫、設計師(作品)庫、消費者群體庫、程序化設計、設計溝通、個性化方案、簽約(下單付款)、生產追蹤、物流追蹤、售后、消費者評價，所有中間環節均在線上完成。每個中間環節都設計了滿足消費者需求的服務或體驗。

從滿足消費者需求的角度看，有2種設計服務流程可供消費者選擇。第1種是由消費者直接從產品庫中尋找與自身需求相接近的產品，同時選擇與自己喜好契合的設計師進行線上設計溝通。第2種是消費者在進行家紡產品個性設計時，依次提取所需要的品類規格、材質、色系、風格等資源，上傳云平臺，云平臺進行相應的編輯計算，將這幾種資源組合起來就形成了初步的、基本滿足不同消費者群體的家紡產品設計形態，即程序化設計方案，而后選擇設計師，進行線上設計溝通。無論是前一種還是后一種，設計師首先和消費者溝通生活需求，確定消費者的需求特征，遵循藝術設計的基本原則，將客戶的需求轉化為具體的產品設計語言，然后通過添加、減少、替換等手法進行創新設計，提出修改方案，與消費者在云平臺上進一步溝通，再根據消費者需求與否對設計進行微調，最后在滿足消費者需求的前提下，適當地進行設計潤色增強消費者滿意度，形成個性化的定制設計方案——家紡產品效果圖和平面設計圖。在這一階段，消費者根據自己的喜好和家居的實際尺寸，隨意地在資源庫選擇、組合家紡產品，也可以提供很多自定義的設計素材，體驗和收獲自主的個性化設計的樂趣。企業則對消費者個性化定制服務過程中的需求、消費者與設計師協同設計的方案進行在線收集，消費者需求和個性化組合設計的數據信息，將經過規范化和標準化處理后，建立數據庫，補充、更新到云服務平臺，為消費者提供更完美的個性化服務。所以，資源庫始終是動態的，隨著消費者的需求變化資源庫會不斷豐富，不斷更新，持續生長，云服務平臺會越來越完善。

設計方案經消費者確認后，就是下單付款環節，在網上銷售中這就是簽訂購買合同。隨后企業按常規分單生產、物流配送和售后服務，云平臺為消費者提供隨時隨地的訂單查詢，消費者收到定制產品后可以進行評價，在云平臺發布，企業在保護個人隱私的前提下，建立消費者的檔案數據庫，用于完善售后服務，至此一個完整家紡產品訂制完成。

4 結語

“互聯網+”背景下家紡產品設計對傳統的設計與生產產生了重大影響，改變著設計的方方面面，但是“互聯網+設計”的發展需要互聯網支持的同時，又依賴于傳統設計與生產的支撐，傳統的設計與生產依靠互聯網技術的改造和帶動。在“互聯網+”的基礎上，利用設計資源庫在線定制的家紡產品設計模式，既滿足了消費者多接觸點的個性化和體驗性需求，又解決了家紡生產企業產能過剩的問題，通過先下單后生產的方式，實現了減少庫存或零庫存，減輕資金壓力。企業通過資源庫了解消費者需求，資源庫的建設提高設計、生產和管理的效率，完成從家紡產品制造到設計與服務的轉型。

[1] 佚 名.2015《政府工作報告》縮略詞[J].政工學刊,2015，(4):94-96.

[2] 徐 穎,王 瑞.中國家用紡織品設計的現狀與發展趨勢[J].紡織科技進展,2013，(2)：10-13.

2017年國內紡織形勢依然不容樂觀

近年來隨著東南亞國家紡織產業的崛起，我國紡織服裝業在世界市場的份額正在被蠶食，不論怎樣2016年我國紡織產業頂住壓力、克服困難一路挺了過來。

2016年全年的中國紡織品服裝累計出口同比下降1.7%，其中紡織品出口同比增長1.9%，服裝出口同比下降3.9%。中國紡織品進出口商會透露，2016年12月，在服裝的負拉動下，中國紡織品服裝整體出口再次出現下跌，且跌幅較大。按人民幣計，當月出口同比下降6.7%，其中紡織品出口同比增長0.1%，而服裝出口同比下降10.6%。業內專家分析指出，當前中國紡織業面臨的外部形勢依然復雜，行業發展不確定因素依然較多。逐漸加大的資源環境壓力、快速上升的生產要素成本以及越來越復雜的國際貿易格局，這些都對中國紡織業的穩定增長構成了一定壓力。

不可否認我國紡織服裝出口的傳統競爭優勢在下降。2009年以來，我國勞動力成本年均增幅超過10%，沿海地區的勞動力雇傭成本已接近東歐國家水平，更是緬甸等周邊國家的3～5倍。產業和訂單被迫向外轉移，且轉移地已從東南亞國家擴大到拉美、非洲等更廣區域，甚至是東歐、美國等傳統意義上“梯度轉移”范圍之外的發達經濟體。在出口方面仍然缺乏有效支撐點和增長點。特別是面對美國新任總統特朗普上臺后，面臨很多不確定因素。總而言之2017年我國紡織業的發展依然面臨較大壓力。

(摘自：中華紡織網)

Study on the Design Mode of Home Textiles Based on Internet+

YU Xin-yan

(School of Art, Nantong University, Nantong 226007, China)

The competitiveness and benefits of home textiles designed based on internet + for home textile companies and consumers were analyzed. An innovation design mode of home textiles design based on internet+ was built and the use flows of the mode were proposed.

internet+; home textile; design resources repository

2016-10-20

江蘇高校哲學社會科學基金項目(2016SJB760063)

郁新顏(1970-)，女，江蘇海門人，副教授，研究方向：家用紡織品設計及其產業發展研究，E-mail：522815952@qq.com。

F407.81

B

1673-0356(2017)02-0025-04