康健
(新疆大學生命科學與技術學院,新疆 烏魯木齊 830046)
摘要:本文從歷史發展的角度,論述了科學技術的進步和管理水平的提高是相互促進的,管理與不同時期科技發展相互伴生,成為推動社會發展的兩個輪子。隨著時代前進的步伐,科學技術的發展突飛猛進,管理從萌芽狀態發展成為科學?,F代科技的發展要求管理現代化和多元化,決策成為現代管理的核心。
關鍵詞:科學技術;管理科學;決策
中圖分類號:G640 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2016)50-0046-02
在新技術革命的挑戰面前,世界各國紛紛制定對策,展開競爭。在激烈的角逐中,人們越來越清醒地看到,管理現代化是取得優勝的最重要的因素。管理現代化是指在世界科技革命的深入發展、大科學高技術日益成為國際范圍內經濟、軍事、科技、人才競爭戰略要地的形勢下,將管理工作從原有基礎上提高到現代水平,實現管理性質的根本轉化。
一、科技與管理是推動社會發展的兩個輪子
科學技術和管理的相互關系及其社會作用,根源于社會生活的基礎——生產力與生產關系的矛盾運動。科學技術是生產力,科學管理也是生產力。科學技術的進步是保證經濟持續增長的一個最重要的因素,科學技術支撐著工業的快速發展,為我們今天各個行業的競爭提供了必要的手段。不斷涌現出來的科技成果,正提高著我們的生活質量,由此產生的新知識和新產業,創造了新的工作機會,保證了經濟和國家的安全,減少了環境的污染,提高了能源的利用率,同時科學技術的發展也為先進的管理提供了基礎。而科學管理的水平與科學技術的進步程度總是分不開的,與社會化大生產的分工和協作也總是分不開的。先進的科學管理也為科學技術的發展提供了保證。人類社會在漫長的發展中,經歷了三次科學技術革命,管理理論也隨之不斷革新,極大地推動了人類社會的發展進程。回顧歷史,我們可以看到,科學技術在進步,管理水平也在提高,管理與不同時期科技發展相互伴生,相互促進,現代管理也是科技革命的一部分,它們的確是推動歷史前進的車輪。
20世紀60年代以來,科學革命正向縱深發展,對社會、經濟各方面和人類生活所有角落發生著深刻的影響,進入了一個“大科學”時代。不同的時代有不同的管理模式,由經驗管理、科學管理向人文管理的飛躍是當今知識經濟時代管理科學發展的必然趨勢。自200多年前世界上第一家現代意義上的企業誕生以來,企業管理的理論和實踐經歷了兩次質的飛躍:一是經驗管理向科學管理的飛躍;一是科學管理向人文管理的飛躍。前者強調企業管理不能只靠個人經驗和直覺,必須借助于科學的管理方法,強調計劃和執行相分離,強調在管理過程中精確地計算成本以實現企業的利潤最大化。后者則廣泛地應用人文科學的研究成果,充分發揮文化的作用,強調管理主客體在管理過程中的地位、意義,強調非計劃、非理性的情感因素,強調對人的尊重和信任。人文管理仍然屬于科學管理的范疇,只是管理方式更加人性化,一般來說,人文管理的特點可以總結為:(1)人文管理強調人與人之間的親密關系。(2)人文管理強調團隊協作精神。(3)人文管理強調對人的尊重。尊重是人的基本需要,任何人都有自尊心,都希望得到別人的理解和尊重。(4)人文管理強調廣泛的溝通。(5)人文管理強調員工的參與精神。由此可見,科學管理向人文管理轉變的實質在于以物為中心的管理向以人為中心的管理轉移。人文管理突出企業員工的主體地位,尊重員工,滿足員工的精神需求和心理需求,極力營造一種和諧融洽的團隊工作氛圍。人文管理的最大特點是注重員工的內心世界,激發員工的內在潛力、主動性和創造精神,使他們能真正做到心情舒暢,全面參與企業管理,發揚團隊協作精神,以企業為家。這對當今知識經濟時代的現代管理尤為重要。
二、科學管理與管理的科學
管理來源于社會生產活動,管理既與生產力相聯系,也與生產關系相聯系。它具有合理組織生產力的職能,對管理對象實施一系列的控制(如:計劃、組織、指揮),它還具有維護和完善生產關系的職能(如:協調、監督)。這兩種職能表明管理具有兩重屬性,即管理的自然屬性和社會屬性。管理的自然屬性是指一切社會制度、一切種類的社會勞動都可適用的那些管理技術和方法,從這個意義上說,管理是一種以績效責任為基礎的專業職能,是人類活動的客觀需要。管理的社會屬性是指由生產資料所有制性質所決定的在不同社會生產方式下有不同性質的管理,它具有歷史性和暫時性,在階級社會里還有鮮明的階級性,反映不同的階級利益。隨著時代前進的步伐,科學技術的發展突飛猛進,要實現管理現代化,首先就要實現管理思想的現代化。即:要突出宏觀管理戰略決策,要突出動態管理,要突出人的管理。其次要實現管理理論的現代化,相應地,還需要管理組織、管理方法、管理手段的現代化與之配合。管理的現代化是當代先進的科學理論和以往一切優秀管理知識、管理智慧的結合,是世界先進的管理經驗和各國民族優良傳統的結合。管理理論的現代化就是應用當代最先進的科學理論解決好管理實踐中的思想導向問題,如:運用系統分析這一科學理論,將管理對象視為一個系統,將復雜的管理問題簡化為表示系統內外不同因素相互聯系和作用的方框圖,建立數學和邏輯模型,提供解決問題的基礎,實現計劃和方案的設計,以及辦法的最優化抉擇。
三、決策是現代管理的核心
決策是關于解決問題的對策的思考,是多項方案、多種可能性間的選擇,是對未來實踐的方向、目標、原則、方法做出的一種決定。決策貫穿于管理的全過程,從這個意義上可以說:管理就是決策。由于決策的基本要素和功能不同,分為不同的類型:根據決策者不同分為個人決策、團體決策、國家決策、國際決策;根據功能不同分為戰略決策、戰術決策;根據性質不同分為確定型決策、非確定型決策、定性決策、定量決策、隱決策、顯決策;根據目標或對象不同分為單目標決策、多目標決策、文化教育決策、能源決策、人口決策等等。決策正確與否直接關系著行為的后果,即管理的成敗,對事業的發展具有決定性的影響。決策正確與否直接關系著行為的后果,即管理的成敗,對事業的發展具有決定性的影響。對于個人決策來說,應該強調失敗是成功之母。但對一個企業來講,卻是經不起一次兩次決策錯誤的,往往一次錯誤就會葬送一個企業。對于一個企業,很難說失敗是成功之母,它的失敗往往只能成為其他企業的成功之母。企業必須不斷地求變,從變化中尋求發展,對高新技術企業來講更是如此。對于一個國家來說,決策失誤會使整個國民經濟遭受破壞,國家前進受阻。在我國社會主義條件下,要做出正確的決策,決策的民主化與科學化是走向管理現代化的必然途徑。決策的民主化與科學化既是決策的目標,也是達到正確決策的手段。決策的民主化是指通過各種渠道動員群眾參與決策,且決策要能夠最大限度地反映人民群眾的根本利益,這是社會主義高度民主的體現。決策的科學化是指運用科學的思想、理論和方法,將現代科學技術成果應用于決策過程,最大限度地提高團體決策者(領導者、專家和其他勞動者)的決策水平,使決策能符合實際,反映事物發展過程的客觀規律性。
決策的民主化與科學化是統一的。只有科學化才能真正實現民主化,而民主化歸根到底是為了保證科學化。這就要求參加決策的人要掌握大量的信息,了解全局,還要具備一定的科學文化知識,同時,他們能夠代表廣大人民群眾的利益。因此,必須有健全的決策體制來保證。從社會總體來說,就是要切實地根據憲法和法律的規定保證人民群眾行使自己的民主權利,通過各種形式和途徑反映意見,參與決策;從決策的組織來說,就是要建立一個包括有決策的信息咨詢機構、專家智囊機構、決策指揮中樞、執行機構和監督機構在內的群體,通過各種運行機制使之活躍起來,并發揮應有的作用,以科學上合理、經濟上合算、收效時間快為原則,擬定方案,擇優選用。這樣,就會促進決策的民主化與科學化,推動社會主義現代化建設的發展。如:我國的上海寶鋼工程和長江三峽工程就是宏觀決策研究的成功范例。
總之,現代管理需要科學化與民主化的決策過程,充分認識“決策”對于一個企業或一個國家的無比重要性,建立起科學的決策體系和制度,對重大決策要廣泛征求社會各界的意見,認真進行可行性研究和科學論證,避免失誤,以確保我國長盛不衰。