“多元化、全方位、持續性、多角度”高職教學質量監控體系研究與實踐

于運會

（泰山職業技術學院（泰安市現代職業教育研究院），山東 泰安 271000）

摘要：本文對高職教學質量監控體系進行理論探討和實踐總結，提出了“‘多元化監控主體、‘全方位質量標準、‘持續性監控、‘多角度反饋與評價”的高職教學質量監控體系，闡述了該體系的實施情況，進行了實施效果分析。

關鍵詞：高職院校；教學質量；監控體系

中圖分類號：G710 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）50-0266-02

高職教學質量關乎學生前程命運，也決定學校的生死存亡。為了提高高職教學質量，必須建立高職教學質量監控體系并有效實施。完整的教學質量監控體系應該包括監控主體、監控標準、監控實施、質量反饋等內容。

一、“多元化”監控主體的構建

高職教學質量監控主體應當包括校內和校外主體，教師、學生和專家主體等“多元化”監控主體。

1.四個監控主體的確立。經過多年的教學質量監控實踐，我們逐步確立了“政府、行業企業、學院、社會公眾”4個監控主體，組建了3個監控機構。（1）職教聯席會議。學院成立由政府部門、行業協會、企業單位和學院組成的職教聯席會議，推進學院與行業企業在人才培養、產學研結合、畢業生實習就業、科技開發等方面的全方位合作。（2）校企合作委員會。學院成立了由合作企業與學院組成的校企合作委員會，制定委員會的議事規則，明確其職能，全面推進學院真正實現產教融合。（3）專業建設指導委員會。學院聯合教育主管部門、行業企業、社會咨詢評估機構和畢業學生，建立了專業建設指導委員會，進一步明確了院系兩級專業管理權責，通過定期召開委員會議，不斷推進專業改革與建設。

2.教學質量保障機構的完善。學院完善了“兩級四層次”教學質量保障組織機構，形成了院系（部）二級管理機構，學院、系（部）、教研室、學生4個層面的組織與管理機構。完善師生激勵機制，常年實施“師生員工獎勵辦法”，對技能大賽、教科研獲獎進行獎勵。

3.第三方評價工作。學院非常重視對畢業生的跟蹤調查，請麥可思公司進行了第三方社會需求與培養質量跟蹤評價，及時全面獲得畢業生就業能力的真實數據，如畢業生社會滿意度、就業率、就業對口率、初次就業起薪值、半年內離職率、自主創業率與三年內畢業生職位晉升率等。

二、“全方位”教學質量標準體系建設

教學質量標準由一系列規章制度、教學文件組成，經過多年的教學質量監控實踐，逐步形成了從學院到系部、專業的“全方位”教學質量標準體系。

1.學院辦學定位的確立。學院制定了《學院發展定位和人才培養目標》，明確了學院的辦學定位。（1）辦學目標定位。建成涵蓋旅游文化服務、經貿類、建筑類、制造類、農業類等專業特色鮮明、在全國有一定知名度的優質專科高等職業院校。（2）服務面向定位。重點服務以旅游文化為重點的現代服務業、先進制造業和現代農業等產業。（3）專業發展定位。以制造類和財經類專業為優勢，以旅游文化為特色，機電裝備與制造、經貿服務、旅游文化等9類專業協調發展。（4）人才培養目標定位。秉承包容、和諧、進取、擔當的泰山精神，實施“德技并重、理實一體”培養模式，培養“德高技高”技術技能型人才。

2.專業標準與課程標準建設。學院堅持實施“德技并重、理實一體”培養模式，構建“平臺+模塊”課程體系，全面推行“分階段、項目化、協同式”實踐教學模式，引進企業技術標準和職業資格標準，根據國家和省有關專業規范要求修訂了29個專業標準。突出“求實”、“求新”、“求高”品質的“服務”價值取向，按照規范流程修訂了410門課程標準。

3.常規教學標準建設。學院完善了教學管理制度、文件25個，進一步明確了常規教學標準，為評價和監控常規教學質量提供了重要依據。

三、“持續性”質量監控的實施

為了檢查教學質量標準體系的落實情況，隨時對標準體系不科學的地方進行修正，必須堅持“持續性”的教學質量監控。

1.專業標準與課程標準的監控。（1）專業調研和崗位分析機制的常態化。強化專業團隊建設，形成常態化的專業調研和崗位分析機制，確保每個專業每年進行一次專業調研與職業崗位分析，把調研分析結論作為調整專業布局，優化培養方案的重要依據。（2）專業結構的調整。學院對接當地經濟社會發展和市場需求，對所有招生專業進行科學論證，提出專業增、留、改、并、撤意見，確定專業調整方案，多種辦學形式促使學院專業結構與布局更加合理。（3）人才培養方案的優化。各專業在專業調研的基礎上，根據區域產業發展方向，校企深度研討專業服務面向，按照市場調研→職業和崗位分析→人才培養目標和規格→構建課程體系→制定人才培養方案→運行評估→市場調研流程，不斷優化人才培養方案。

2.常規教學的監控。（1）以項目為引領推進課堂有效教學。學院突出“學生主體能力本位”，進一步加強內涵建設，提高教師的職教能力，實施了以項目為引領的課程與有效課堂教學改革，不斷推進課堂有效教學。通過實施頂層設計、整體推進、分步測評、全面實施等系列措施，對全院教師進行了三期以課程整體教學設計、單元教學設計為主要內容的培訓與測評工作。學院突出“能力本位、素質滲透、項目載體、成果檢驗”，以學生到課率、參與率、達標率等六項內容為具體指標，以隨機聽課為評價方式推進課堂教學改革。（2）以信息化管理為基礎提高頂崗實習教學質量。和軟件公司共同開發頂崗實習管理系統，對學生實習計劃、實習評價標準、學生實習日志、四方（企業、學校、教師、學生）聯系溝通等進行信息化管理，對頂崗實習進行全過程監控，確保頂崗實習教學質量。（3）以技能大賽為抓手提高學生技能水平。學院建設了卓越技師培養基地，每個專業都組建了專業核心技能訓練隊，由企業技術能手和學校專業帶頭人、骨干教師重點訓練培養預備技師。以技能大賽為抓手，“以賽促練、以賽促改”，不斷提升學生技能水平。

四、“多角度”質量反饋與評價

學院利用每學期的教學檢查、督導結果，各類評估報告和社會監控主體的反饋意見，撰寫每學期的教學監控評價分析報告，形成了“多角度”教學質量反饋與評價機制。

1.教學質量反饋平臺建設。（1）完善人才培養工作狀態數據平臺。學院健全組織機構，確保人才培養工作狀態數據源頭采集、動態管理，即時分析。每年制定詳細的實施方案，落實數據采集工作責任制，撰寫狀態數據分析報告，為教學質量監控和學院決策提供數據支持。（2）加強教學管理信息化建設。與軟件科技公司、中國知網等合作構建專業教學資源庫平臺，共享共建先進的信息化教學資源，全面提高學院信息化管理與應用水平。

2.教學質量評估與報告。（1）專業評估工作。在調研分析的基礎上，參考省級品牌專業評估標準，學院完善專業評估指標體系，每年對重點專業進行評估，形成年度質量報告，監測專業建設質量。學院每年接受山東省職業教育評估所的專業質量評估，按照評估指標體系對各專業建設情況進行梳理總結，提交相關數據及佐證材料，由省職業教育評估所進行全省性專業評估。（2）人才培養工作水平評估工作。2008年學院順利通過高職院校評估并獲得“優秀”等級，2013年接受專家組評估后，積極進行整改，于2014年12月圓滿通過專家回訪。（3）年度質量報告公布工作。學院按照教育部、教育廳要求每年都認真撰寫人才培養質量報告和專業人才培養狀況年度報告，通過網站等形式向社會發布，展示學院的辦學特色，并接受社會的監督。

五、高職教學質量監控體系實施效果

隨著學院教學質量監控體系的逐步實施，人才培養質量逐年提高。三年來畢業生就業率和企業滿意度逐年提高，2015年就業率達99.9%，在全省134所高校中排名第2，獲省高校就業工作先進集體榮譽稱號。麥可思調查顯示，學院培養畢業生就業現狀、滿意度和職業期待吻合度明顯高于全國高職院校水平。

參考文獻：

[1]金佳雷.談高職院校教學質量監控與保障體系的多元化構建[J].教育與職業，2012，（24）：36-37.

[2]鄒曉惠，陳榮泉.高校教學質量監控與保障體系研究現狀評書[J].赤峰學院學報，2014，（6）：178-1.